未來企業(yè)管理的三大支柱之項(xiàng)目管理(編輯修改稿)
2025-02-02 22:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 得或者節(jié)省出比項(xiàng)目所花費(fèi)的錢更多的收益 ? 項(xiàng)目目的與項(xiàng)目合理性 (rationality)的區(qū)別 – 項(xiàng)目目的是闡明為什么要事實(shí)這個(gè)項(xiàng)目 – 項(xiàng)目合理性是要能夠證明“收益大于成本”的分析 ? 真正的合理性證明具有兩個(gè)特點(diǎn) – 用錢量化 – 作為一個(gè)目標(biāo)處理 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? Why pay attention to rationality – 增強(qiáng)客戶信心的需要 – 評估范圍變更的需要 – 重新評估項(xiàng)目的需要 – 項(xiàng)目經(jīng)理保護(hù)自己的需要 ? How to understand rationality – 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)有兩個(gè)：確保收益存在 /生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品用來把收益現(xiàn)實(shí)化 – 項(xiàng)目經(jīng)理要和客戶討論清楚，收益的實(shí)現(xiàn)取決于客戶，項(xiàng)目經(jīng)理不能對最終的結(jié)果負(fù)責(zé) What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 項(xiàng)目的背景是什么 ? 項(xiàng)目經(jīng)理往往在項(xiàng)目已經(jīng)過了一段時(shí)間才在項(xiàng)目上出現(xiàn)，因此項(xiàng)目經(jīng)理需要了解： ? 促使客戶首先做這個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)背景是什么 ? 項(xiàng)目是如何浮出的？如何評估和批準(zhǔn)的？ ? 如果不搞這個(gè)項(xiàng)目，客戶的替代方案是什么？ ? 在這個(gè)項(xiàng)目上存在的爭議是什么 ? 在客戶的公司或部門中該項(xiàng)目的重要性如何 ? 對于該項(xiàng)目的看法有哪些 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 如何識別項(xiàng)目干系人 ? 項(xiàng)目包括的干系人及其態(tài)度 – 誰是項(xiàng)目的支持者 – 誰是項(xiàng)目的反對者 – 誰對項(xiàng)目持無所謂態(tài)度 – 誰將是贏家 – 誰將是輸家 ? 項(xiàng)目中重要的干系人 – 客戶方的最高主管 – 項(xiàng)目管理委員會 – 客戶方經(jīng)理 ? 滿足客戶和干系者需要最重要 – 客戶比產(chǎn)品更重要 – 所有過程針對客戶及干系者需要 – 確保與所有干系者的溝通渠道，客戶需求最重要 – 應(yīng)與干系者形成正式的協(xié)議 – 定量界定項(xiàng)目目標(biāo) – 堅(jiān)持多贏理論，否則項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)將急劇增加 homework ? 列舉所選項(xiàng)目的主要干系人并分析其主要需求。 序號 干系人名稱 主要需求 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 任何有頭腦的客戶都想全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ——按時(shí)間、在預(yù)算范圍內(nèi)、實(shí)現(xiàn)全部功能。但是在沒有可能全部滿足時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要謹(jǐn)慎思考，到底應(yīng)當(dāng)犧牲哪一些指標(biāo)。 ? 要有策略地設(shè)法得到客戶的優(yōu)先考慮，以便確定自己的對策。 ? 在項(xiàng)目的任何階段，在所有的工作中都存在優(yōu)先級別 ——按優(yōu)先級別排隊(duì)。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理對于設(shè)定優(yōu)先級別要有清楚的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 總是要優(yōu)先處理優(yōu)先級別高的工作。 What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 —項(xiàng)目理解程度的檢查表 ? 你知道項(xiàng)目的費(fèi)用和收益嗎 ? 你證明了項(xiàng)目合理性嗎 ? 客戶是否作為一個(gè)目標(biāo)接受了項(xiàng)目的合理性證明 ? 你是否清楚項(xiàng)目的背景 ? 你能否分清每個(gè)參加者是支持還是反對這個(gè)項(xiàng)目 ? 你是否弄清了誰是客戶方最高主管 ? 客戶方是否建立了項(xiàng)目指導(dǎo)委員會 ? 如果已經(jīng)建立，是否有會議的日程安排 ? 你是否已經(jīng)把項(xiàng)目合理性、背景和干系人 方面的理解寫下來了 ? 你是否按多贏理論分析和處理了項(xiàng)目各方面的利益 ? 你是否弄清楚了客戶的優(yōu)先考慮是什么 What is project management the development of project management 項(xiàng)目管理實(shí)踐 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 新項(xiàng)目管理 practice method subject 完成任務(wù) 滿足三重約束 讓所有相關(guān)者 滿意 What is project management ? Project Management The application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations. ? 兩種含義 – 管理活動(dòng)： 一種有意識地按照項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和規(guī)律，對項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動(dòng) – 管理學(xué)科： 以項(xiàng)目管理活動(dòng)為研究對象的一門學(xué)科，它是探索項(xiàng)目活動(dòng)科學(xué)組織管理的理論與方法。 What is project management 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) ? 對象是項(xiàng)目 ? 貫穿系統(tǒng)管理的思想 ? 臨時(shí)性、柔性、扁平化組織 ? 個(gè)人負(fù)責(zé)制 ? 目標(biāo)管理 ? 面向成果 ? 基于團(tuán)
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