【文章內(nèi)容簡介】 點(diǎn)和工作形式與項(xiàng)目管理有所區(qū)別。 十四、監(jiān)理與項(xiàng)目管理 1．項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者 籌集資金、與財政、發(fā)改委、部省勞動保障部門、市 領(lǐng)導(dǎo)等溝通； 指揮各方開展工作、協(xié)調(diào)各方資源； 理順內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)行合理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并化 解由此帶來的對部門和崗位調(diào)整的矛盾； 提出項(xiàng)目的總體目標(biāo)和計劃，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整； 參與項(xiàng)目管理工作，通過合同約束各承建方包括監(jiān)理。 2． 軟件開發(fā)中的作用 提出較為明確的需求，盡量避免后期變更，對過程進(jìn) 行參與、適當(dāng)加以控制，對結(jié)果進(jìn)行測試，對界面、文檔 提出要求、按照合同規(guī)定對成果進(jìn)行驗(yàn)收。 十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位 十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位 （續(xù)） 可行性研 究與計劃 需求分析 設(shè)計 編碼 測試 運(yùn)行維護(hù) 維護(hù)階段 開發(fā)階段 定義階段 運(yùn)行期 開發(fā)期 計劃期 應(yīng)用軟件開發(fā) 生存期模型 （ 1）業(yè)務(wù)范圍 （ 2）數(shù)據(jù)分布策略 （ 3）二層或三層架構(gòu) （ 4）勞動保障一體化以及部頒標(biāo)準(zhǔn)（包括卡、數(shù)據(jù)中心等）的執(zhí)行 （ 5）金保工程的各方面要求等 （ 6）兄弟城市成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn) 十五、建設(shè)方在項(xiàng)目中的定位 （續(xù)） 1．信息系統(tǒng)工程 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源開發(fā)等項(xiàng)目的新建、改建和擴(kuò)建工程。 2．信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，接受建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家和地方有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程承建、監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資方面實(shí)施監(jiān)督。 3．建設(shè)單位 進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的單位以及為實(shí)施信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目而設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)。 十六、術(shù)語表 4．監(jiān)理單位 在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊登記，具有企業(yè)法 人營業(yè)執(zhí)照，取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書，為建設(shè)單位提供建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的單位。 5．承包單位 與建設(shè)單位簽訂合同，承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的單位。 6．項(xiàng)目監(jiān)理部 監(jiān)理單位派到受委托項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場的監(jiān)理機(jī)構(gòu)。 7．項(xiàng)目分包 根據(jù)項(xiàng)目總承包合同約定或經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位的認(rèn)可，項(xiàng)目總承包單位可以將其總承包項(xiàng)目中的一部分項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的單位實(shí)施，項(xiàng)目分包應(yīng)由總承包單位與分包單位簽定分包合同。 十六、術(shù)語表 （續(xù)） 8．總監(jiān)理工程師 經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人授權(quán)，派駐實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)理組織的總負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)，全面負(fù)責(zé)受委托項(xiàng)目的監(jiān)理工作，簡稱 “ 總監(jiān) ” 。 9．總監(jiān)理工程師代表 經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人的同意，由項(xiàng)目總監(jiān)授權(quán)委派項(xiàng)目監(jiān)理部中的一名監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)工作，在總監(jiān)臨時不在實(shí)施現(xiàn)場期間，按總監(jiān)的授權(quán)，代表總監(jiān)行使部分職責(zé)和權(quán)力。 10．監(jiān)理工程師 在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)的指令負(fù)責(zé)實(shí)施某一方面的監(jiān)理工作，經(jīng)總監(jiān)授權(quán)可以簽發(fā)有關(guān)監(jiān)理文件。 十六、術(shù)語表 （續(xù)） 第二篇 勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè) 項(xiàng)目管理 目 錄 一、項(xiàng)目的基本概念 二、 IT行業(yè)項(xiàng)目類型 三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險 四、項(xiàng)目管理概念 五 、項(xiàng)目管理九大域 六、對項(xiàng)目經(jīng)理的要求 七、項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù) 八、項(xiàng)目范圍管理及項(xiàng)目描述 九、項(xiàng)目管理組織 十、軟件項(xiàng)目管理 十一、軟件開發(fā)中常見的問題 十二、軟件開發(fā)中常用工具 十三、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)例 一、項(xiàng)目的基本概念 ： 定義 1: 項(xiàng)目是指在一定的約束條件下，具有特定明確目標(biāo)的一次性活動。 定義 2： A temporary endeavour undertaken to create a unique product or service. 為了一個特定的產(chǎn)出或服務(wù)而進(jìn)行的一項(xiàng)臨時性的活動。 一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)） 定義 3: 項(xiàng)目是一個特殊的將被完成的任務(wù) ,它是在一定的時間 ,滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。 包含三層意思 : (1)項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù) ,且有特定的環(huán)境和要求。 (2)項(xiàng)目是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi) ,利用有限資源(人力、物力、財力 )在規(guī)定的時間內(nèi)完成的任務(wù)。 (3)項(xiàng)目完成的任務(wù)要滿足一定的功能、質(zhì)量、數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。 一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)） ： （ 1）以尋求一套業(yè)務(wù)需求的解決方案作為驅(qū)動力 （ 2）事先定義的獨(dú)特的產(chǎn)出 （ 3）為完成這些產(chǎn)出而需要的一系列活動 （ 4）承擔(dān)這些活動的資源 (人、財、物 ) （ 5）有限的生命周期 （ 6）一套具有明確職責(zé)的組織機(jī)構(gòu) 一、項(xiàng)目的基本概念（續(xù)） （ 1）提交按合同規(guī)定的最終產(chǎn)品或服務(wù) To deliver the required endproduct or service （ 2）滿足規(guī)定的質(zhì)量或性能 To meet the specified quality or performance （ 3）不超出預(yù)算 To stay within the budget （ 4）在規(guī)定的時間內(nèi)完成 To deliver on schedule 、道德無關(guān) 二、 IT行業(yè)項(xiàng)目類型 （ 1）產(chǎn)品項(xiàng)目 為完成一個實(shí)現(xiàn)約定的具有明確需求的產(chǎn)品而進(jìn)行的項(xiàng)目，該產(chǎn)品可不加修改地運(yùn)用于多個用戶。廠商事先調(diào)研需求、獨(dú)立開發(fā)，售出即可。如 Windows、 Office、防火墻、殺毒軟件等。一般不會因客戶特殊需求進(jìn)行調(diào)整。 （ 2）工程項(xiàng)目 為了完成用戶的一個特定目標(biāo)而從事的一個項(xiàng)目，用戶需求在項(xiàng)目開始后再行確認(rèn)。帶有很強(qiáng)的地方特色，一般不適合其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護(hù)等服務(wù)要求。 金保工程屬于工程項(xiàng)目 ,包括基礎(chǔ)建設(shè)、硬件采購、綜合布線、軟件開發(fā)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)、系統(tǒng)集成、社會保障卡、容災(zāi)和備份系統(tǒng)等。 二、 IT行業(yè)項(xiàng)目類型（續(xù)） （ 1）大型項(xiàng)目（ program）：如金保工程 （ 2）項(xiàng)目（ project）：如社會保險管理信息系統(tǒng) （ 3）子項(xiàng)目（ subproject）：如機(jī)房建設(shè) 電話咨詢服務(wù)中心 （ 4）活動或任務(wù)（ task）：如系統(tǒng)集成、 硬件采購、軟件開發(fā) （ 5）工作包（ work packages） （ 6）工作單元（ work unit） 三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險 ，追求高大全，又要求短平快 對策： 采取總體規(guī)劃、分布實(shí)施的策略 、科學(xué)、合理的計劃 ,或者執(zhí)行不力 對策： 制定合理的計劃，不能通過給開發(fā)商時間壓力來推動項(xiàng)目的完成 ，或在整個項(xiàng)目過程中，用戶不能自始至終地參與項(xiàng)目 對策： 兩頭把關(guān)中間控制，不能大撒把，并要事先考慮系統(tǒng)的移交問題 對策： 一個項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理不能太多，至多可以增加一個軟件項(xiàng)目經(jīng)理（ PSM),對項(xiàng)目經(jīng)理的能力和不可替換要做保證 三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險（續(xù)） ，或需求含混不清 對策： 用戶、開發(fā)商、監(jiān)理共同提出需求，或開發(fā)商和監(jiān)理提出建議，由用戶確認(rèn) ，以及項(xiàng)目管理、設(shè)計人員和開發(fā)人員之間缺乏溝通，甚至正常的溝通都會造成信息的丟失 ，即總體目標(biāo)的調(diào)整，如五險統(tǒng)一征繳替代分險種征繳 三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險（續(xù)） 。對風(fēng)險不能很好地預(yù)見并采取措施，因而陷入被動局面，例如：系統(tǒng)上線之前未做壓力測試、防病毒等安全措施等。 、招標(biāo)的漏項(xiàng)，包括功能性和非功能 性需求漏項(xiàng)導(dǎo)致采購內(nèi)容的缺項(xiàng)和不合理。 ，各階段成果（包 括文檔）的評審帶著問題往前走會使得問題越 積越多，呈指數(shù)增長。 ，導(dǎo)致進(jìn)度的不可控制。尤其是項(xiàng) 目經(jīng)理在對階段計劃的把握上要準(zhǔn)確，因而對 項(xiàng)目經(jīng)理的要求很高。 三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險（續(xù)） ，又缺乏對需求變更的有效控制，導(dǎo)致工期和費(fèi)用的變化 ，如項(xiàng)目資源（資金、人員、設(shè)備、場 地等）不能及時到位，或者不合格 ，例如在大的節(jié)假日前啟動項(xiàng)目 （任務(wù)分解） 對策： 項(xiàng)目組要有合理的人員搭配，各方面均有一個能夠把關(guān)的人，不能把所有問題都集中在項(xiàng)目經(jīng)理身上 三、項(xiàng)目的主要風(fēng)險（續(xù)） ，在項(xiàng)目管理方面發(fā)生人事變 化，引入不同的管理方式，從而導(dǎo)致混亂 對策： 團(tuán)隊(duì)要盡量穩(wěn)定 ，包括合同款項(xiàng)的支出方式和 支出標(biāo)準(zhǔn) ，導(dǎo)致銜接不上，或 開發(fā)商為了降低成本采用的模式可能會給用戶 項(xiàng)目個案帶來風(fēng)險 對策： 需求人員和設(shè)計人員必須同體 四、項(xiàng)目管理概念 ： 以計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。 管理是在某一組織中，為完成目標(biāo)而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動。 ： 把各種知識、技能、手段和方法運(yùn)用于項(xiàng)目活動，以便滿足或超過利益相關(guān)者對項(xiàng)目的要求和期望。 項(xiàng)目管理可以說是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時