醫(yī)院文獻(xiàn)信息服務(wù)多元化(編輯修改稿)
2025-02-04 01:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一個受理讀者咨詢或要求的館員，即為解決讀者咨詢問題和滿足讀者要求的“首問負(fù)責(zé)人”，應(yīng)負(fù)責(zé)解答讀者的咨詢或疑問，如果自己解決不了，應(yīng)負(fù)責(zé)把這些讀者推薦或引導(dǎo)到其他相關(guān)的部門或個人，由這些部門或個人負(fù)責(zé)解答讀者的問題，直到讀者的問題得到解決，讀者滿意為止。 定題服務(wù) ?設(shè)計及發(fā)放調(diào)查表 每年年初或年底，對有新課題的科研項目負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人、行政主任以及具有一定科研能力的護(hù)長、護(hù)士，發(fā)放調(diào)查表，了解和掌握他們對專業(yè)文獻(xiàn)的需求。 300400份調(diào)查表，收回約 200份左右。 ?整理調(diào)查表的內(nèi)容，在科內(nèi)進(jìn)行分工。 ?每月提供最新的醫(yī)學(xué)專題文獻(xiàn)。 ?在整個服務(wù)中，檢索人員與讀者用 、電話方式保持密切溝通聯(lián)系，確保服務(wù)質(zhì)量。 嘗試設(shè)立學(xué)科館員制度 ?學(xué)科館員最早產(chǎn)生于上世紀(jì) 80年代美國和加拿大的一些高校圖書館，現(xiàn)在很多圖書館包括國外醫(yī)學(xué)圖書館都設(shè)立了學(xué)科館員制度 。 例如：耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館。上世紀(jì) 90年代末，國內(nèi)清華大學(xué)、北京大學(xué)圖書館開始建立學(xué)科館員制度，學(xué)科館員制度現(xiàn)在國內(nèi)已迅速發(fā)展起來。 ?學(xué)科館員制度的建立，使圖書館變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變一般性服務(wù)為針對性服務(wù)。通過對服務(wù)對象開展宣傳培訓(xùn)等工作，更好地利用圖書館、更快捷地獲取文獻(xiàn)資料，讓讀者熟練掌握文獻(xiàn)查找的方法和技巧，解決讀者在實際查找過程中遇到的困難，學(xué)科館員起到了專業(yè)信息導(dǎo)航元的作用。 ?學(xué)科館員專門針對某專業(yè)文獻(xiàn)信息進(jìn)行搜集整理、分析研究、長期跟蹤，及時滿足服務(wù)對象在工作和科研中的文獻(xiàn)需求，提高文獻(xiàn)服務(wù)的效率和提供文獻(xiàn)的準(zhǔn)確度。 讀者培訓(xùn) ?網(wǎng)絡(luò)知識、檢索語言、信息意識培養(yǎng)、獲取文獻(xiàn)資源的能力 。 務(wù)的項目 美國大學(xué)圖書館為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)的項目 圖書館職業(yè)發(fā)展前景 ? 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的確使很多人可以不通過圖書館員的服務(wù)而獲得自己需要的信息或知識，但這并不意味著圖書館員作為一種職業(yè)將很快過時。因為圖書館館藏書刊和
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