某某銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-30 08:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 ? 藍卡以上會員認購 — 業(yè)務(wù)展示（ 2） 點“看房積分”送出積分 點“保存”按鍵，將推薦看房人信息存入系統(tǒng)。 系統(tǒng)自動顯示推薦人會員級別 ? 藍卡以上會員認購 — 業(yè)務(wù)展示（ 3） 點“看房積分”送出積分 選擇客戶認購的房間 ? 藍卡以上會員認購 — 業(yè)務(wù)展示（ 4） 選擇付款方式 點擊更改折扣按鍵 特殊說明：購房推薦人信息會自動從客戶接待中傳過來。 ? 藍卡以上會員認購 — 業(yè)務(wù)展示（ 5） 1點“新增折扣”按鍵 1進行折扣選擇 系統(tǒng)自動給出客戶會員級別對應(yīng)的會員折扣 ? 藍卡以上會員認購 — 業(yè)務(wù)展示（ 5） 1點“保存”按鍵，存儲認購信息。系統(tǒng)會自動提醒生成付款詳情！ 1點“購房積分”按鍵 系統(tǒng)自動給出購房積分、推薦購房積分 ? 藍卡以上會員認購 — 業(yè)務(wù)展示（ 6） 1點“打印協(xié)議”按鍵 1選擇“認購書”模版，進行打印 ? ?藍卡以上會員認購 ?其他特殊情況 銷售認購場景 ? 銷售認購環(huán)節(jié) — 其他特殊情況 ?客戶不加入萬客會購房時，不能享受任何會員折扣，可以享受銷售相關(guān)折扣 ?銀卡以上級別與藍卡或非會員客戶聯(lián)名，取最高級別的會員折扣 ?直系親屬非聯(lián)名購房，須提供相關(guān)資料證明，經(jīng)審批后可以享受直系親屬的高級別會員折扣 ?只有藍卡以上會員推薦藍卡級別會員購房時，才能存在購房推薦行為 ?異地會員購房，需根據(jù)區(qū)域萬客會政策辦理相關(guān)手續(xù)后，才可以享受相應(yīng)會員折扣、獲得積分 ? 銷售認購環(huán)節(jié)特殊情況 — 不同會員級別客戶聯(lián)名 藍卡客戶 金卡客戶 系統(tǒng)自動給出高級別會員折扣 ? 銷售認購環(huán)節(jié)特殊情況 — 會員直系親屬非聯(lián)名購房 系統(tǒng)根據(jù)親友級別顯示對應(yīng)會員折扣 話框中輸入直系親友會員卡號 “查詢折扣”按鍵 ? ?銷售接待 ?預(yù)約排號 ?銷售認購 ?銷售業(yè)務(wù)變更 ?短信、郵件群發(fā) 銷售業(yè)務(wù)場景 ? ?退房 ?換房 ?更名 ?折扣變更 銷售業(yè)務(wù)變更 ? 銷售業(yè)務(wù)變更 — 退房業(yè)務(wù)流程 確 認 退 房手 續(xù) 完 備是打 開 【 認 購 管 理 】 模塊 ， 查 到 要 退 房 的 定 單雙 擊 打 開 定 單 頁 面 ， 然后 點 “ 業(yè) 務(wù) 變 更 ” 菜 單下 的 退 房 按 鍵在 彈 出 的 退 房 頁 面錄 入 相 關(guān) 信 息點 “ 確 定 ” 按 鍵保 存 。手 工 處 理系 統(tǒng) 處 理系 統(tǒng) 自 動 將 該 房 間 涉 及的 購 房 積 分 、 推 薦 購 房積 分 作 廢以 下 工 作 由 銷 控 以 上級 別 人 員 完 成? 銷售業(yè)務(wù)變更 — 退房業(yè)務(wù)展示（ 1） 到要退房的具體定單 的認購記錄 ? 銷售業(yè)務(wù)變更 — 退房業(yè)務(wù)展示（ 2） 的“退房”按鍵 信息。 確認退房后，系統(tǒng)自動將會員系統(tǒng)中對應(yīng)會員的購房積分、推薦購房積分作廢。 ? 銷售業(yè)務(wù)變更 — 退房業(yè)務(wù)展示（ 3） 系統(tǒng)在會員系統(tǒng)中將原客戶的購房積分，推薦會員的推薦購房積分置為作廢。 ? ?銷售接待 ?預(yù)約排號 ?銷售認購 ?銷售業(yè)務(wù)變更 ?短信、郵件群發(fā) 銷售業(yè)務(wù)場景 ? 短信發(fā)送 — 業(yè)務(wù)展示（ 1） “新增”按鍵 息主題 3點擊交互模版選擇按鍵 ? 短信發(fā)送 — 業(yè)務(wù)展示（ 2） 4“新增模版”按鍵 可以直接通過查找功能，找到已經(jīng)設(shè)定好的模版 ，選擇篩選客戶數(shù)據(jù)源 6選擇定義好的客戶群，或重新定義目標(biāo)客戶群 ? 短信發(fā)送 — 業(yè)務(wù)展示（ 3） 特征信息，進行部標(biāo)客戶的特征篩選 件
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