執(zhí)行力的塑造與提升xxxx0425(編輯修改稿)
2025-02-02 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 眼睛看著對方一心一意去聽27中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee反饋 為什么要反饋？怎樣給予反饋？貝多芬晚年耳朵聾了，但他仍然堅持要指揮樂隊演奏他的新作 —— 交響曲第九樂章 “合唱 ”。在指揮的過程中由于他聽不到來自樂隊的反應(yīng)，于是出現(xiàn)了指揮與演奏者不合拍、演奏者無所適從的局面，盡管樂師們十分尊重貝多芬，但舞臺上仍是一片混亂。28中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee把握 SOFTEN原則 營造良好溝通氛圍S—— 微笑 (Smile)O—— 準(zhǔn)備注意傾聽的姿態(tài) (Open Posture)F—— 身體前傾 (Frontad Lean)T—— 音調(diào) (Tone)E—— 目光交流 (Eye Communication)N—— 點頭 (Nod) 29中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee注意避免溝通禁忌先入為主 過早的評價一心二用 偏見不良的口頭禪 過多的專業(yè)術(shù)語 過多重復(fù)溝通的重點 只顧表達(dá)自己的看法用威脅的語言 只聽自己想聽的被第一印象左右 不信任對方30中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committeeo 溝通的黃金定律你想怎樣被對待，你就怎樣對待別人o 溝通的鉑金定律以別人喜歡的方式去對待他們 我喜歡草莓，魚喜歡蚯蚓，所以垂釣的時候，我不以草莓而以蚯蚓為魚餌。 — 卡耐基 夫妻博弈31中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee公共事務(wù)中的 “囚徒困境 ” 軍備競賽、公共地悲劇、地方保護(hù)主義、應(yīng)試教育中的增負(fù)與減負(fù)等等。10， 10 0， 1515， 0 1， 1坦白 抵賴坦白抵賴上策均衡分析：劃線法納什均衡32中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee1， 1 4， 00， 4 2， 22， 2 1， 00， 1 2， 2戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭和平和平和平和平原始狀態(tài)存在國家狀態(tài)戰(zhàn)爭罰 3，和平 0走出 “囚徒困境 ”思考一 :霍布斯假設(shè)納什均衡納什均衡33中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee 方法一 : 大家輪流主持分粥，每人一天。 方法二 : 大家選舉一個信得過的人主持分粥。 方法三 : 選舉分粥委員會和監(jiān)督委員會。 方法四 : 輪流分粥，但分粥的人最后一個領(lǐng)。 原始民主 人治 現(xiàn)代民主 民主與制衡走出 “囚徒困境 ”思考二：羅爾斯的 7人分粥34中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee走出 “囚徒困境 ”其他重要思考o(jì) 報復(fù)與懲罰o “人質(zhì) ”方案o 忠誠文化o 長期關(guān)系和重復(fù)博弈35中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committeeo 如何與上級溝通（有如何與上級溝通（有 膽膽 識）識） o 如何與下級溝通（有如何與下級溝通（有 心心 情）情）o 如何與平級溝通（有如何與平級溝通（有 肺肺 腑）腑）36中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committeeo 溝通的基本問題是心態(tài)（ mindset），要盡量避免自私、自我和自大。o 溝通的基本原理是關(guān)心（ concern），為什么有的人不會溝通：因為不是不會講話，而是因為不太關(guān)心別人的事情。o 溝通的基本要求是主動（ initiative），（主動支援 、主動反饋）37中共重慶市委黨校Party School of Chongqing CPC Committee創(chuàng)新思維系統(tǒng)思維三、創(chuàng)新系統(tǒng)的思維3
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