禮儀站姿培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-03 23:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 或掉下來(lái)。 案例分析 某酒店商務(wù)中心有兩位年輕漂亮的女員工上班時(shí)間湊在一起聊天，由于經(jīng)理和領(lǐng)班已經(jīng)下班了，又沒有客人，所以她們很隨意地靠在椅子邊上。此時(shí)有客人進(jìn)來(lái)詢問(wèn)是否可以復(fù)印文件?？腿丝戳艘谎鬯齻兊恼玖⒆藙?shì)，沒有說(shuō)任何話就徑直走進(jìn)了酒店的大堂，向大堂經(jīng)理投訴。最后大堂經(jīng)理向客人道歉并免費(fèi)為客人復(fù)印了文件，兩位女員工也因此受到了嚴(yán)重的警告。 討論： 請(qǐng)指出案例中兩位女員工的表現(xiàn)都有哪些問(wèn)題？ 為什么說(shuō)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿很重要？ 五、教師點(diǎn)評(píng)總結(jié) 站姿要求： ? 頭正頸直，目光平視，嘴唇微閉，下頜微收，面帶微笑、平和而自然并與身體平行； ? 軀干自然挺直，挺胸、收腹、立腰，雙肩平直； ? 雙臂放松，雙腿并攏挺直，膝蓋放松，雙腳跟靠緊，大腿微收緊上提，身體重心落于兩腿與兩腳正中。 六、布置作業(yè) ? 課后習(xí)題 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:26:5723:26:5723:262/4/2023 11:26:57 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :26:5723:26Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:26:5723:26:5723:26Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :26:5723:26:57February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 4日星期六 下午 11時(shí) 26分 57秒 23:2
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