如何在西方國家與主要新興市場開展業(yè)務(wù)(編輯修改稿)
2025-01-30 07:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4. 傾向于直接切入正題 5. 較快的反饋 6. 較少耐性的談判者 7. 喜歡用言語表達 8. 喜歡運用雄辯的口才 9. 個人本位 10. 個人自信 11. 更多的公開批評性交流 12. 個性強，傾向于邏輯分析 13. 傾向理性，推理 14. 理性表達 15. 更多地在公開決策 16. 更多地在談判桌上做決定 美國和日本交流風格的區(qū)別 2/2 日本 17. 通過個人影響和說服來做決定 18. 更多的用中間人方式交流 19. 活生生非語言的交流，較少公開的言論 20. 重視資歷 21. 聽眾中心型 22. 注重言外之意 23. 害羞、內(nèi)向 24. 不喜歡純粹的業(yè)務(wù)往來 25. 將商務(wù)活動和社交結(jié)合起來 26. 注重面子 27. 重感性的思維 美國 17. 通過多數(shù)規(guī)則和公共協(xié)商做決定 18. 面對面的交流 19. 夸張式的交流 20. 注重自我 21. 演講者和信息交流中心型 22. 就事論事 23. 外向、自信 24. 傾向于只談生意 25. 將生意和社交分開 26. 注重實際問題 27. 重理性思維 談判風格的比較 – 日本 , 北美及拉丁美洲 日本 高度重視感情因素 隱藏感情 對權(quán)力游戲敏感，依附性強 員工關(guān)系雇主，雇主關(guān)心員工 愛面子，注意照顧別人的面子 決策公開并受到特殊利益的影響 不爭論，沉默代表正確 文字必須準確 , 有效 一步步制定決策 集體利益具有最高價值 培育一種決策制定的感情化社會體系， 與決策者接觸 北 美 不太看重情感因素 直接非個人化，依附性小 缺乏忠誠，只要有必要就可能終止關(guān)系 在成本收益分析的基礎(chǔ)上做決定，面子問題不那么重要 決策者也受特殊利益影響，但較少考慮道德利益 喜歡爭論，但對事不對人 高度重視文件，以作為證據(jù) 采用設(shè)計好的方式來做決定 個人利益至高無上 非個人決策，避免卷入利益糾紛 拉美 重視情感因素 富于激情 善于利用缺點 忠于雇主 注重維護榮譽、尊嚴 接受特殊利益 好爭論是與非，有激情的 對文件沒有耐心，認為是理解一般原則的障礙 沖動和自發(fā)的決策制定 團體和個人利益同樣重要 l 個人主義對決策制定有重要作用 美國的價值觀和可能的選擇 美國文化的面貌 個人可以影響未來 (有志者事竟成 ). 個人可以影響和改善環(huán)境 . 個人的期望必須現(xiàn)實 . 努力工作以實現(xiàn)目標 (清教徒倫理 ) 重視承諾 (人們必須履行承諾 ) 必須有效地利用時間 (時間是可以被節(jié)約或浪費的財富 ). 員工基本的義務(wù)是服務(wù)組織 雇主和雇員可以結(jié)束關(guān)系 . 應(yīng)該把職位給予最合適的人員 . 選擇性的方面 生命是一個注定的過程，由上帝決定人的行為 人們應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境而不是改變它 按照合理的原則追求理想 努力不是成功的唯一先決條件，智慧，運氣和時機同樣重要 . 出于矛盾，承諾可以被推遲，或者協(xié)議只是表示意向，和履行的能力無關(guān) 計劃是重要的，但僅僅和其他優(yōu)先權(quán)相聯(lián)系雇員個人首先應(yīng)有對自己的家庭和朋友的義務(wù) 終身雇傭 家庭，友誼和其他因素決定最終的工作活動 . 對管理功能影響的舉例 計劃和日程安排 組織環(huán)境，士氣和生產(chǎn)率 目標制定和職業(yè)發(fā)展 激勵和獎賞制度 協(xié)商和討價還價 長期和短期計劃 忠誠、承諾和激勵 激勵、對公司的義務(wù) 就業(yè)、晉升、招聘和報酬 西方和中國文化差別的總結(jié)及其在管理中的應(yīng)用 西方 個人權(quán)力 法制 給予集體以授予、質(zhì)疑和否決政治權(quán)威的權(quán)利 政治和宗教多元化 文化相互作用 有充足的資源來確保早期的城市化，勞動力的專業(yè)化和大規(guī)模貿(mào)易 以外部為導(dǎo)向 個人和社會的流動性 對科學和推理的信賴 對自然，科技和過程的積極態(tài)度 中國 個人職責和集體義務(wù) 由權(quán)威和皇權(quán)統(tǒng)治 對等級權(quán)威要絕對服從，由武力來確保 單極權(quán)力，同質(zhì)性 文化隔絕 小農(nóng)經(jīng)濟，無盡的苦難，來自天災(zāi)和人禍 以內(nèi)部為導(dǎo)向 世代不離開土地 對先例，直覺和智慧的信賴 被動，相信宿命 中國價值觀，態(tài)度和行為對管理應(yīng)用的影響 : 1. 更大的權(quán)力距離 – 更愿
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