【文章內(nèi)容簡介】 實體 聯(lián)系方法 (ER方法 )是由 1976年提出的，用于數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法 實體是客觀存在的事物 屬性是實體某一方面的特性 關(guān)系是客觀存在的事物之間的聯(lián)系 管理信息系統(tǒng) (1) 關(guān)系：一個關(guān)系對應(yīng)于一張二維表 (2) 元組：表中一行稱為一個元組 (3) 屬性：表中一列稱為一個屬性，給每列起一個名即為屬性名 (4) 主關(guān)鍵字：是表中的某個屬性組，它的值唯一地標識一個元組 (5) 域：屬性的取值范圍 (6) 分量：元組中的一個屬性值 (7) 關(guān)系模式：對關(guān)系的描述，用關(guān)系名 (屬性 1，屬性 2， …… ，屬性 n)來表示 關(guān)系模型中的主要術(shù)語 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 ?在一個給定的應(yīng)用環(huán)境下 ?確定一個最優(yōu)數(shù)據(jù)模型和處理模式 ?構(gòu)筑既能滿足多個用戶的數(shù)據(jù)需求與處理要求，又能被某個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所接受，還能安全、有效、可靠地存取數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫 管理信息系統(tǒng) ? 從現(xiàn)實世界到觀念世界的形成，以及最終到數(shù)據(jù)世界的建立，是數(shù)據(jù)庫建立的思維過程 ?4個步驟： 用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計 1．?dāng)?shù)據(jù)需求分析 對數(shù)據(jù)及其處理的要求，對數(shù)據(jù)的安全性和完整性的要求 數(shù)據(jù)庫建立的過程 管理信息系統(tǒng) 2．概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 根據(jù)用戶的需求設(shè)計數(shù)據(jù)庫模型，稱為概念模型，是 面向問題的概念性的模型，與具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)無關(guān) ER圖表示現(xiàn)實世界的實體和關(guān)系，用 ER圖所描述的模式叫組織模式 那些與具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有關(guān)的模式 (層次的、網(wǎng)狀的、關(guān)系的 )稱為邏輯模式或用戶模式 管理信息系統(tǒng) 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 ?1) 畫出 ER圖 (1) 劃分和確定實體類型 (2) 劃分和確定關(guān)系類型 (3) 確定屬性 (4) 畫出 ER圖。反復(fù)執(zhí)行步驟 (1)～ (3)，找出所有實體集、關(guān)系集、屬性和屬性值集，在用戶視圖設(shè)計基礎(chǔ)上綜合各分 ER圖，形成總的 ER圖，再利用數(shù)據(jù)流程圖，消除數(shù)據(jù)實體間冗余的聯(lián)系，形成基本 ER圖 管理信息系統(tǒng) 序 號 概 念 定 義 ER圖 1 實體(entity) 觀念世界中被描述的客觀事物或事物之間的聯(lián)系 2 屬性(property) 實體具有的某種特征。實體分為個體和總體，總體是個體組成的集合 3 聯(lián)系(relation) 實體之間或?qū)嶓w內(nèi)部屬性之間的關(guān)系。 (1) 一對一，用 1∶ 1表示 (2) 一對多，用 1∶ n表示 (3) 多對多，用 m∶ n表示 ER方法的有關(guān)概念表 管理信息系統(tǒng) 2) 關(guān)系的規(guī)范化 (1) 第一范式 (First Normal Form， 1NF)在同一表中，沒有重復(fù)項出現(xiàn) (2) 第二范式 (2NF) 每個表必須有一個數(shù)據(jù)元素為主關(guān)鍵字，其它數(shù)據(jù)元素與主關(guān)鍵字一一對應(yīng) (3) 第三范式 (3NF) 滿足 2NF且任何一個非主屬性都不傳遞依賴于任何主關(guān)鍵字 規(guī)范化理論是 1971年提出，他和后來的研究者為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)提出了 5種規(guī)范化模式(Normal Form， NF) ，這里僅討論前 3種范式 管理信息系統(tǒng) 不符合 1NF的關(guān)系 教師代碼 姓 名 工 資 基本工資 /元 附加工資 /元 1001 李明 2 2 1002 王軍 1 1 1003 張淑紅 1 1 符合 1NF的關(guān)系 教師代碼 姓 名 基本工資 /元 附加工資 /元 1001 李明 2 2 1002 王軍 1 1 1003 張淑紅 1 1 不符合 2NF的教師與研究課題關(guān)系 教師代碼 姓 名 職 稱 研究課題號 研究課題名 管理信息系統(tǒng) 3．邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 任務(wù)是將概念結(jié)構(gòu) (即 ER圖 )轉(zhuǎn)換為與選用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模型相符的邏輯數(shù)據(jù)模型。 現(xiàn)行的 DBMS一般只支持層次、網(wǎng)狀或關(guān)系 3種模型中的某一種 一般轉(zhuǎn)換過程分兩步進行。 把概念結(jié)構(gòu)向一般的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換 向特定的 DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。 管理信息系統(tǒng) 4．物理設(shè)計 主要指對數(shù)據(jù)庫在物理設(shè)備上的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法的設(shè)計 以邏輯設(shè)計結(jié)果作為輸入，結(jié)合具體的 DBMS功能、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所提供的物理環(huán)境和工具、應(yīng)用環(huán)境和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，進行數(shù)據(jù)的存儲組織和方法的設(shè)計。 管理信息系統(tǒng) 5．?dāng)?shù)據(jù)庫的實施和維護 對數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計進行評價 數(shù)據(jù)庫建立之后，對數(shù)據(jù)庫試運行，繼續(xù)進行測試評價 維護階段的主要工作：對數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性的控制；系統(tǒng)的轉(zhuǎn)儲和恢復(fù)，性能的監(jiān)督、分析和改進；數(shù)據(jù)庫的再組織和再構(gòu)造等 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫 (data warehouse) 最早出現(xiàn)于 20世紀 90年代初 在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，為了滿足人們在高度數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)分析的需要而產(chǎn)生 面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合，是管理科學(xué)、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分析手段的大融合 管理信息系統(tǒng) 包括數(shù)據(jù)倉庫 、 在線分析處理(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 3個方面的內(nèi)容 。 在線分析 側(cè)重于對所有事務(wù)進行多角度的展現(xiàn) ， 而 數(shù)據(jù)挖掘 則側(cè)重于對事務(wù)中蘊涵的未知規(guī)律進行發(fā)現(xiàn) 。可以說 ， 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)使人們從全新的視角認識了數(shù)據(jù)的價值 。 數(shù)據(jù)倉庫是決策支持系統(tǒng)的一種有效 、 可行和體系化解決方案 數(shù)據(jù)倉庫的內(nèi)容 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 1．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)的定義 定義：從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，抽取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程 過程：數(shù)據(jù)挖掘過程可粗略地分為問題定義、數(shù)據(jù)準備和預(yù)處理、數(shù)據(jù)挖掘以及結(jié)果的解釋和評估等階段 管理信息系統(tǒng) 2．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘 就是一個從網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)有用信息的過程； 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘 是挖掘 Web潛在的鏈接結(jié)構(gòu)模式； 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘的挖掘?qū)ο笫蔷W(wǎng)上的原始數(shù)據(jù)，而 網(wǎng)絡(luò)用法挖掘 面對的則是在用戶和網(wǎng)絡(luò)交互的過程中抽取出來的第二手數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)用法挖掘，可以了解用戶的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)所具有的意義。 數(shù)據(jù)挖掘的對象可以是任何組織在一起的數(shù)據(jù)集合 管理信息系統(tǒng) (1) 文件 屬于操作系統(tǒng)范疇的概念，操作系統(tǒng)將 一組相關(guān)的字符序列看成一個整體，給唯一的命 名以區(qū)別于其他的數(shù)據(jù)集； 文件組織的方式 有順 序文件、索引文件、計算存取文件和倒排文件； 文件系統(tǒng)的功能 是決定文件存放位置、存放形式 及存取權(quán)限等，按名存取，建立從文件名到文件 地址之間的映射關(guān)系，實施對文件的建立、刪 除、打開、關(guān)閉、讀、寫、修改、復(fù)制及各種控 制操作，以及管理與文件存取有關(guān)的存儲空間。 本 章 小 結(jié) 管理信息系統(tǒng) 本 章 小 結(jié) (2) 數(shù)據(jù)庫定義 為存儲在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)無有害的或有必要的冗余，為多種應(yīng)用服務(wù)； 數(shù)據(jù)的存儲 獨立于使用它的程序； 對數(shù)據(jù)庫 插入新數(shù)據(jù)、修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方法進行； 數(shù)據(jù) 被結(jié)構(gòu)化，為今后的應(yīng)用研究提供了基礎(chǔ)。 管理信息系統(tǒng) (3) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (Data Base Management Systems， DBMS)是一個對數(shù)據(jù)庫進行管理的 軟件系統(tǒng)，通常包括數(shù)據(jù)定義語言、編譯程 序、數(shù)據(jù)操縱語言、數(shù)據(jù)管理例行程序。 (4) 人類認識事物的過程 是從現(xiàn)實世界、觀 念世界到數(shù)據(jù)世界。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要步驟 是需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。其中 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 是數(shù)據(jù) 庫設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運用 ER圖 的方法和規(guī)范 化的理論。 管理信息系統(tǒng) 本 章 小 結(jié) (5) 數(shù)據(jù)倉庫 (data warehouse)是在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是為了滿足人們在高度數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)分析的需要而產(chǎn)生的。它是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合，它是管理科學(xué)、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分析手段的大融合。 管理信息系統(tǒng) 本 章 小 結(jié) (6) 數(shù)據(jù)挖掘 (data mining)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，抽取隱含在其中的、人們事先不知道、但又是潛在有用的信息和知識的過程。數(shù)據(jù)挖掘就是在一些事實或觀察數(shù)據(jù)的集合中尋找特定的模式、關(guān)聯(lián)規(guī)則、變化規(guī)律等的決策支持過程，是一種在大量數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)隱藏的新知識的計算技術(shù)方法。 管理信息系統(tǒng) 關(guān)鍵術(shù)語 文件 文件組織 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ER模型 關(guān)系模型 關(guān)系規(guī)范化 管理信息系統(tǒng) 思考與討論 思考題 1．?dāng)?shù)據(jù)庫的特征是什么？ 2．?dāng)?shù)據(jù)模型有哪幾種？ 3．簡述數(shù)據(jù)庫的發(fā)展過程。 4．簡述數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的工作原理。 5．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟是什么？ 6．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的作用是什么？ 管理信息系統(tǒng) 思考與討論 討論題 1．組織建立信息系統(tǒng)的時候，如何進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計？ 2．?dāng)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)是不是對于所有的組織都用的？具備什么樣條件和需求的組織需要數(shù)據(jù)挖掘？ 管理信息系統(tǒng) 案例分析 公共關(guān)系 (PR)公司的改革 數(shù)量不斷增長的公共關(guān)系 (PR)公司已經(jīng)停止從報紙、資料室和地區(qū)圖書館等處收集客戶和競爭對手的信息。相反，它們采用了高科技的數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫能提供與客戶最相關(guān)的信息。今天，絕大多數(shù)公共關(guān)系公司和公司聯(lián)絡(luò)部門都選擇這些數(shù)據(jù)庫作為研究工具，而且它們正改革著調(diào)查研究的方式。 通過利用許多公共的聯(lián)機信息數(shù)據(jù)庫 —— 如道 瓊斯、 News，從事公共關(guān)系工作的人員可做任何事情，從監(jiān)控重要的新聞事項及客戶新聞報導(dǎo)到研究關(guān)鍵的問題和社會傾向。 管理信息系統(tǒng) 案例分析 公共關(guān)系 (PR)公司的改革 “所有你能想象的事情都可在網(wǎng)上找到”，Ketchum公司 (一家位于紐約的公共關(guān)系公司 )的信息服務(wù)經(jīng)理 Karyn Stemberger說道，“如果你已經(jīng)習(xí)慣使用這些數(shù)據(jù)庫，你就會發(fā)現(xiàn)它們是非常節(jié)省時間和金錢的，利用這些數(shù)據(jù)庫可幫助我們獲得最新的消息。客戶也會對我們所提供信息的深度和速度留下十分深刻的印象?！? 除了進行客戶支持外，數(shù)據(jù)庫還有其他更多的用途。許多公司進行信息研究以發(fā)現(xiàn)新的行業(yè)。在定位一項新業(yè)務(wù)時，許多公共關(guān)系公司的經(jīng)理們也要首先做一次綜合的數(shù)據(jù)庫研究。 管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫也能節(jié)省公司及其客戶的許多工作和精力。按照紐約 Creamer Dickson Basford公司信息服務(wù)部的經(jīng)理 Amy Zerman的說法，“公眾如何看待我們客戶的廣告，利用數(shù)據(jù)庫可以給我們提示。例如，一項調(diào)查可能發(fā)現(xiàn)某種特定的方法并沒有奏效，數(shù)據(jù)庫確實能幫助我們的客戶制定新的業(yè)務(wù)方法?！? 這些高科技數(shù)據(jù)庫的未來會是怎樣的呢？速度變得越來越重要。例如，由聯(lián)合出版署開發(fā)的數(shù)據(jù)庫必須在用戶提出申請之后不到 15分鐘就將數(shù)據(jù)傳送過來。 案例分析 公共關(guān)系 (PR)公司的改革 管理信息系統(tǒng) 問題 (1) 通過利用數(shù)據(jù)庫，公共關(guān)系公司是如何獲得效率和效能的？ (2) 公共關(guān)系公司所用的數(shù)據(jù)庫有什么特征？你認為它們使用何種數(shù)據(jù)庫更有效？ 管理信息系統(tǒng) 第 6章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與 信息網(wǎng)資源管理 計算機網(wǎng)絡(luò)概述 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 企業(yè)網(wǎng)的規(guī)劃與管理 企業(yè)網(wǎng)計算模式 管理信息系統(tǒng) 引例 ：浪潮集團的信息化建設(shè) 綜觀世界和整個人類歷史 ， 沒有哪一次變革能像 20世紀末掀起的這次信息革命來的這么迅猛和深刻 。 在這樣一個時代 ， 任何一個企業(yè)都必須順應(yīng)潮流 ， 在信息化建設(shè)的過程中尋求持續(xù)高效的發(fā)展 。 浪潮集團作為國內(nèi)三大計算機企業(yè)集團之一 ， 在服務(wù)器 、 微型計算機 、 軟件和通信產(chǎn)品等領(lǐng)域的市場中都占有重要的地位 。 在計算機技術(shù)開發(fā)