決策支持系統(tǒng)概述(ppt44頁)(編輯修改稿)
2025-01-31 19:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成決策任務(wù) ? 具有良好的人機接口，發(fā)揮決策者的知識、經(jīng)驗和判斷能力 DSS的特性 ? 輔助決策，而不是代替決策 ? 使用大量的數(shù)據(jù)和多個模型 ? 支持決策制定過程 ? 為多個管理層次上的用戶提供決策支持 ? 用于半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域 ? 通過人機交互接口為決策者提供輔助功能 DSS的發(fā)展歷史 ? 電子數(shù)據(jù)處理 (Electronic Data Processing, EDP)階段 ? 管理信息系統(tǒng) (Management Information System, MIS)階段 ? 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System, DSS)階段 DSS與 MIS的聯(lián)系 ? DSS和 MIS是計算機應(yīng)用于管理工作的兩種不同的發(fā)展階段， MIS主要是以改進組織的效率為目標(biāo)， DSS主要提高決策質(zhì)量，改進決策的過程。 DSS與 MIS的區(qū)別 MIS DSS 適用的任務(wù) 結(jié)構(gòu)化 半結(jié)構(gòu)化 主要收益 改善效率、減少成本、周轉(zhuǎn)時間等 擴大決策者的決策能力，提高決策的有效性 對決策的支持 間接的 直接的 控制方式 人工干預(yù)趨于減少，讓管理者使用事先規(guī)定的流程 以人機會話為主，在管理者控制之下的 系統(tǒng)驅(qū)動 數(shù)據(jù)驅(qū)動 模型驅(qū)動 … … … DSS的歷史發(fā)展 ? 1960年以前，孕育期，出現(xiàn)計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，不能提供決策支持 ? 19601970，萌芽期，出現(xiàn) MIS，對日常的決策提供部分支持，如 IBM的 COPICS系統(tǒng) ? 19701980，誕生期， DSS概念的提出（ MIT， Scott Morton)，有關(guān)的理論研究，出現(xiàn)了一些實用性系統(tǒng)。 ? 19801990，發(fā)展期，出現(xiàn) EIS、 IDSS、 GDSS多個分支，決策支持過程細分（ 1981， 1st） ? 1990現(xiàn)在，成熟期，基于網(wǎng)絡(luò)的 DSS， DW， KMS等形式的新型 DSS DSS的商業(yè)應(yīng)用 應(yīng)用領(lǐng)域 使用 DSS的例子 金融 風(fēng)險投資公司采用 DSS策劃投資決策 財務(wù) 主管財務(wù)的經(jīng)理使用 DSS做公司財務(wù)預(yù)算 銀行業(yè) DSS可以幫助用戶進行商業(yè)分期貸款項目審核 公司 企業(yè)高層管理者使用 DSS進行公司戰(zhàn)略規(guī)劃 社會安全 政府安全部門用 DSS進行危機事件處理 經(jīng)濟 經(jīng)濟計劃部門使用 DSS進行經(jīng)濟政策規(guī)劃 軍事 部隊作戰(zhàn)參謀部門使用 DSS進行軍事演習(xí)指揮 公安 公安部門用于設(shè)計警力配置和規(guī)劃巡邏路線 環(huán)保 環(huán)保部門用來進行污染治理規(guī)劃 個人 個人、家庭用來計算分期付款購買房
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