【文章內容簡介】 見?比起發(fā)動機的聲音， 空調的噪音更讓人不舒服BUICK GL8沒有追求車體的大小，但追求車內空間的大小 。比 ＧＬ８ 0小的排氣量更好一些 。在廣州，家庭的利用率較高，所以重視后座的上下方便性 ?！盎瑒榆囬T，對于一同乘坐的人員來說，上下方便 ”這樣的意見很強 。對大馬力的發(fā)動機 Ｖ６有較好反映 。對于車體的大小，認為大的會有高的社會地位?！?發(fā)動機 　→ 　 沒有太多的拘泥要求 。在成都的強勁馬力的需求與 ODYSSEY用戶一樣 。■ 車體尺寸 　→ 　“車體越大越好 ”這樣的意見并不是很強 。但是。在主要用做商業(yè)用途的成都， “車體大 ＝ 社會地位 ”的觀念存在 ?！?車內空間 　→ 　與 ODYSSEY的用戶一樣，重視沒有車頂?shù)母叨?，希望沒有壓迫感 。■ 車門結構 　→ 　GL8現(xiàn)在使用的滑動門的設計，普遍認為上下車容易，得到好評 ?！?發(fā)動機聲音 　→ ?。牵蹋赣脩魶]有提出過對發(fā)動機噪音的問題 。13⑦ 　通過照片提示，對 Ｐ（Avancia）／Ｑ（ Alfard）的外觀評價上海 広州 成都《對 Ａｖａｎｃｉａ好評 ：４人 》　※ 2人有車《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：２人 》　※ 2人有車○ 流線性的外觀 很好○ Ｑ（Alfard）有高級感， 但是，更喜歡車身長、 車身低的 Ｐ（Avancia）的形狀。 Ｑ（Alfard） 車身太高了，不喜歡 （車主 ）○ Ｐ（Avancia）感覺更容易駕駛 （車主 ）○ 比起 Ｑ（Alfard）， 好象耗油量要低的感覺○ 車身高，車體看起來較大，所以 車內空間很充 裕的感覺 （車主 ）○ 外觀良好。有 高級感。▲ Ｑ（Alfard）象小面包車的樣子（車主 ）《對 Ａｖａｎｃｉａ好評 ：０人 》《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：６人 》　※ 6人有車○ 車內寬闊○ 結實、安全的感覺○ 小孩可以在車內玩?！秾?Ａｖａｎｃｉａ好評 ：４人 》　※ 1人有車《對 Ａｌｆａｒｄ好評 ：２人 》　※ 沒人有車○個人使用時， 轎車的感覺，又不低檔，又象微 型車一樣，不是那么大，大小正合適○對于具有私家車生活氛圍的人來說，這種車更好▲ Ｐ（Avancia）看起來車內空間狹窄○ 有 高級感▲Ｑ（Alfard）象小面包車， 看起來低檔對 Avancia的評價好 。喜歡流線型的外觀，看上去容易駕駛的感覺 。重視高級感和強調車內空間大的人比較喜歡 Alfard。全體人員對 Alfard評價好。認為車內空間大、上下車容易、結實安全的印象。對于 Avancia， 認為空間狹窄、上下車不方便，基本上沒有好的評價 。Avancia在轎車和微型車的之間，具有合理的大小和良好的外觀設計，總體評價較好 。Alfard象小面包車，有人不喜歡 。BUICK GL8▲ Ｐ（Avancia）， 第 3排座狹窄，而且上下車不 方便▲ 第 3排只能放行李物品的用途▲ Ｐ（Avancia）車體好象很窄Ｐ Q■ 和 ODYSSEY用戶一樣， ＧＬ８用戶的評價也有不同 。■ Ａｖａｎｃｉａ，好評的方面有外觀設計、車的大小、耗油情況。　　負面的是第 3排（假想）的狹窄?！?Ａｌｆａｒｄ，車內空間大、高級感強等方面的好評的同時， ＧＬ８的某些用戶認該車象小面包車的感覺 。14⑧ 　TVＣＭ的評價 （ODYSSEY、 ＧＬ８）上海 成都《ODYSSEY　TVCM》《ＧＬ８　TVCM》○ 家庭一起乘車出去， 讓人感到親切感、人情味 。 音樂很溫馨，有休閑感 。文案也很好，整個 CM 主要是關愛家庭的表現(xiàn)方向。 重視家庭同時， 也很適合自己 。但是， 車的特點只通過外觀是 不能充分了解的 。希望有更多的功能說明 （車主 ）○ 有人情味 。比起工作來說，家庭也是很重要的， 這樣的訴求重點 （車主 ）○ 感覺是商務和家庭生活都可以使用▲ ODYSSEY只是介紹外觀是不能充分顯示車的魅 力的 。全家人一起出去沒有過 （車主 ）○ 車內空間大 /舒適，強調商務用途，非常容易 理解○ 好象是飛機頭等艙的寬大舒適，感覺很好 。 （車主 ）《ODYSSEY　TVCM》《ＧＬ８　TVCM》○ 家庭一起高興的外出游玩的氛圍非常好○ 家庭氛圍很好 。作為家庭用車非常理想 。GL8 作為商務用車很合適○ 商務用車的印象， 更象 MPV○ 車內空間只一個人，很寬闊的感覺 ?　 ODYSSEY的 TVCM是滿座的，顯擁擠 。○ 室 強調車內空間的舒適性，感覺很好○ 看上去，與家熱鬧一起出去旅游還是 ODYSSEY 比較好。但是， 最重要的還是安全性，其次是 車內空間大 。比起來， GL8是很好的《ＧＬ８　TVCM》▲ 在成都， 家庭用 7人乘坐是沒有必要的 ?！?ODYSSEY的 TVCM應該在 安全性、實用性、 高級感等方面進行更多的訴求 ?！?如果是家庭用，會買價格便宜的富康 （雪鐵龍 ）　 如果是 MPV的話， 18萬～ 19萬元 的價格，對于 家庭來說，比較適合○ODYSSEY 的 TVCM體現(xiàn)家庭用 。如果考慮到 商務用途， GL8比較合適?！?強調車內空間的表現(xiàn) 非常容易理解○ 在成都， 只用作玩樂用途的車還很少BUICK GL8■ 對 ODYSSEY 的 TVCM 表示好感的主要是上海與廣州的一部分人 。表現(xiàn)一家人乘車外車游玩，高興的場面，讓人產 生親切感 。但是，還是希望有更多的汽車功能的信息傳達 。広州ODYSSEYD的 TVＣＭ主要針對家庭的訴求是很好的，但是較多建議是希望了解車外觀以外的其他特點 。另一方面， ＧＬ８表現(xiàn)很明快，容易理解，評價很好 。ODYSSEY的 TVCM讓人體會到家庭生活的氣氛；但是對于明確體現(xiàn)出車內空間的 ＧＬ８，還是有很好的評價 。在商務用途為主的成都，對于表現(xiàn)家庭生活的TVCM比較難產生共鳴感，希望表現(xiàn)更多的具體產品特點 。■ ＧＬ８明確表現(xiàn)出車內寬敞的空間和舒適的乘坐特點，而且促進了消費者對該車商務用途的理解 ?！禣DYSSEY　TVCM》15⑤ 　 滿意 點 Odyssey上海 廣 州 成都《不 滿意點 》《關于第三排座位 》　▲ 第三排的乘客在進出時 、要先把第二排座位　　調整倒下，比較麻煩。　▲ 第三排座位的 車窗 不能打開?！蛾P于行李艙 》　▲ 行李艙太窄 、不能放很多的東西 ?！?　BUICK不但可以乘坐 ７人， 也有較大的行李 空間 、但奧德賽行李艙空間不行。 ▲ 沒有空間放洗車的工具 （車主 ）《關于車內設備 》 ▲ 座位希望是電動方式 。用手動感到太麻煩了 ▲ 倒車燈看后面不是看得很清楚 ?！　　〉管嚂r，很難判斷車后的障礙距離　▲ 沒有 天窗《關于噪聲 》 ▲ 車速超過 80km/h的話，比 BUICK車噪聲大《不 滿意點 》《關于第三排座位 》　▲ 第三排座位乘坐不舒適（車主）　▲ 第三排的乘客在進出時 、要先把第二排座位　　調整倒下，比較麻煩。 　▲ 第三排座位的 車窗 不能打開。《關于噪聲 》　▲ 在 高速 行駛時，有較大的噪聲 （車主 ）　▲ 在 時速超過時，有較大的噪聲 （車主 ）《關于車內設備 》　▲ 由于經常是與家庭多人一起乘坐 、因此希望能　　裝備有更多的氣囊 （車主 ）　▲ 為了 后排的乘員，如果在后排裝備有娛樂設備 更加理想?！　?沒有 天窗《不 滿意點 》《關于車門 》　▲ 如果是滑動式的車門， 第三排的乘客在上下車 會更方面些 （車主 ）　▲ 打開車門有時會碰到 自行車 。所以希望是 滑動式車門 （車主 ）　▲ 在 停車空間太窄的場所中， 打開式的車門不方便　《關于發(fā)動機 ／ 行駛 性能 》　▲ 由于成都地區(qū)多山 、在 山 路行駛時有點動力不足　▲ 如果乘坐了 ５～６人 的話，會感到動力不 足　▲ 在 高速 行駛中穩(wěn)定性 不好 、搖晃《關于第三排座位 》　▲ 第三排座位太窄 、頭 頭會碰到 （車主 ）　▲ 第三排的 車窗打不開，空氣流通 不好《關于噪聲 》　▲ 發(fā)動機的 噪聲 較大 （車主 ）　▲ 剛開始使用 空調時的噪聲太大 （車主 ）《其它 》　▲ 車內裝飾不夠高級　▲ 沒有天窗（車主 ）不滿意點是 、第三排乘客的上下車 ＆ 車窗 、與ＧＬ８對比的話，行李艙太窄 、車內裝飾有待加強和 高速 行駛時（ 80Km/h以上） 的噪音問題等。車主們反映的不滿意點主要是 、乘坐第三排的座位不舒服 、在 高速 行駛時 （ 60Km/h以 上） 噪聲大 、要考慮到家人的乘坐的空調設置 。除了反映對第三排座位 、噪聲的問題之外 、也對打開式的車門感到不滿意 、另外由于是地理上的特點原因，有反映說發(fā)動機的動力不夠的現(xiàn)象?！?主 要的不滿意點是 「第三排空間太窄 ／ 第三排的車窗不能打開 」「第三排的乘客進出不方面 」等問題　　調查三個都市都有反映第三排座位的問題 ?！?另外 、在所調查的三個都市中，都有反映在高 速 行駛時，發(fā)動機的噪聲不良的現(xiàn)象 。■ 其它由于所調查的地區(qū)特點 、如 成都 地區(qū) 、由于山路 ?上下坡道較多，所以有反映說發(fā)動機動力不足的問題 。16⑥ 　奧德賽改良檢討的要點 Odyssey上 海 廣 州 成都《發(fā)動機 》《車體大小 》《車內 空間 》《車門的形狀 》?５～６人 乘用的情況下 、排氣量在 比較理想?排氣量有 。?不要比普利馬車小就可以?沒有強求太大的車體?注重車內空間的寬敞?注重車高， 沒有壓抑感就可?車內裝飾要求高檔的感覺【滑動式車門受到好評 】?乘用的上下車門寬大 、使第三排的乘客容易 上下車?拉開式車門在打開時會碰到自行車《發(fā)動機 》《車體大小 》《車內 空 間 》《車門的形狀 》?發(fā)動機排氣量為 ?排氣量最少要在 （ 車主 ）?不要太大 、但要讓家人 （雙親及 妻 子 ）容易駕駛　的車型 尺寸 （車主 ）。?前后排的座位之間的間隔要保持較為寬松的距離 （車主 ），?座位要寬慰 、車內高度要有保證【拉開式車門受到好評 】?如同轎車那樣 讓人感覺較好 。而滑動式車門像 面包車的樣子（車主 ）?拉開式車門不要用太大的力氣，就可打開車門 （車主 ）《發(fā)動機 》《車體大小 》《車內 空 間 》《車門的形狀 》?由于成都地區(qū)多山 、在郊外的山路行駛時， 略感動力不足的現(xiàn)象?可供 7人 輕松地乘用的車體大小就可以?希望底盤稍微再高一些?第三排的座位的乘客不要碰到頭就可以 （車主 ）【滑動車門式受到好評 】?。?打開車門碰到自行車等障礙物 。因此希望是 用滑動式車門 （車主 ）?。?第三排座位的乘客容易上下車　－ 停車空間太窄的場地中，拉開式的車門不方便。 《發(fā)動機的噪 音 》?在 高速 行駛的話 ，會發(fā)生噪聲 （車主 ）?當時速超過 60km/h的話， 會發(fā)生噪音 （車主 ）車內空間的寬敞性 、以及第三排的乘客上下車的方便性等 、注重后排乘坐人員的方便性 。與其它地區(qū)一樣 、對車內的高度也較為重視 。由于家人 、妻 子也有駕駛的情況 、因此對車體大小要求不是太大，而是要容易操縱的車體 。如轎車般的打開式車門，在廣州受到好評 。特別是在 郊外 的山路使用時 、反映說現(xiàn)在所使用的奧德賽車的動力略感不足 ?！?發(fā)動機 　→ 　有反映希望用 ～ 。在 成都 地區(qū)由于 山 路較多、略顯動力不足 ?！?車體的尺寸 　→ 　來要太 大 但要適當?shù)能圀w大小 。在與家庭乘用機會較多的廣州地區(qū)中、要考慮到 妻 子駕駛時的需要 。■ 車內 空 間 　→ 　希望能增加車內高度 （頭不要碰到車頂?shù)某潭?）?！?車門的 形狀　 → 　分為實用性的滑動式車門 、轎車的拉開式車門 。在以商務為主使用的 上 海 、成都 中，滑動式車門更讓他們接受 。■ 發(fā)動機噪 音　 → 　反映在 高速 行駛時，對噪聲不滿意 。17⑦ 　根據(jù)所提示車的照片 Ｐ（Avancia）／Ｑ（ Alfard）外觀評價 Odyssey上 海 廣 州 成都《Ａｖａｎｃｉａ評價 ：１人 》　 ※ 車主 １人《Ａｌｆａｒｄ評價 ：５人 》　 ※ 其中車主 ２人○ 外觀漂亮 （車主 ）▲Ｐ（Avancia）車內空間太窄有壓抑感 （車主 ）▲ 乘用第三排的座位不舒服▲ 如同轎車的款式 、ビ如作為商務車的使用不太 合適 ?！?車內空間較為寬敞 、乘坐舒服《Ａｖａｎｃｉａ評價 ：４人 》　 ※ 其中車主 ２人《Ａｌｆａｒｄ評價 ：２人 》　 ※ 其中車主 ２人○ 如同轎車般的 流暢外觀 （車主 ）○ 如同轎車般的設計 、顯得較高的級別 （車主 ）○ 個 有個性的款式設計 、如果是家庭使用的話， 其車內空間是可以的。▲ Ｐ（Avancia）車的車體是 第三排座位太窄 、 有壓抑感 、上下車不方便 （車主 ）▲ Ｑ（Alfard）車感覺是 太大的公務用車《Ａｖａｎｃｉａ評價 ：３人 》　 ※ 其中車主 １人《Ａｌｆａｒｄ評價 ：３人 》　 ※ 其中車主 ０人○車體設計與 轎車相似 ，較為滿意○ 外觀流暢 、時尚 （車主 ）○ 乘用人數(shù)較多的話應為 Ｑ（Alfard）車 、 但在家庭使用中很少