促銷員基本素質(zhì)要求(編輯修改稿)
2025-01-30 00:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 殺菌工藝及無(wú)菌灌裝技術(shù)使得其在常溫下可保鮮 30天。 ? 該產(chǎn)品可常溫可保存， 保質(zhì)期長(zhǎng)，便于隨身攜帶，是無(wú)冷藏條件，及外出旅游的最佳選擇。 ? 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 伊利產(chǎn)品重點(diǎn)突出的特性： ◆綠色 ◆天然 ◆無(wú)污染 ◆技術(shù) ◆實(shí)力 ◆包裝 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 伊利牛奶源于純天然、無(wú)污染的伊利天然大牧場(chǎng)，經(jīng)無(wú)菌 加工工藝精制而成，具有純天然乳汁的純正風(fēng)味，飽滿但 不粘口，自然但不平淡，流暢但不稀薄，濃郁但不刺激。 伊利牛奶經(jīng)過(guò)濃縮處理 －－ 濃，但與添加奶油或者煉乳不同 香，但與添加人工香精不同 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 產(chǎn)品展示要點(diǎn)： ◆保持排面不變 ◆標(biāo)簽價(jià)格統(tǒng)一 ◆海報(bào)清晰明白 ◆產(chǎn)品整潔衛(wèi)生 ◆堆頭位置明顯 ◆產(chǎn)品擺放整潔 ◆箱體排列有序 ◆沒(méi)有競(jìng)品摻雜 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 第三部分：了解顧客 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 顧客是什么？ 顧客是全世界最重要的人物 顧客是商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中最重要的人物 促銷員的一切也給予收入都源自于顧客 顧客是促銷員應(yīng)當(dāng)給與的最高禮遇的人 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 促銷員必須牢記的幾點(diǎn)： 不要得罪顧客 自己討厭的顧客也不要表現(xiàn)出你的反感 顧客不講理時(shí)，要忍讓 不要逞一時(shí)口舌之快得罪顧客 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 不同顧客的特性： 理智型：注重產(chǎn)品的內(nèi)涵，不急于購(gòu)買，不喜歡促銷員介入； 沖動(dòng)型：即性購(gòu)買，喜歡新產(chǎn)品或者流行產(chǎn)品，行動(dòng)迅速； 情感型：受情感支配，比較容易接受促銷員的建議，情緒易波動(dòng) 疑慮型：內(nèi)向、行動(dòng)謹(jǐn)慎，觀察仔細(xì)，費(fèi)時(shí)間，容易后悔 隨意型：缺乏經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)于聽(tīng)取促銷員的推介，不會(huì)挑毛病 習(xí)慣型：憑習(xí)慣購(gòu)買，購(gòu)買迅速，對(duì)新產(chǎn)品反應(yīng)冷淡 專家型：與促銷人員比較對(duì)立，自我意識(shí)強(qiáng)，脾氣暴躁 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 顧客購(gòu)買過(guò)程的心理分析 了解顧客顧客購(gòu)買心理 ,可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買的思路 ,誘導(dǎo)顧客 產(chǎn)生購(gòu)買的行為 ,是促銷活動(dòng)達(dá)到事倍功半的效果 .八個(gè)階段： 顧客注視階段：顧客主要注視伊利產(chǎn)品的外形、顏色、 陳列環(huán)境、銷售氛圍、促銷員的形象、產(chǎn)品的價(jià)格； 顧客產(chǎn)生興趣階段：顧客對(duì)一件產(chǎn)品產(chǎn)生興趣后，他不僅 會(huì)以自己主管的情感去判斷這件商品是否對(duì)自己有用，含會(huì) 加上客觀的條件去做合理的評(píng)價(jià)好與環(huán)； 顧客聯(lián)想階段：顧客把商品與自己的生活相聯(lián)系； 顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望階段：需要就是欲望； 顧客對(duì)比階段：與其他產(chǎn)品相比較，比較的內(nèi)容有品質(zhì)、 品牌、價(jià)格等；此時(shí)需要促銷員給與參考性意見(jiàn)； 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 顧客產(chǎn)生購(gòu)買信心階段：顧客產(chǎn)生購(gòu)買主要受三個(gè) 方面因素影響：相信業(yè)務(wù)員、相信產(chǎn)品的品牌、相信商品； 顧客的購(gòu)買行動(dòng)階段：主動(dòng)提出購(gòu)買是一部分，更多的
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