直接分銷系統(tǒng)的識別(編輯修改稿)
2025-01-30 02:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理商 在能力范圍內(nèi)，旅游代理商同供需雙方保持聯(lián)系，并在選擇旅游產(chǎn)品方面為他們提供專業(yè)的建議。當他們出售旅游產(chǎn)品時，從供應商那里獲得傭金。若消費者到旅游代理商那里咨詢游船，代理商首先要找出其特殊需求。獲得這些細節(jié)信息后，代理商選出幾家適合消費者提出的標準的游船公司。旅游代理商為消費者提供每一游船的指南、錄象帶或其他的相關的信息。代理商可能能夠在個人經(jīng)驗或其他消費者或旅游代理商的報告的基礎上，給出建議。旅游消費者收到的信息越多，他們的決策會越在行，他們越可能會對旅游購買感到滿意。 當消費者選擇了一艘游船并決定購買時 ,接下來旅游代理商的作用就變了?，F(xiàn)在他們成了消費者選擇的游船公司的代理商。代理商接受預定，并代表游船公司收了定金。代理商免費向消費者提供信息和建議，但消費者只為游船付錢。代理商以只有銷售發(fā)生時才會從供應商那里獲得傭金作為補償。 企業(yè)旅游部 在今天的旅游密集的商業(yè)環(huán)境下，越來越多的大公司發(fā)現(xiàn)設立自己的旅游部，比用外界的旅游代理商有利可圖。因為公司的旅游代理人員是旅游購買方開工資的員工，他們經(jīng)常不被認為是中間商。但工作在公司旅游部的人同零售旅游代理商提供一樣的服務，除了他們專門滿足自己公司的旅游需求。他們負責確保使公司旅游經(jīng)費可能得到最有效的應用。通常公司的旅游部必須在一固定旅游預算限制之內(nèi)工作。 與旅游代理商不同，公司旅游代辦由其工作的公司補償。公司的旅游部不收取供應商的傭金。公司通過直接與包括航空公司、飯店等在內(nèi)的供應商談判折扣和退款來支付維持旅游部的費用。 近幾年，大公司開始雇傭大的旅游代理商來處理其所有的旅游需求。因為有大量的業(yè)務，這些代理商通常位于這些公司的辦公區(qū)內(nèi)，而且被公司的員工視為公司的旅游部（因為其位置）。但是，他們是位于顧客辦公區(qū)的獨立經(jīng)營公司。 旅游運營商 旅游運營商可被分為兩類：外向型的旅游運營商和內(nèi)向型的旅游運營商。前者是較大的，較傳統(tǒng)的旅游運營商，他位于客源市場（以一市為例）內(nèi)，并且出售把本地人帶到遙遠目的地的旅游。這些旅游運營商常在最受歡迎的目的地設有員工的辦公室去協(xié)助活動并確保消費者（旅游參與者）有愉快的旅游經(jīng)歷。 這些外向型的運營商正越來越多地傾向于向一個快速擴張的內(nèi)向型旅游運營商或接待旅游運營商購買包價旅游產(chǎn)品或服務。這些公司位于受歡迎的目的地并且處理外向型旅游公司消費者抵達目的地后的所有需求。這種安排對外向型的旅游運營商的好處是接待運營商能爭得更好的價格（他們代表許多來目的地的旅游運營商購買），在當?shù)厣探缏劽?，并能提供所有的協(xié)作和消費者照料，因此，外向型旅游運營商不需要在目的地的設辦事處、雇用職員并為其開支。 旅游運營商 許多接待運營商已拓展了其服務的規(guī)模和范圍并開始成為目的地的管理公司。這些運營公司在國際旅游業(yè)中地位重要。這些接待對小型獨立旅游運營商至關重要。 像旅游代理商與公司旅游部一樣，旅游運營商在間接分銷系統(tǒng)中承擔中間商的功能。他們的主要業(yè)務是創(chuàng)造和銷售包價旅游。旅游運營商把幾件截然不同的旅游產(chǎn)品組合。以吸引度假或休閑旅游者。這些包價旅游產(chǎn)品然后以各種方式被出售給消費者。 一些旅游運營商通過描述性的指南或印刷（報紙、雜志）廣告把包價產(chǎn)品直接賣給消費者。消費者也可直接向旅游運營商預定。在許多案例中，旅游運營商通過旅游代理商推銷報價旅游產(chǎn)品，并且向其支付標準傭金。 旅游專業(yè)分銷商 ? 獎勵旅游策劃者 ? 會議和節(jié)事策劃者 ? 票務集中代理商 間接分銷對供應商的益處 ? 拓寬銷售網(wǎng)點 ? 不需要管理費用的推銷隊伍 間接分銷對顧客的益處 ? 選擇 ? 價格 ? 服務 分銷模式 ? 一階段模式闡述了直接分銷系統(tǒng)。兩階段模式闡述了最簡單類型的間接分銷，三階段模式顯示了一個較為復雜的間接分銷系統(tǒng)。 ? 一級直接分銷 ? 二級間接分銷 ? 三級間接分銷 。 一級直接分銷 供應商 消費者 服 務 或 產(chǎn) 品 交 易 二級間接分銷 供應商 中間商 消費者 產(chǎn)品或服務 交易 產(chǎn)品或服務 交易 三級間接分銷 供應商 供應商 旅游運營商 旅游代理商
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