【文章內(nèi)容簡介】 做什么 今年做到什么程度 作用 崗位功能 設(shè)定的標(biāo)桿 時間 固定的、長遠(yuǎn)的 今年 清晰度 籠統(tǒng)地 具體的、可考核的 設(shè)定方式 必須做的 可選擇的 Be Easy 舉例說明 職責(zé)： 為了保證生產(chǎn)按時完成，建立完善，監(jiān)控物料體系。 目標(biāo)： 為了作好物控，今年將提升批合格率、及時性、齊套率。 考核標(biāo)準(zhǔn)： 四季度時批合格率提升 5%，達(dá)到 99%……. 細(xì)化目標(biāo) : 三季度時提高批合格率至 97%……. Be Easy ２、區(qū)分管理人員職責(zé)與部門職責(zé)、目標(biāo) 管理人員職責(zé)：分為對人、對事兩類職責(zé) １、對自己的職責(zé)： 盡其所能履行管理工作的任務(wù)和責(zé)任 。 ２、對下屬的職責(zé)： 發(fā)展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當(dāng)前的工作，并能適應(yīng)未來發(fā)展 ３、對組織的職責(zé)： 在完成既定目標(biāo)的過程中，增強(qiáng)組織的實力，以保持持續(xù)地發(fā)展。 注： 管理人員職責(zé)不應(yīng)與部門職責(zé)混淆。如果部門工作需要，則設(shè)定具體可考核的目標(biāo)，或列入年度規(guī)劃中。 Be Easy ３、管理過程與目標(biāo)、職責(zé)的區(qū)分 管理過程包含計劃、組織、控制、 激勵、協(xié)調(diào)、決策等步驟。 １ 、 它們既可以組成管理過程 ， 也包含著一些技能 。單獨(dú)的步驟不屬于部門的目標(biāo)和職責(zé) 。 ２、對過程的考核主要考核相關(guān)的行為頻度，這就是行為表現(xiàn)的考核。 ３、如果部門今年準(zhǔn)備加強(qiáng)管理工作，則對管理過程設(shè)定 可考核 的目標(biāo)，則可以作為部門目標(biāo)而定 。 Be Easy ?管理過程舉例 為了激勵部門員工，提高部門效益 ,進(jìn)行相應(yīng)的人員考核． 目標(biāo)： 為完善部門相關(guān)制度，今年制定考核制度。 考核標(biāo)準(zhǔn) ： 制度得到上級認(rèn)可 , 進(jìn)行試行。 Be Easy ４、目標(biāo)和行動計劃的區(qū)別 行動計劃＝實施策略＝完成目標(biāo)的執(zhí)行方案＝ 怎么做？ ?行動計劃主要源于目標(biāo)，用于上級在執(zhí)行過程中的監(jiān)督 ?行動計劃可用計劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn) ?行動計劃用于評價時提供參考 目標(biāo)＝最終結(jié)果＝ 做到什么程度？ ?對目標(biāo)的管理是部門管理全過程 ?對目標(biāo)的評價只對最終結(jié)果，非過程性 ?目標(biāo)是目標(biāo)評價的主要依據(jù)， Be Easy 目標(biāo)有什么用？ 目標(biāo)用處 １、反應(yīng)結(jié)果 ２、進(jìn)行績效評價 ３、日常管理 ４、引導(dǎo)改進(jìn) 目標(biāo)＝標(biāo)桿 Be Easy 目標(biāo)管理法 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)評價 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)改進(jìn) 績效管理系統(tǒng)流程 目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，就是部門日常管理。 如果寫出來清晰的目標(biāo)就是成功的一半。 設(shè)定清晰的目標(biāo)是部門日常管理的一部分，而不是額外的工作或形式主義。 Be Easy 績效管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 績效管理書的填寫說明 （五） 崗位主要職責(zé) 工作任務(wù) 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) 個人發(fā)展計劃 年度規(guī)劃 績效管理書的結(jié)構(gòu) Be Easy 如何做部門的規(guī)劃 （案例） Be Easy 內(nèi)容概述 一、部門的職責(zé)定位； 二、部門的工作目標(biāo)； 三、部門的工作計劃； 四、部門的組織結(jié)構(gòu)； 五、部門的費(fèi)用預(yù)算； 六、部門的資源需求 。 （ 附件：對規(guī)劃工作的要求。） Be Easy 一、部門的職責(zé)定位 （提示：總部為什么要設(shè)本部門？ 本部門做什么（功能）？） Be Easy 二、部門的工作目標(biāo) （提示：部門的工作目標(biāo)，是根據(jù)本部門職責(zé)定位所確定的年度重點(diǎn)工作的成果。目標(biāo)要盡可能量化，便于考核。不宜過低、過高、過多，“要明確、集中，且跳起來夠得著”。） Be Easy 三、部門的工作計劃 （提示：根據(jù)部門的目標(biāo)制定工作計劃，按時間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實 施策略、考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動作的分解，在有效推進(jìn)計劃中達(dá)成目標(biāo)。） 對工作計劃的說明： （略） Be Easy 三、管理學(xué)院的工作計劃 目標(biāo) 關(guān)鍵要素 實施策略 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核權(quán)重 責(zé)任人 Be Easy 四、部門的組織結(jié)構(gòu) Be Easy 五、部門的費(fèi)用預(yù)算 （提示：提供關(guān)鍵費(fèi)用指標(biāo)的預(yù)算情況。） 總部標(biāo)準(zhǔn) 部門預(yù)算 原因說明 交通費(fèi)（元 /人月）： 通訊費(fèi)（元 /人月）： 差旅費(fèi)（元 /人年）： （同總部標(biāo)準(zhǔn)） 招待費(fèi)（元 /人月）： 申請購置固定資產(chǎn)： 本部門總體費(fèi)用預(yù)算額： （參考報表：總部職能部門預(yù)算報表） Be Easy 目標(biāo)五 目標(biāo)六 目標(biāo)七 目標(biāo)八 目標(biāo)九 五、部門的費(fèi)用預(yù)算（續(xù) 1） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算（萬） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算 目標(biāo)一 目標(biāo)二 目標(biāo)三 目標(biāo)四 總計： 元 Be Easy 六、部門的資源需求 部門全年崗位設(shè)置及人員編制預(yù)算： 崗位設(shè)置情況 現(xiàn)有人員情況 待聘情況 全年編制預(yù)算 待聘人員編制的需求理由： A： B： C： D： 新招聘員工到崗時間分解計劃； A： B： C： D： 其它需求： Be Easy 開設(shè)本課程目的 1. 理解 績效管理系統(tǒng)實施的目的及意義 實施績效管理系統(tǒng)相關(guān)的技能 績效管理系統(tǒng)的監(jiān)控實施要點(diǎn) 績效管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 是為了使您： 4個流程 Be Easy 為什么要推行考核 目前進(jìn)行考核的目的 績效考核的過程 績效考核應(yīng)注意的方面 績效考核與總經(jīng)理獎勵基金的關(guān)系 培訓(xùn)內(nèi)容 Be Easy 業(yè)績管理是管理者必須具備的管理能力； 考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié)； 業(yè)績管理的過程： 職位說明書 業(yè)績計劃與目標(biāo)設(shè)定 業(yè)績反饋與業(yè)績指導(dǎo) 業(yè)績評價與業(yè)績報償 一、為什么要進(jìn)行考核 Be Easy 對員工的業(yè)績進(jìn)行制度性的評價 ， 以助于改 進(jìn)工作； 通過定期的考核為管理者提供與下屬進(jìn)行深 度溝通的機(jī)會 ， 以促進(jìn)相互理解與信任 ， 關(guān) 注下屬的發(fā)展； 有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考 （ 如工作職 責(zé) 、 工作目標(biāo) 、 如何評價