【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 整合能力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力 所需行動(dòng) : 決定企業(yè)怎樣使用資源與能力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) . 資源 企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入 以資源為基礎(chǔ)的模型 能力 將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力 有吸引力的行業(yè) 確定具有機(jī)會(huì)能夠使開拓企業(yè)的資源與能力的行業(yè) 所需行動(dòng) : 確定具有吸引力的行業(yè) 資源 企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入 以資源為基礎(chǔ)的模型 能力 將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力 有吸引力的行業(yè) 確定具有機(jī)會(huì)能夠使開拓企業(yè)的資源與能力的行業(yè) 所需行動(dòng) : 選擇能夠最好地利用資源與能力抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略 . 戰(zhàn)略 制定 和 執(zhí)行 采取能夠賺取超過平均水準(zhǔn)回報(bào)的戰(zhàn)略行動(dòng) 資源 企業(yè)生產(chǎn) 程序上的投入 以資源為基礎(chǔ)的模型 能力 將資源有效地實(shí)施某項(xiàng) 任務(wù)或活動(dòng)的整合能力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)效益的能力 有吸引力的工業(yè) 確定具有機(jī)會(huì)能夠使開拓企業(yè)的資源與能力的工業(yè) 戰(zhàn)略 制定 和 執(zhí)行 采取能夠賺取超過平均水準(zhǔn)回報(bào)的戰(zhàn)略行動(dòng) 所需行動(dòng) : 為了超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 維持選定的戰(zhàn)略 . 超值回報(bào) 超過平均水準(zhǔn)的回報(bào) 七、企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟 ? 第一階段 ——戰(zhàn)略投入 ? 主要分析兩大環(huán)境，外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。 ? 外部環(huán)境主要分析企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅是什么？主要回答企業(yè)可以做什么？ ? 內(nèi)部環(huán)境主要分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？主要回答企業(yè)能做什么？ 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 全球 技術(shù) 社會(huì)文化 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 人口分布 外部環(huán)境分析的因素 政治與 法律 行業(yè)內(nèi)部的 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 新進(jìn)入者 的威脅 顧客討價(jià)還價(jià)的權(quán)力 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的權(quán)力 替代產(chǎn)品的威脅 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的模型 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的啟示 1) 建立進(jìn)入障礙的戰(zhàn)略 2) 橫向或縱向聯(lián)合戰(zhàn)略 3) 關(guān)于價(jià)格的決策 4) 關(guān)于廣告的決策 5) 關(guān)于渠道的決策 6) 關(guān)于采購(gòu)的決策 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 未來(lái)目標(biāo) ?目的的比較 ?競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的比較 ?對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 當(dāng)前的戰(zhàn)略 ?目前我們是如何競(jìng)爭(zhēng)的 ?目前的戰(zhàn)略是否適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的改變 假設(shè) ?未來(lái)的變化將會(huì)大嗎？ ?我們還會(huì)保持原有的戰(zhàn)略嗎 ?我們所堅(jiān)持的假設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)一樣嗎？ 能力 ?什么是我們的長(zhǎng)處和短處？ ?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較又如何？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)： ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)采取什么行動(dòng)； ?我們將要強(qiáng)化和發(fā)揮那些獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ?我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系是否會(huì)改變； 可持續(xù)優(yōu)勢(shì) 的標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值鏈 分析 有價(jià)值 稀缺性 模仿成本高 無(wú)法替代 * * * * 資源外部化 * 資源 * 有形 * 無(wú)形 能力 與資源匹配 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 核心 能力 的來(lái)源 戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài) 超過平均水準(zhǔn)的回報(bào) 通過核心能力 取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 發(fā)掘 核心 能力 內(nèi)部環(huán)境分析的關(guān)鍵是發(fā)掘企業(yè)核心能力 高于平均 回報(bào) 無(wú) 無(wú) 無(wú) 無(wú) 有 無(wú) 無(wú) 有 /無(wú) 有 無(wú) 有 /無(wú) 有 有 有 有 有 可持續(xù)的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 高于或等于 平均回報(bào) 暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì) 平均回報(bào) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果 價(jià)值性 稀缺性 模仿成本 無(wú)替代性 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果 對(duì)效益的 含義 無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低于平均水 準(zhǔn)回報(bào) 支持 活動(dòng) 基本 活動(dòng) 價(jià)值鏈分析 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購(gòu)管理 服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售 對(duì)外發(fā)貨 制造或運(yùn)營(yíng) 對(duì)內(nèi)供應(yīng) 幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值 如何選擇建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域 1) 知識(shí)與技能的綜合 2) 顧客認(rèn)為重要的領(lǐng)域 3) 在價(jià)值鏈上最重要的領(lǐng)域 4) 企業(yè)可以控制的領(lǐng)域 5) 易于擴(kuò)展和發(fā)揮的領(lǐng)域 6) 根植于企業(yè)的組織和文化 價(jià)值鏈 概念的應(yīng)用 ... 很重要的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到 ... 價(jià)值鏈?zhǔn)? 整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的 一部分 供應(yīng)商的價(jià)值鏈 企業(yè)的價(jià)值鏈 渠道的價(jià)值鏈 客戶的價(jià)值鏈 企業(yè) 價(jià)值鏈 渠道的價(jià)值鏈 Buyer 價(jià)值鏈 供應(yīng)商的價(jià)值鏈 上游價(jià)值 通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng) 增加 價(jià)值 價(jià)值鏈?zhǔn)? 整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的 一部分 供應(yīng)商的價(jià)值鏈 企業(yè)的價(jià)值鏈 客戶的價(jià)值鏈 渠道的價(jià)值鏈 每個(gè)企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價(jià)值鏈中的一部分。 上游價(jià)值 通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng) 增加 價(jià)值 價(jià)值鏈?zhǔn)? 整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的 一部分 供應(yīng)商的價(jià)值鏈 企業(yè) 價(jià)值鏈 渠道的價(jià)值鏈 客戶的價(jià)值鏈 最終的差異是在 客戶的價(jià)值鏈扮演的角色和能力 這就是創(chuàng)造 價(jià)值 !! 每個(gè)企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價(jià)值鏈中的一部分。 上游價(jià)值 通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng) 增加 價(jià)值 價(jià)值鏈?zhǔn)? 整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的 一部分 這就是創(chuàng)造 價(jià)值 !! 價(jià)值鏈對(duì)同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)是不同的， 必須根據(jù)每個(gè)企業(yè)的特殊本質(zhì)進(jìn)行分析。 歷史 戰(zhàn)略 成功的實(shí)施 供應(yīng)商的價(jià)值鏈 企業(yè)的價(jià)值鏈 渠道的價(jià)值鏈 客戶的價(jià)值鏈 每個(gè)企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價(jià)值鏈中的一部分。 上游價(jià)值 通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng) 增加 價(jià)值 最終的差異是在客戶的價(jià)值鏈扮演的角色和能力 價(jià)值鏈?zhǔn)? 整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)