創(chuàng)新管理培訓(xùn)課件(ppt72頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-31 20:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 神的人永遠(yuǎn)也只是個(gè)執(zhí)行者 ? 提出者：前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫 ? 寓意：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅(qū)者。 ? ⑶ 2+2+2原則 ? 培養(yǎng)一名出色的經(jīng)理，至少要在公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)部門工作過(guò)，至少擔(dān)任過(guò)兩個(gè)不同的職務(wù)，至少以前在兩個(gè)公司工作過(guò)。 ? 提出者：美國(guó) SKB公司 ? 寓意：轉(zhuǎn)職以增其識(shí)，易崗而富其才。 ? ⑷ 1∶ 50定律 ? 一位出色的人才能頂 50名平庸的員工 ? 提出者：美國(guó)蘋果公司老板史蒂夫 喬布斯 ? 寓意：寧要一個(gè)諸葛亮，不要三個(gè)臭皮匠。 ⑸加強(qiáng)職業(yè)道德 ? 在現(xiàn)代社會(huì)生活中，一個(gè)人所需要的各種物品（包括公共物品與私人物品）不可能全部由自己生產(chǎn)，而必須依賴于各種不同職業(yè)的人，這就是社會(huì)的勞動(dòng)分工。正是勞動(dòng)分工使我們走入了現(xiàn)代社會(huì)，正是勞動(dòng)分工使我們每個(gè)勞動(dòng)者有了一份職業(yè)，而職業(yè)的穩(wěn)定則使我們提高了工作技能，從而增進(jìn)了工作效率，擴(kuò)大了社會(huì)財(cái)富。同樣，正是勞動(dòng)分工及其深化，又迫使我們每個(gè)人幾乎每時(shí)每刻不得不將生命托付給不同職業(yè)的人，否則不僅什么事情也干不好，甚至幾乎無(wú)法活下去。于是我們吃飯靠農(nóng)民、穿衣靠紡織工人與縫紉師、醫(yī)病靠大夫 ……分工（或?qū)I(yè)化）就意味著我們將生活的長(zhǎng)鏈栓到了每個(gè)人身上而使之成為社會(huì)整體（或有機(jī)社會(huì)）。 ? 我早上從床上爬起來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己還像往常一樣活得好好的，心中不禁充滿感激之情：回想過(guò)去的24小時(shí)，吃飯沒(méi)有食物中毒（感謝糧農(nóng)菜販），出門沒(méi)有碰上交通事故（感謝交通警察維持秩序、感謝司機(jī)按章駕駛），睡覺(jué)沒(méi)有碰上房子倒塌（感謝建筑設(shè)計(jì)施工人員）或者沒(méi)有小偷入室（感謝治安人員） ……。人的生命是那樣脆弱，24小時(shí)生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿著風(fēng)險(xiǎn) ——想想面包師有可能錯(cuò)把毒藥當(dāng)成面粉、司機(jī)駕車打盹、光天化日之下隨時(shí)隨地有人打劫、房子隨時(shí)可能被壞人炸掉或因質(zhì)量問(wèn)題倒塌、熱水器可能會(huì)爆炸、煤氣管道會(huì)漏氣等等，我們一天就不會(huì)有安寧的日子。 ? 可見(jiàn)，我們一天中生活的每個(gè)環(huán)節(jié)都與別人相關(guān)，或者說(shuō)我們每個(gè)人的生命都依賴于千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)與我們生命看起來(lái)毫不相關(guān)的人。 ? 不少人總覺(jué)得自己的工作或職業(yè)無(wú)足輕重，但從生命的相互關(guān)聯(lián)與依賴的角度看，則沒(méi)有一項(xiàng)工作是無(wú)所謂的。這是因?yàn)椋阂环矫?，你的工作是每個(gè)人生活長(zhǎng)鏈中的一環(huán)，而一環(huán)出問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)長(zhǎng)鏈的不順暢；另一方面，分工和專業(yè)化將導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)或大規(guī)模生產(chǎn)。 ? 所以，一旦我們選擇一份職業(yè)而參與社會(huì)分工的時(shí)候，就必須學(xué)會(huì)做一個(gè)依靠別人并且也對(duì)別人負(fù)責(zé)的“人”，這就是“職業(yè)道德”。分工越細(xì)，專業(yè)化水平越高，這種“職業(yè)道德”的重要性就越明顯。 ? 如前所述，我們的社會(huì)是一個(gè)分工的社會(huì)，每個(gè)人選擇哪一個(gè)行業(yè)既與社會(huì)的需求也與他自己所擁有的比較優(yōu)勢(shì)有關(guān)。由于在行業(yè)間流動(dòng)是有成本的，所以大多數(shù)人都基本穩(wěn)定在各自的行業(yè)中。價(jià)格的波動(dòng)有時(shí)會(huì)有利于一種行業(yè)，有時(shí)則不利。如果人們?cè)谟欣谧约旱臅r(shí)候就提供較好的產(chǎn)品或服務(wù)，而在不利的時(shí)候則提供較差的產(chǎn)品或服務(wù)，那么這個(gè)社會(huì)的運(yùn)行是大有問(wèn)題的，小則成千上萬(wàn)的人會(huì)因此生活不便，大則許多人會(huì)因此送命。更為嚴(yán)重的是，當(dāng)人們?cè)跊](méi)有享受到別人提供的道德服務(wù)時(shí)，他也不會(huì)提供這種服務(wù)，那么這個(gè)社會(huì)必定是充滿不測(cè)與人禍的社會(huì)。 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膲毫Νh(huán)境 ? ⑴藍(lán)柏格定理 ? 沒(méi)有壓力便沒(méi)有動(dòng)力 ? 提出者：美國(guó)銀行家路易斯 B藍(lán)柏格 ? 寓意：壓力只有在能承受它的人那里才會(huì)化為動(dòng)力。 ? ⑵鯰魚效應(yīng) ? 挪威人捕沙丁魚，總是將魚放入魚槽運(yùn)回碼頭。抵港時(shí)，如果魚仍然活著，賣價(jià)要比死魚高出許多，因此，漁民們千方百計(jì)讓魚活著返港。但除了一艘漁船總能帶著活魚返港外，其他各種漁船的努力均告失敗。而總能帶著活魚返港漁船的船長(zhǎng)絕不公布自己成功的秘密，更不讓人參觀他的魚槽。直到他死后，漁民打開(kāi)魚槽，才看到里面只不過(guò)多了一條鯰魚而已。 ? 為什么放進(jìn)一條鯰魚，就能使其他魚都活著呢？原來(lái)，鯰魚方進(jìn)魚槽后，由于環(huán)境陌生，自然會(huì)四處游動(dòng)而到處挑起摩擦。大量的沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)異己分子，自然也會(huì)緊張起來(lái)，加速游動(dòng)。這樣，沙丁魚就一條條歡蹦亂跳地回到漁港。 ? 企業(yè)用人也是同樣的道理。一個(gè)企業(yè)如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏了新鮮感和活力，容易產(chǎn)生惰性。因此，有必要找些外來(lái)的“鯰魚”加入公司，制造一種緊張氣氛，這樣，企業(yè)就生機(jī)勃勃。 ? 如果企業(yè)在用人上利用“鯰魚效應(yīng)”，每隔一段時(shí)間重點(diǎn)從外部“中途聘用”一些精明能干、思維敏捷的25歲至 35歲的生力軍，讓全公司上下的“沙丁魚”都有觸電的感覺(jué)，這樣何愁公司不生機(jī)勃勃呢！ ⑶海爾的斜坡球體理論 ? ①斜坡球體原理 外部競(jìng)爭(zhēng)力 內(nèi)部沖突力 止動(dòng)力：基礎(chǔ)管理 提升力：質(zhì)量意識(shí) 推動(dòng)力：品牌戰(zhàn)略 84年：虧損138萬(wàn)元 97年：產(chǎn)值108億元 斜坡的含義：斜坡的陡峭程度代表行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度及市場(chǎng)占有率 小球的含義：①小球代表企業(yè)，球的半徑代表企業(yè)的規(guī)模；②小球代表員工，球的半徑代表員工的能力 ? ②壓力激勵(lì)之一：營(yíng)造賽馬場(chǎng) ? 員工：三工動(dòng)態(tài)輪換 ? 中層干部：四等級(jí)動(dòng)態(tài)考察 ? 技術(shù)人員：雙線型技術(shù)職務(wù)管理 ? ③壓力激勵(lì)之二：賽馬場(chǎng)上挑駿馬 ? ④壓力激勵(lì)之三：駿馬要有好草喂 ? 多元化的分配制度 ? 精神鼓勵(lì) ? ⑤壓力激勵(lì)之四：躋身世界 500強(qiáng) 善于選人和用人 ? ⑴逆向選擇與道德危險(xiǎn) ? ⑵柵欄效應(yīng) ? 標(biāo)準(zhǔn)或條件有如一個(gè)個(gè)排列有序的柵欄，合格的后選人可能順利通過(guò)，通不過(guò)的后選人即遭淘汰。柵欄太底、太多、太高都是不適宜的。 ? 提出者：德國(guó)人才資源研究專家 。 ? 寓意：不拘一格，唯拘于適；勿限一途，唯限于實(shí)。 ⑶能職錯(cuò)位效應(yīng) ? 心理學(xué)家經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，不對(duì)口的職位將使人的才能造成2030%的浪費(fèi)。 ? 人不適位位廢，事不宜人人疲。 ? ⑷能力相關(guān)定律 ? 如果一個(gè)人有 100%的能力，而只給他 80%的工作量，他的能力將退化；如果一個(gè)人有 100%的能力，而只給他 100%的工作量，他的能力將不會(huì)提高；如果一個(gè)人有 80%的能力，而只給他 100%的工作量，他的能力將有突破性提高。 ? 提出者：日本東芝電器公司 ? 寓意：潛能若能發(fā)揮，小才可以大用。 ? ⑸彼得原理 ? 在實(shí)行等級(jí)制度的組織里，每個(gè)人都崇尚爬到他的能力所不及的階層。 ? 提出者：英國(guó)幽默作家勞倫斯 .彼得 ? 寓意：樂(lè)任者無(wú)怨，善任者有為；凡想擁有權(quán)力的人，都想擁有更大的權(quán)力。 善于激勵(lì)人 ? ⑴期待效應(yīng) ? 當(dāng)一個(gè)人感覺(jué)到別人對(duì)他的期待是源于信任和關(guān)心時(shí)，他就會(huì)按期待人的要求去做。 ? 寓意：信心出自信任，干勁來(lái)自鼓勁；你愈把下屬當(dāng)作積極肯干的人來(lái)對(duì)待，下屬便愈
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