質(zhì)量檢驗(yàn)與管理技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-30 22:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2023《 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) 》 中質(zhì)量管理的定義：質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 從 19世紀(jì) 70年代至今，大致可劃分為 4個(gè)階段。一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段 19世紀(jì) 70年代 —20 世紀(jì)初 19世紀(jì) 70年代：出現(xiàn)了加工公差的概念。 20世紀(jì)初：美國(guó)人泰勒建立了一套 “科學(xué)管理 ”的理論和方法，主張管理人員與操作和檢驗(yàn)人員分開，從而形成了設(shè)計(jì)、操作、檢驗(yàn)三方面各有專人負(fù)責(zé)的職能管理體制（泰勒制）。 特點(diǎn)： 三權(quán)分立，即有人專職制定標(biāo)準(zhǔn)，有人專職負(fù)責(zé)制造，有人專職按照標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)產(chǎn)品。 質(zhì)量管理只是強(qiáng)調(diào)事后把關(guān)。 存在問(wèn)題： 如何經(jīng)濟(jì)和科學(xué)地制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 怎樣防止不合格品的產(chǎn)生 對(duì)全部成品進(jìn)行檢驗(yàn)是否可行二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 20世紀(jì) 20年代 —50 年代 1917年，美國(guó)人休哈特運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理和方法，判斷產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性； 1924年，預(yù)防不合格品產(chǎn)生問(wèn)題，進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和原理，提出了控制產(chǎn)生不合格品的方法，創(chuàng)立了預(yù)防不合格品的生產(chǎn)控制圖； 1931年，總結(jié)出版了 《 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制 》 一書，對(duì)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制作了系統(tǒng)的論述。成立檢驗(yàn)工作小組，提出了抽樣檢驗(yàn)的概念，創(chuàng)立了抽樣檢驗(yàn)表。 二戰(zhàn)爆發(fā)后，美國(guó)國(guó)防部為了解決軍用產(chǎn)品的供應(yīng)和質(zhì)量問(wèn)題，組織一批數(shù)理統(tǒng)計(jì)專家和高級(jí)工程師進(jìn)行研究，制定了 “美國(guó)戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量管理若干標(biāo)準(zhǔn) ”，迫使各軍用產(chǎn)品生產(chǎn)廠家普遍推行統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法，取得顯著效果。 二戰(zhàn)后，美國(guó)為了支援西歐主要工業(yè)國(guó)家和日本，軍用和民用產(chǎn)品獲得大發(fā)展。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法為美國(guó)企業(yè)帶來(lái)了 良好信譽(yù)和豐厚的利潤(rùn) 。 與此同時(shí)，西歐各主要工業(yè)國(guó)家和日本，為了恢復(fù)生產(chǎn)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，都相繼從美國(guó)引進(jìn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的理論和方法。 特點(diǎn)： 在指導(dǎo)思想上，由以前的事后把關(guān)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防； 在控制方法上，廣泛深入地運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的思考方法和檢驗(yàn)方法； 在管理方式上，由專職人員把關(guān)轉(zhuǎn)移到專職質(zhì)量工程師和技術(shù)員控制； 全局觀念欠缺。三、全面質(zhì)量管理 20世紀(jì) 60年代至 20世紀(jì)末 60年代，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，大規(guī)模系統(tǒng)開始涌現(xiàn)，人造衛(wèi)星、計(jì)算機(jī)相繼問(wèn)世等，并相繼出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)全局觀點(diǎn)的系統(tǒng)科學(xué)。人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，除了對(duì)
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