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正文內(nèi)容

活動管理企劃案(編輯修改稿)

2025-02-03 05:34 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 理; ? 早會前與組員或其他主管的溝通; ? 檢查組員的《經(jīng)營日志》; ? 抽查組員的《保戶資料薄》(卡); ? 明確組員今日的拜訪計劃; ? 疑難解答; ? 督促組員出門拜訪; ? 新人或弱體人員的輔導(dǎo)與激勵; ? 困難件行銷對策研討及陪同; ? 新人陪同; ? 診斷陪同; ? 抱怨處理及心態(tài)調(diào)整; ? 銷售技能的輔導(dǎo); ? 與組訓(xùn)或上級主管的溝通; ? 銷售活動(開發(fā)準(zhǔn)客戶、銷售新單、續(xù)期收費(fèi)、客戶服務(wù)等); ? 增員活動; ?了解組員今日的拜訪情況; ? 總結(jié)組織活動情況,比照原定目標(biāo),調(diào)整下一階段工作重點; ? 研究市場動態(tài),開發(fā)新市場;(客戶對象,銷售策略,話術(shù),產(chǎn)品組合等); ? 填寫《主管日志》,記錄當(dāng)日工作情況; ? 安排明日活動計劃,確定輔導(dǎo)重點; ? 組員卡的填寫(每日、每月) ? 有關(guān)資訊的收集; ? 配套的管理制度 活動管理的推行需要管理制度的配合,各層級的主體都要履行一定的責(zé)任與職能,使活動管理成為一個完整的系統(tǒng),發(fā)揮出其應(yīng)有的效能 《活動管理暫行管理辦法》 1] 對業(yè)務(wù)員的要求:(對主管也適用) ? 根據(jù)要求完成每日的拜訪量;(日 4訪、月百訪) ? 按要求填寫業(yè)務(wù)員日志、保戶資料薄(卡)及索引卡; ? 接受主管、組訓(xùn)的檢查與管理 ; ? 配套的管理制度 2] 對營銷主管的要求 : ? 每日二次早會對屬員的日志進(jìn)行檢查并督促組員進(jìn)行拜訪活動; ? 定期對屬員的保戶資料?。ǎ┻M(jìn)行抽查與檢查,將情況匯總至上級主管; ? 接受上級主管和督查人員對活動管理的檢查與督促; ? 自覺填寫《主管經(jīng)營日志》,并定期交上級主管和督查人員檢查、批閱; ? 在輔導(dǎo)與陪訪前要求屬員提供相應(yīng)的資料作為輔導(dǎo)的依據(jù); ? 履行主管的職責(zé),承擔(dān)起對屬員輔導(dǎo)與陪同的責(zé)任; ? 履行保密的義務(wù),堅決不泄露客戶的資料,杜絕搶單事件的發(fā)生; ? 活動管理的績效及《主管經(jīng)營日志》的使用、抽查情況將作為主管能否晉升的重要考核項目之一(違規(guī)記分、連帶責(zé)任)。 ? 配套的管理制度 3] 罰則 : 業(yè)務(wù)員 ? 一個月中有四個工作日以上(含)或月累計拜訪量不達(dá)要求,取消當(dāng)月業(yè)務(wù)競賽參評資格,如累計三個月不達(dá)要求,取消年度績優(yōu)個人參評資格; ?若檢查未填寫,當(dāng)日拜訪量視為零,并記違規(guī) ; ? 弄虛作假者 ,視具體情況記違規(guī) . 業(yè)務(wù)主管 若抽查發(fā)現(xiàn)未對屬員進(jìn)行規(guī)定的檢查、輔導(dǎo)或陪訪,每發(fā)現(xiàn)一次,視情況記違規(guī) 。年度內(nèi)出現(xiàn) 3次及以上現(xiàn)象 ,取消當(dāng)年度績優(yōu)主管參評資格 . 組訓(xùn) 對所在團(tuán)隊未履行督導(dǎo)職責(zé),取消當(dāng)年度績優(yōu)組訓(xùn)參評資格。 ? 使用效果如何體現(xiàn) 1] 以填寫《業(yè)務(wù)員日志》工作為突破口: ? 推行活動管理,養(yǎng)成拜訪記錄與累積準(zhǔn)客戶習(xí)慣是基礎(chǔ);沒有這項工作,其它管理動作就無從著落; ? 以競賽、獎勵的方式,配合相應(yīng)的管理制度,迅速推廣日志的使用,養(yǎng)成“拜訪記錄是我必須做的工作、是我要做的工作”之觀念; ? 加強(qiáng)檢查與督導(dǎo)的力度,確保日志填寫的真實性和有效性 ; 并使業(yè)務(wù)人員體會到其利處 。 ? 使用效果如何體現(xiàn) 2] 發(fā)揮主管的積極性: ? 在活動管理中,主管扮演著舉足輕重的作用,讓主管積極的投入,活動管理才能深入進(jìn)行; ? 疏通主管的觀念:活動管理對提升組織業(yè)績大大有利,并不是為了公司才做的;作為主管要身先士卒;協(xié)助主管提升管理水平; ? 提供二次早會的場所,請組訓(xùn)協(xié)助主管開好二次早會; ? 提高主管經(jīng)營團(tuán)隊的意識,教會他們?nèi)绾瓮ㄟ^活動管理來加強(qiáng)對組織的掌控能力; ? 落實輔導(dǎo)、訓(xùn)練的動作,切實提高屬員的拜訪量與銷售技能,讓業(yè)務(wù)員和主管都嘗到甜頭; ? 樹立正面的典型,大力加以宣傳。 3] 建立動態(tài)調(diào)整系統(tǒng) : ? 根據(jù)個人活動量指標(biāo)與組織業(yè)績目標(biāo),對組織的活動力與銷售產(chǎn)能進(jìn)行分析,動態(tài)的調(diào)整經(jīng)營的策略,達(dá)到提升組織銷售活動效率的目的(周、月季、年經(jīng)營分析會)。 差額待補(bǔ) ? 業(yè)務(wù)員日志是分析數(shù)據(jù)的來源,通過各級主管與組訓(xùn)人員的檢查將有關(guān)情況匯總,結(jié)合業(yè)績情況以評估、對比的方式找出問題所在,并著重對弱體組織進(jìn)行輔導(dǎo),提升組織的產(chǎn)能; ? 用活動量與銷售產(chǎn)能指標(biāo)評估業(yè)績目標(biāo)的完成進(jìn)度,通過動態(tài)的調(diào)整掌握住業(yè)務(wù)推動的節(jié)奏,使業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成平穩(wěn)化,避免大幅的波動。 ? 使用效果如何體現(xiàn) 圖例說明:活動管理健全的營業(yè)單位的動態(tài)調(diào)整系統(tǒng) 單位業(yè)績目標(biāo) 達(dá)成目標(biāo) 個人業(yè)績目標(biāo) 銷售活動計劃 人力指標(biāo) 人均產(chǎn)能 制訂 收入目標(biāo) 銷售能力 調(diào)整 準(zhǔn)客戶累積 活動量 制訂 銷售活動 日志的檢查 業(yè)績達(dá)成情況 督促 輔導(dǎo) 分析診斷 評估 對比 執(zhí)行 活動管理工具的使用貫穿整個過程 調(diào)整措施 制訂 活動的量 活動的質(zhì) ? 準(zhǔn)客戶累積數(shù)量 每日拜訪數(shù)量 拜訪成功率 件均保費(fèi) 以保戶卡為基礎(chǔ) + 推動方案 教育訓(xùn)練 人數(shù)、件數(shù)、件均 都有所提升 對業(yè)績表現(xiàn) 有掌控力 業(yè)績平穩(wěn) 結(jié)合經(jīng)營指標(biāo)分析體系 業(yè)績報表 活動情況 ? 使用效果如何體現(xiàn) ? 三 活 動 管 理 的 推 動 一、活動管理推行中存在的問題與分析 二、解決問題的方法 ? 活 動 管 理 推 動 方 式 ?建立組織 ?建立會議制度 ?宣導(dǎo) ?業(yè)務(wù)推動 ?培訓(xùn)
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