tcl液晶電視新產(chǎn)品的研究思路(編輯修改稿)
2025-01-31 15:04 本頁面
【文章內容簡介】 及相關負責人名單，并負責深訪的預約工作。研究方法 1:深度訪問 ＋觀察零點特色Page22TCL調查區(qū)域： 北京、上海，共 2城市受訪對象： 非家用液晶電視的中介代理機構。樣本量： 每城市 3人，共 6人。人員安排： 深度訪談提綱由本公司項目負責人擬定，項目指導修改并由委托方確認；深度訪談對象將由 TCL確認 ；深度訪談訪問將由項目督導執(zhí)行。資料處理： 在受訪對象許可條件下進行錄音，并最終整理成書面文字資料。深度訪問定性研究的主要發(fā)現(xiàn)將形成一份記錄，并在最終報告中對定性、定量研究發(fā)現(xiàn)進行綜合分析。零點特色 :零點公司在深度訪談這一定性研究方法的實施方面有相應的培訓教材 ,并定期開辦本公司督導及項目經(jīng)理深訪技巧培訓與交流活動。零點公司使用的樹型定性分析方法是行業(yè)中的國際領先技術，能夠全面、準確地利用深度訪談中獲得的信息，實現(xiàn)深度、廣度的充分結合。 特別要求： 委托方提供經(jīng)銷商及相關負責人名單，并負責深訪的預約工作。研究方法 2:深度訪問零點特色Page23TCL 通過有一定代表性的抽樣方式，由訪問員持事先設計好的問卷，對符合條件的受訪者進行訪問。了解消費者的基本情況、消費觀念、對產(chǎn)品的需求，使委托人對新產(chǎn)品的消費市場結構有一定的認識 ，為制定今后的發(fā)展策略提供基礎資料。 本次研究采用攔截訪問。即在人流較大的地方設置抽樣點，能夠在較短時間內接觸大量受訪者，特別適合于在較短時間內完成大樣本訪問或對較高收入、擁有某些特征或經(jīng)歷的小群體的遴選訪問。抽樣點的選取充分考慮其代表性和分散性。3. 消費者定量研究研究方法 Page24TCL受訪對象研究區(qū)域北京、上海、廣州、深圳、成都，共 5城市1）過去 2年內購買液晶電視的實際用戶：2）未來 1－ 2年打算購買液晶電視的潛在用戶：當?shù)刂懈邫n小區(qū)居民，家庭平均月收入 5000元以上，彩電購買和決策者。研究方法樣本量總樣本量 1000個。每城市 200個成功樣本，其中，液晶電視實際用戶 50個，潛在用戶 150個。實地訪問將按 110％樣本量執(zhí)行。Page25TCL攔截訪問，每城市 選擇不少于 10個中高檔居民社區(qū)，在小區(qū)門口或附近商業(yè)中心對經(jīng)過人流使用過濾問卷進行遴選，選取合格受訪對象。若樣本人拒訪或不符合條件，則以下一個樣本替代。合格受訪者將被引至訪問點進行訪問。訪問將由經(jīng)零點公司專業(yè)人員培訓的零點公司訪員中心的訪員持問卷進行。問卷采用訪員讀錄法（訪員讀出問卷及選項，調查對象回答，訪員記錄），整項訪問約持續(xù) 20分鐘。訪問完畢給付調查對象紀念品一份。調查問卷將在 Pcedit軟件下錄入電腦，使用 SPSS 包進行統(tǒng)計分析，顯著性檢驗 P值取 。在統(tǒng)計分析中預期將使用頻數(shù)分析、交叉分析、均值分析等分析方法。誤差估計在95%的置信度下進行。 抽樣方法訪問方式數(shù)據(jù)處理研究方法 Page26TCL實地訪問質量控制由零點公司的項目經(jīng)理、專職督導和流動督導負責。多道監(jiān)督、復核程序確保問卷數(shù)據(jù)的科學性和準確性。① 執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理和專職督導負責解答訪員在訪問過程中發(fā)現(xiàn)的任何關于問卷內容和抽樣方法的問題；② 由專職督導和流動督導人員在訪問現(xiàn)場對抽樣和訪問工作進行指導、監(jiān)督和抽查，對每一份完成問卷實行卷面審查，卷面要求不符合規(guī)定的及時返工；③ 不同的專職督導將對問卷進行二審，確保問卷的有效性與完整性；④ 在征得受訪者同意的情況下，訪問問卷記錄受訪者聯(lián)系電話、姓名，所有訪問結束后抽取 30％的問卷進行電話復核；保證每個訪問員的問卷均被復核到，被確認有質量問題的訪員的所有問卷全部作廢不用；?在全部問卷回收結束，問卷錄入電腦后，將對數(shù)據(jù)再次進行邏輯檢查。為確保最終有足夠的成功問卷，實施樣本量為成功樣本量的 110%。 質量控制方式研究方法 Page27TCL定性資料整理 問卷設計 試訪問執(zhí)行文件 /抽樣準備問卷印刷訪員培訓問卷復核 問卷編碼錄入及分析報告撰寫訪問執(zhí)行、審核報告審核與提交問卷修改 /確認定量訪問工作流程：關鍵環(huán)節(jié)委托方簽字確認 Page28TCL在所有研究結束后，提交《液晶電視新產(chǎn)品需求研究報告》一式貳份，調查報告將涵蓋的全部調查數(shù)據(jù)，主要結構如下：研究成果l研究目的與方法l研究主要發(fā)現(xiàn)l結論與建議l技術報告l附錄（定量問卷） Page29TCL工作內容 工作日項目整體設計 1深訪提綱設計、觀察提綱設計 5深度訪談、觀察提綱修改確認 2深度訪談、觀察法執(zhí)行 4＋（ 10）定量問卷設計修改、確認 5訪問文件準備印刷、訪員召集、培訓 1定量訪問實地執(zhí)行 /復核 5定量問卷編碼、錄入、深度訪談資料整理 2數(shù)據(jù)庫查錯 2數(shù)據(jù)分析 2報告撰寫 5報告審核、修改 2報告排版、打印、移交 1總計 37本次調查預計需要個 37工作日。項目起始于雙方簽約并收到委托人預付款之次一個工作日，項目結束以調查報告移交為標志。項目成果陳述時間由雙方商量另行確定，不計算在工作期限內 研究期限 Page30TCL研究費用（人民幣：元）工作內容 單價 小計2份深訪提綱設計 20,000深訪＋觀察實地執(zhí)行 25個 ?2500元 /個 6
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