新qc工具概述(編輯修改稿)
2025-01-29 15:58 本頁面
【文章內容簡介】 ) 整理歸納思想。(3) 從現實出發(fā)，采取措施，打破現狀。(4) 提出新理論，進行根本改造， “脫胎換骨 ”。(5) 促進協(xié)調，統(tǒng)一思想。(6) 貫徹上級方針，使上級的方針變成下屬的主動行為。川喜認為，按照 KJ法去做，至少可以鍛煉人的思考能力。KJ法的工作步驟：(1) 確定對象（或用途）。 KJ法適用于解決那種非解決不可，且又允許用一定時間去解決的問題。對于要求迅速解決、 “急于求成 ”的問題，不宜用 KJ法。(2) 收集語言、文字資料。收集時，要尊重事實，找出原始思想（ “活思想 ”、 “思想火花）。 收集資料的方法有三種：① 直接觀察法，即到現場去看、聽、摸，吸取感性認識，從中得到某種啟發(fā)，立即記下來。② 面談閱覽法，即通過與有關人談話、開會、訪問，查閱文獻、集體 BS法 (Brain Storming“頭腦風暴 “法 )來收集資料。集體 BS法，類似于中國的開 “諸葛亮會 ”， “眉頭一皺，計從心來 ”。③ 個人思考法（個人 BS法），即通過個人自我回憶，總結經驗來獲得資料。通常，應根據不同的使用目的對以上收集資料的方法進行適當選擇。(3)把所有收集到的資料，包括 “思想火花 ”，都寫成卡片。(4)整理卡片。對于這些雜亂無章的卡片，不是按照已有的理論和分類方法來整理，而是把自己感到相似的歸并在一起，逐步整理出新的思路來。(5) 把同類的卡片集中起來，并寫出標題卡片。(6) 根據不同的目的，選用上述資料片段，整理出思路，寫出文章來。? 注意事項：? 按 “相互親近關系加以歸類 ”素材資料，是指根據卡片上文字的形狀相近和意思相近進行歸類；? KJ法與其他方法不同，它不靠邏輯關系而靠 “情念 ”（觸景生情、產生意念）去整理思路。實踐訓練? P231第 1題（三）系統(tǒng)圖法? 關于系統(tǒng)秦昭襄王 五十一年（公元前 256年），秦國蜀郡太守李冰和他的兒子，吸取前人的治水經驗，率領當地人民，主持修建了著名的都江堰水利工程。都江堰的整體規(guī)劃是將岷江水流分成兩條，其中一條水流引入成都平原，這樣既可以分洪減災，又可以引水灌田、變害為利。主體工程包括魚嘴分水堤、飛沙堰溢洪道和寶瓶口進水口。 （三）系統(tǒng)圖法? 系統(tǒng)圖法，又稱樹形圖，它是表示某個質量問題與其構成要素之間的關系，從而 明確問題的重點 ，以尋求最佳措施和手段的方法。? 在質量管理中，為了達到某種目的，就需要選擇和考慮某一種手段；而為了采取這一手段，又需考慮它下一級的相應的手段。這樣，上一級手段就成為下一級手段的行動目的。如此地把要達到的目的和所需要的手段，按照系統(tǒng)來展開，按照順序來分解，作出圖形，就能對問題有一個全貌的認識。然后， 從圖形中找出問題的重點 ，提出實現預定目的最理想途徑。它是系統(tǒng)工程理論在質量管理中的一種具體運用。? 因素展開型系統(tǒng)圖：與因果圖可以相互轉化? 措施展開型系統(tǒng)圖：按層間關系劃分系統(tǒng)圖的類型系統(tǒng)圖的類型? 側向型系統(tǒng)圖：? 寶塔型系統(tǒng)圖： 類似于組織機構圖主題主要類別組成要素子要素按圖的形狀劃分系統(tǒng)圖法主要用于以下幾方面：(1) 在新產品研制開發(fā)中，應用于設計方案的展開。(2) 在質量保證活動中，應用于
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