【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)體 聯(lián)系方法 (ER方法 )是由 1976年提出的，用于數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的方法 實(shí)體是客觀存在的事物 屬性是實(shí)體某一方面的特性 關(guān)系是客觀存在的事物之間的聯(lián)系 管理信息系統(tǒng) (1) 關(guān)系：一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)于一張二維表 (2) 元組：表中一行稱為一個(gè)元組 (3) 屬性：表中一列稱為一個(gè)屬性，給每列起一個(gè)名即為屬性名 (4) 主關(guān)鍵字：是表中的某個(gè)屬性組，它的值唯一地標(biāo)識(shí)一個(gè)元組 (5) 域：屬性的取值范圍 (6) 分量：元組中的一個(gè)屬性值 (7) 關(guān)系模式：對(duì)關(guān)系的描述，用關(guān)系名 (屬性 1，屬性 2， …… ，屬性 n)來表示 關(guān)系模型中的主要術(shù)語(yǔ) 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì) ?在一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境下 ?確定一個(gè)最優(yōu)數(shù)據(jù)模型和處理模式 ?構(gòu)筑既能滿足多個(gè)用戶的數(shù)據(jù)需求與處理要求，又能被某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所接受，還能安全、有效、可靠地存取數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù) 管理信息系統(tǒng) ? 從現(xiàn)實(shí)世界到觀念世界的形成，以及最終到數(shù)據(jù)世界的建立，是數(shù)據(jù)庫(kù)建立的思維過程 ?4個(gè)步驟： 用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1．?dāng)?shù)據(jù)需求分析 對(duì)數(shù)據(jù)及其處理的要求，對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和完整性的要求 數(shù)據(jù)庫(kù)建立的過程 管理信息系統(tǒng) 2．概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 根據(jù)用戶的需求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)模型，稱為概念模型，是 面向問題的概念性的模型，與具體的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)無關(guān) ER圖表示現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體和關(guān)系，用 ER圖所描述的模式叫組織模式 那些與具體的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有關(guān)的模式 (層次的、網(wǎng)狀的、關(guān)系的 )稱為邏輯模式或用戶模式 管理信息系統(tǒng) 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 ?1) 畫出 ER圖 (1) 劃分和確定實(shí)體類型 (2) 劃分和確定關(guān)系類型 (3) 確定屬性 (4) 畫出 ER圖。反復(fù)執(zhí)行步驟 (1)～ (3)，找出所有實(shí)體集、關(guān)系集、屬性和屬性值集，在用戶視圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上綜合各分 ER圖，形成總的 ER圖，再利用數(shù)據(jù)流程圖，消除數(shù)據(jù)實(shí)體間冗余的聯(lián)系，形成基本 ER圖 管理信息系統(tǒng) 序 號(hào) 概 念 定 義 ER圖 1 實(shí)體(entity) 觀念世界中被描述的客觀事物或事物之間的聯(lián)系 2 屬性(property) 實(shí)體具有的某種特征。實(shí)體分為個(gè)體和總體，總體是個(gè)體組成的集合 3 聯(lián)系(relation) 實(shí)體之間或?qū)嶓w內(nèi)部屬性之間的關(guān)系。 (1) 一對(duì)一，用 1∶ 1表示 (2) 一對(duì)多，用 1∶ n表示 (3) 多對(duì)多，用 m∶ n表示 ER方法的有關(guān)概念表 管理信息系統(tǒng) 2) 關(guān)系的規(guī)范化 (1) 第一范式 (First Normal Form， 1NF)在同一表中，沒有重復(fù)項(xiàng)出現(xiàn) (2) 第二范式 (2NF) 每個(gè)表必須有一個(gè)數(shù)據(jù)元素為主關(guān)鍵字，其它數(shù)據(jù)元素與主關(guān)鍵字一一對(duì)應(yīng) (3) 第三范式 (3NF) 滿足 2NF且任何一個(gè)非主屬性都不傳遞依賴于任何主關(guān)鍵字 規(guī)范化理論是 1971年提出，他和后來的研究者為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)提出了 5種規(guī)范化模式(Normal Form， NF) ，這里僅討論前 3種范式 管理信息系統(tǒng) 不符合 1NF的關(guān)系 教師代碼 姓 名 工 資 基本工資 /元 附加工資 /元 1001 李明 2 2 1002 王軍 1 1 1003 張淑紅 1 1 符合 1NF的關(guān)系 教師代碼 姓 名 基本工資 /元 附加工資 /元 1001 李明 2 2 1002 王軍 1 1 1003 張淑紅 1 1 不符合 2NF的教師與研究課題關(guān)系 教師代碼 姓 名 職 稱 研究課題號(hào) 研究課題名 管理信息系統(tǒng) 3．邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 任務(wù)是將概念結(jié)構(gòu) (即 ER圖 )轉(zhuǎn)換為與選用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模型相符的邏輯數(shù)據(jù)模型。 現(xiàn)行的 DBMS一般只支持層次、網(wǎng)狀或關(guān)系 3種模型中的某一種 一般轉(zhuǎn)換過程分兩步進(jìn)行。 把概念結(jié)構(gòu)向一般的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換 向特定的 DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。 管理信息系統(tǒng) 4．物理設(shè)計(jì) 主要指對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法的設(shè)計(jì) 以邏輯設(shè)計(jì)結(jié)果作為輸入，結(jié)合具體的 DBMS功能、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所提供的物理環(huán)境和工具、應(yīng)用環(huán)境和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)組織和方法的設(shè)計(jì)。 管理信息系統(tǒng) 5．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施和維護(hù) 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 數(shù)據(jù)庫(kù)建立之后，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)試運(yùn)行，繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試評(píng)價(jià) 維護(hù)階段的主要工作：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、完整性的控制；系統(tǒng)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)，性能的監(jiān)督、分析和改進(jìn)；數(shù)據(jù)庫(kù)的再組織和再構(gòu)造等 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) (data warehouse) 最早出現(xiàn)于 20世紀(jì) 90年代初 在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，為了滿足人們?cè)诟叨葦?shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的需要而產(chǎn)生 面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合，是管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分析手段的大融合 管理信息系統(tǒng) 包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 、 在線分析處理(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 3個(gè)方面的內(nèi)容 。 在線分析 側(cè)重于對(duì)所有事務(wù)進(jìn)行多角度的展現(xiàn) ， 而 數(shù)據(jù)挖掘 則側(cè)重于對(duì)事務(wù)中蘊(yùn)涵的未知規(guī)律進(jìn)行發(fā)現(xiàn) ?？梢哉f ， 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)使人們從全新的視角認(rèn)識(shí)了數(shù)據(jù)的價(jià)值 。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是決策支持系統(tǒng)的一種有效 、 可行和體系化解決方案 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)容 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 1．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)的定義 定義：從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，抽取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程 過程：數(shù)據(jù)挖掘過程可粗略地分為問題定義、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和預(yù)處理、數(shù)據(jù)挖掘以及結(jié)果的解釋和評(píng)估等階段 管理信息系統(tǒng) 2．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘 就是一個(gè)從網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)有用信息的過程； 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘 是挖掘 Web潛在的鏈接結(jié)構(gòu)模式； 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘的挖掘?qū)ο笫蔷W(wǎng)上的原始數(shù)據(jù)，而 網(wǎng)絡(luò)用法挖掘 面對(duì)的則是在用戶和網(wǎng)絡(luò)交互的過程中抽取出來的第二手?jǐn)?shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)用法挖掘，可以了解用戶的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)所具有的意義。 數(shù)據(jù)挖掘的對(duì)象可以是任何組織在一起的數(shù)據(jù)集合 管理信息系統(tǒng) (1) 文件 屬于操作系統(tǒng)范疇的概念，操作系統(tǒng)將 一組相關(guān)的字符序列看成一個(gè)整體，給唯一的命 名以區(qū)別于其他的數(shù)據(jù)集； 文件組織的方式 有順 序文件、索引文件、計(jì)算存取文件和倒排文件； 文件系統(tǒng)的功能 是決定文件存放位置、存放形式 及存取權(quán)限等，按名存取，建立從文件名到文件 地址之間的映射關(guān)系，實(shí)施對(duì)文件的建立、刪 除、打開、關(guān)閉、讀、寫、修改、復(fù)制及各種控 制操作，以及管理與文件存取有關(guān)的存儲(chǔ)空間。 本 章 小 結(jié) 管理信息系統(tǒng) 本 章 小 結(jié) (2) 數(shù)據(jù)庫(kù)定義 為存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)無有害的或有必要的冗余，為多種應(yīng)用服務(wù)； 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ) 獨(dú)立于使用它的程序； 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù) 插入新數(shù)據(jù)、修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方法進(jìn)行； 數(shù)據(jù) 被結(jié)構(gòu)化，為今后的應(yīng)用研究提供了基礎(chǔ)。 管理信息系統(tǒng) (3) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) (Data Base Management Systems， DBMS)是一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理的 軟件系統(tǒng)，通常包括數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言、編譯程 序、數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言、數(shù)據(jù)管理例行程序。 (4) 人類認(rèn)識(shí)事物的過程 是從現(xiàn)實(shí)世界、觀 念世界到數(shù)據(jù)世界。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要步驟 是需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其中 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是數(shù)據(jù) 庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運(yùn)用 ER圖 的方法和規(guī)范 化的理論。 管理信息系統(tǒng) 本 章 小 結(jié) (5) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) (data warehouse)是在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是為了滿足人們?cè)诟叨葦?shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的需要而產(chǎn)生的。它是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合，它是管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分析手段的大融合。 管理信息系統(tǒng) 本 章 小 結(jié) (6) 數(shù)據(jù)挖掘 (data mining)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，抽取隱含在其中的、人們事先不知道、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。數(shù)據(jù)挖掘就是在一些事實(shí)或觀察數(shù)據(jù)的集合中尋找特定的模式、關(guān)聯(lián)規(guī)則、變化規(guī)律等的決策支持過程，是一種在大量數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)隱藏的新知識(shí)的計(jì)算技術(shù)方法。 管理信息系統(tǒng) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 文件 文件組織 數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ER模型 關(guān)系模型 關(guān)系規(guī)范化 管理信息系統(tǒng) 思考與討論 思考題 1．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的特征是什么？ 2．?dāng)?shù)據(jù)模型有哪幾種？ 3．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展過程。 4．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的工作原理。 5．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟是什么？ 6．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的作用是什么？ 管理信息系統(tǒng) 思考與討論 討論題 1．組織建立信息系統(tǒng)的時(shí)候，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)？ 2．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)是不是對(duì)于所有的組織都用的？具備什么樣條件和需求的組織需要數(shù)據(jù)挖掘？ 管理信息系統(tǒng) 案例分析 公共關(guān)系 (PR)公司的改革 數(shù)量不斷增長(zhǎng)的公共關(guān)系 (PR)公司已經(jīng)停止從報(bào)紙、資料室和地區(qū)圖書館等處收集客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。相反，它們采用了高科技的數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)能提供與客戶最相關(guān)的信息。今天，絕大多數(shù)公共關(guān)系公司和公司聯(lián)絡(luò)部門都選擇這些數(shù)據(jù)庫(kù)作為研究工具，而且它們正改革著調(diào)查研究的方式。 通過利用許多公共的聯(lián)機(jī)信息數(shù)據(jù)庫(kù) —— 如道 瓊斯、 News，從事公共關(guān)系工作的人員可做任何事情，從監(jiān)控重要的新聞事項(xiàng)及客戶新聞報(bào)導(dǎo)到研究關(guān)鍵的問題和社會(huì)傾向。 管理信息系統(tǒng) 案例分析 公共關(guān)系 (PR)公司的改革 “所有你能想象的事情都可在網(wǎng)上找到”，Ketchum公司 (一家位于紐約的公共關(guān)系公司 )的信息服務(wù)經(jīng)理 Karyn Stemberger說道，“如果你已經(jīng)習(xí)慣使用這些數(shù)據(jù)庫(kù)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們是非常節(jié)省時(shí)間和金錢的，利用這些數(shù)據(jù)庫(kù)可幫助我們獲得最新的消息?？蛻粢矔?huì)對(duì)我們所提供信息的深度和速度留下十分深刻的印象。” 除了進(jìn)行客戶支持外，數(shù)據(jù)庫(kù)還有其他更多的用途。許多公司進(jìn)行信息研究以發(fā)現(xiàn)新的行業(yè)。在定位一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，許多公共關(guān)系公司的經(jīng)理們也要首先做一次綜合的數(shù)據(jù)庫(kù)研究。 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)也能節(jié)省公司及其客戶的許多工作和精力。按照紐約 Creamer Dickson Basford公司信息服務(wù)部的經(jīng)理 Amy Zerman的說法，“公眾如何看待我們客戶的廣告，利用數(shù)據(jù)庫(kù)可以給我們提示。例如，一項(xiàng)調(diào)查可能發(fā)現(xiàn)某種特定的方法并沒有奏效，數(shù)據(jù)庫(kù)確實(shí)能幫助我們的客戶制定新的業(yè)務(wù)方法?！? 這些高科技數(shù)據(jù)庫(kù)的未來會(huì)是怎樣的呢？速度變得越來越重要。例如，由聯(lián)合出版署開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)必須在用戶提出申請(qǐng)之后不到 15分鐘就將數(shù)據(jù)傳送過來。 案例分析 公共關(guān)系 (PR)公司的改革 管理信息系統(tǒng) 問題 (1) 通過利用數(shù)據(jù)庫(kù)，公共關(guān)系公司是如何獲得效率和效能的？ (2) 公共關(guān)系公司所用的數(shù)據(jù)庫(kù)有什么特征？你認(rèn)為它們使用何種數(shù)據(jù)庫(kù)更有效？ 管理信息系統(tǒng) 第 6章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與 信息網(wǎng)資源管理 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 企業(yè)網(wǎng)的規(guī)劃與管理 企業(yè)網(wǎng)計(jì)算模式 管理信息系統(tǒng) 引例 ：浪潮集團(tuán)的信息化建設(shè) 綜觀世界和整個(gè)人類歷史 ， 沒有哪一次變革能像 20世紀(jì)末掀起的這次信息革命來的這么迅猛和深刻 。 在這樣一個(gè)時(shí)代 ， 任何一個(gè)企業(yè)都必須順應(yīng)潮流 ， 在信息化建設(shè)的過程中尋求持續(xù)高效的發(fā)展 。 浪潮集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)三大計(jì)算機(jī)企業(yè)集團(tuán)之一 ， 在服務(wù)器 、 微型計(jì)算機(jī) 、 軟件和通信產(chǎn)品等領(lǐng)域的市場(chǎng)中都占有重要的地位 。 在計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)