客戶推廣活動事件策劃與執(zhí)行方案(編輯修改稿)
2025-01-31 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 需要多長時間？通過哪些線路？ ? 停車場的開放和關(guān)閉時間？ ? 停車場需要什么憑證？ ? 是否可以專辟停車場？ ? 是否有 VIP專用停車場？ ? 是否有“停車已滿”標(biāo)志牌？ ? 停車場是否有保安管理？ ? 工作用車停在哪里？是否需付費？ Page 18 車輛安排－活動班車 ? 來賓來自哪里？何時啟程？正常何時抵達(dá)？ ? 以每半小時為單位，列出航班抵達(dá)時間表，并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā)車輛數(shù) ? 班車品牌？新舊程度？ ? 司機(jī)素質(zhì)如何？會否迷路？聯(lián)系方式？ ? 班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能？ ? 預(yù)留至少一輛機(jī)動車輛 Page 19 車輛安排－特殊來賓接待 ? 特殊來賓有多少人（正確職務(wù)）？他們啟程和抵達(dá)的精確時間表？是否有陪同人員？入住酒店？入住時間和離開時間？ ? 特殊來賓的級別是否有差別？他們是否要求乘坐不同檔次的車輛？ ? 特殊來賓的行程安排（活動當(dāng)天），征求本人或隨從的意見；活動前是否觀看場地并參加彩排？ ? 由誰接待？期間是否有其他安排？（會議？用餐？） ? 特殊來賓的活動文件夾準(zhǔn)備：簡易流程、講話稿、行程提醒 Page 20 來賓接待 ? 當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機(jī)場時，接待工作已經(jīng)開始： ? 來賓是否拿到了正確的機(jī)票？ ? 來賓是否方便抵達(dá)機(jī)場？ ? 當(dāng)來賓抵達(dá)機(jī)場時是否安排工作人員辦理手續(xù)？ ? 來賓是否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做？ ? 突發(fā)情況處理： ? 航班延誤 ? 個別來賓遲到 Page 21 來賓接待 ? 當(dāng)來賓走下飛機(jī)后： ? 確保第一時間知道接站人位臵 ? 在班車等候時間不能超過 30分鐘 ? 在班車行程中為來賓播放輕松音樂 ? 突發(fā)情況處理： ? 班車損壞 ? 部分來賓延誤 ? 班車迷路 Page 22 來賓接待 ? 當(dāng)來賓抵達(dá)接待區(qū)時： ? 確保第一時間看到接待人員和接待指示牌 ? 預(yù)估每批來賓人數(shù)，保障足夠的接待人力 ? 如果是入住酒店，最好提前拿到所有來賓入住房間，以節(jié)省來賓登記時間，并在登記完成后交酒店總臺 ? 在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū) ? 如果是直接進(jìn)入會場，應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處，并有專人管理，預(yù)備存衣牌 ? 突發(fā)情況處理： ? 因交通原因突然導(dǎo)致來賓人數(shù)劇增 Page 23 來賓接待 ? 來賓登記時應(yīng)了解什么？ ? 活動的日程安排 ? 活動所需佩戴證件及使用要求 ? 活動場地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位臵 ? 何時可以離開？離開機(jī)票領(lǐng)取的時間和方式 ? 來程時的費用報銷時間、地點、方式 ? 離開時是否有班車接送？ ? 用餐時間、地點？用餐憑證？ Page 24 現(xiàn)場布置 ? 來賓行走線路現(xiàn)場勘察： ? 場地有多少入口？是否可以確保來賓從指定入口進(jìn)入？ ? 來賓人數(shù)有多少？是否能夠及時順暢地通過入口？ ? 入口是否需要鋪設(shè)紅地毯？ ? 在抵達(dá)會場途中是否要穿越其他場地？是否有明確方向指示？ ? 來賓進(jìn)入會場后是否能夠立即找到自己的位臵？ ? 不同類別的來賓是否需要分別設(shè)定入口？ ? 是否有來賓需要特別休息室？ Page 25 現(xiàn)場布置 ? 搭建施工 ? 保證施工期間的用
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