寬帶營銷基本培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-03 22:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 值 每月節(jié)省 e9109 4M 光纖寬帶不限時(shí) 168元 289－ 109＝180元 本地?fù)艽虮镜?、國?nèi)長途通話分鐘數(shù) 300分鐘 45元 固話和手機(jī)月租 30元 固話來顯、固話彩鈴、手機(jī)七彩鈴音、天翼助理、手機(jī)報(bào)（天翼快訊、理財(cái)指南）、星空影視、電腦醫(yī)生 28元 200M手機(jī)上網(wǎng) 15元 固話、手機(jī)互打免費(fèi) 3元 附： e9套餐主要內(nèi)容推薦參考 11 附： e9套餐主要內(nèi)容推薦參考 12 套餐名 套餐包含內(nèi)容 套餐價(jià)值 每月節(jié)省 e9129 4M不限時(shí)寬帶 168元 289－ 129＝170元 本地?fù)艽虮镜?、國?nèi)長途通話分鐘數(shù)300分鐘 45元 固話和手機(jī)月租 30元 固話來顯、固話彩鈴、手機(jī)七彩鈴音、天翼助理、手機(jī)報(bào)（天翼快訊、理財(cái)指南）、星空影視、電腦醫(yī)生 28元 200M手機(jī)上網(wǎng) 15元 固話、手機(jī)互打免費(fèi) 3元 10000號(hào)營銷腳本 ? 客戶：請問電信寬帶如何申請、資費(fèi)如何？ ? 接線員：請問您的地址是哪里？ ? 客戶：地址是 ____。 （接線員根據(jù)地址查詢是否光纖小區(qū)，同時(shí)判斷島內(nèi)島外。） ? 接線員：如是 lan答您所在的小區(qū)是光纖接入，可以享受 3M以上高速寬帶；如非 lan小區(qū)接下一問題。 ? 接線員：請問您是否已裝固話、天翼？ ? ―― 客戶：有（固話、天翼） ? 接線員：推薦您申請我的 e家 e9套餐，光纖寬帶高達(dá) 4M（ ADSL3M），固話天翼 免月租 送來顯彩鈴，每月贈(zèng)送 300分鐘 本地和國內(nèi)長途，固話天翼 互撥免費(fèi) ，每月僅需 129元（島外 109元），整交 11個(gè)月還送 1個(gè)月?，F(xiàn)在辦理還送互動(dòng)電視 3年免費(fèi) 。（營銷成功后再介紹套餐具體規(guī)則、互動(dòng)電視優(yōu)惠具體內(nèi)容、增值包等其他內(nèi)容）。 ? ―― 客戶：家里只有固話，無天翼需求 ? 接線員：推薦您申請我的 e家 e8套餐，光纖寬帶高達(dá) 3M（ ADSL2M），固話 免月租 送來顯彩鈴，每月贈(zèng)送 18元話費(fèi) （島外 28元），每月僅需 98元，整交 11個(gè)月還送 1個(gè)月，更享受高清影視免費(fèi)看（ oooxm星空高清＋互動(dòng)電視電腦版）。 ? ―― 客戶：只有固話，但固話少用 ? 接線員：推薦您申請包年套餐 960元 /年（島外 840元 /年），光纖寬帶高達(dá) 3M（ ADSL2M），固話免月租，享受高清影視免費(fèi)看（ oooxm星空高清＋互動(dòng)電視電腦版）。 ? ―― 客戶：沒有固話，只有天翼 ? 接線員：推薦您申請包年套餐 960元 /年（島外 840元 /年），無需安裝固話，光纖寬帶高達(dá) 3M（ ADSL2M），贈(zèng)送 20元天翼話費(fèi)，享受高清影視免費(fèi)看（ oooxm星空高清＋互動(dòng)電視電腦版） 基本營銷思路 ? 基本營銷思路：明確并充分量化用戶需求 —— ＞準(zhǔn)確定位主動(dòng)推薦適用產(chǎn)品 ―― ＞解決用戶異議并伺機(jī)追加營銷 —— ＞主
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1