【文章內(nèi)容簡介】 5）電子商務(wù)的目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至全社會(huì)的高效率、低成本的貿(mào)易活動(dòng)。 與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)有以下的優(yōu)點(diǎn)? （ 1）電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時(shí)間空間的局限，大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率，并有效地降低了成本。? （ 2）電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務(wù)活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性全球性特點(diǎn)，電子商務(wù)可為企業(yè)、個(gè)人提供豐富的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。? （ 3）電子商務(wù)簡化了企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的流通環(huán)節(jié)，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的競爭力。? （ 4）電子商務(wù)對大中型企業(yè)有利，因?yàn)榇笾行偷钠髽I(yè)需要買賣交易活動(dòng)多，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)能有效的進(jìn)行管理和提高效率；對小企業(yè)同樣有利，因?yàn)殡娮由虅?wù)可以使企業(yè)以相近的成本進(jìn)行網(wǎng)上交易，這樣使中小企業(yè)可能擁有和大企業(yè)一樣的流通渠道和信息資源，極大提高了中小企業(yè)的的競爭力。? （ 5）電子商務(wù)將大部分商務(wù)活動(dòng)搬到網(wǎng)上進(jìn)行，企業(yè)可以實(shí)行無紙辦公化節(jié)省了開支。電子商務(wù)的特性? 1．服務(wù)性? 2．集成性? 3．可擴(kuò)展性? 4．協(xié)調(diào)性二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程? 20世紀(jì) 60年代，電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)和電子資金傳送(EFT)形成了企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形。– 銀行、航空公司、連鎖店及制造業(yè)單位已建立了供方和客戶間的電子通信和處理關(guān)系。加快了供方處理速度，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化管理，操作更有效率，提高對客戶服務(wù)的質(zhì)量。? 但早期的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，使用價(jià)格極為昂貴，僅大型企業(yè)才會(huì)利用。? 早期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限也限制了應(yīng)用范圍的擴(kuò)大和水平的提高。電子商務(wù)在 90年代得到快速發(fā)展的重要條件? （ 1）計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用? （ 2）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟? （ 3）信用卡的普及應(yīng)用? （ 4）電子安全交易協(xié)議的制定? （ 5）政府的支持與推動(dòng)1．第一個(gè)階段： 60年代 —90 年代? 20世紀(jì) 60年代，人們就開始了用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件的工作；? 70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機(jī)來替代電報(bào)，但是紙面?zhèn)鬟f信息，不能直接轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng)，因此人們開始用 EDI作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，電子商務(wù)的雛形。? EDI在 60年代末期產(chǎn)生于美國，當(dāng)時(shí)的貿(mào)易商們在使用計(jì)算機(jī)處理各類商務(wù)文件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù) 70%是來源于另一臺計(jì)算機(jī)輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計(jì)算機(jī)上使數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)交換， EDI應(yīng)運(yùn)而生。? EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。由于 EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為 “無紙貿(mào)易”或 “無紙交易 ”。? 從硬件方面講， 90年代之前的大多數(shù) EDI都不通過Inter，而是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為 VAN（ ValueAdded Network，增值網(wǎng)），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著 Inter安全性的日益提高，作為一個(gè)費(fèi)用更低、覆蓋面更廣、服務(wù)更好的系統(tǒng)，已表現(xiàn)出替代 VAN而成為 EDI的硬件載體的趨勢，因此有人把通過 Inter實(shí)現(xiàn)的 EDI直接叫做 InterEDI。? 從軟件方面看， EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成 EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當(dāng)需要發(fā)送 EDI文件時(shí)，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成 EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式才能進(jìn)行傳輸，這時(shí)就需要相關(guān)的 EDI軟件來幫忙。? EDI軟件中除了計(jì)算機(jī)軟件外還包括 EDI標(biāo)準(zhǔn)。美國國家標(biāo)準(zhǔn)局曾制訂了一個(gè)稱為 X12的標(biāo)準(zhǔn)，用于美國國內(nèi)。 1987年聯(lián)合國主持制訂了一個(gè)有關(guān)行政、商業(yè)及交通運(yùn)輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，即國際標(biāo)準(zhǔn) ——UN/EDIFACT（ UN/EDIForAdministration、 CommerceandTransportation）。 1997年， X12被吸收到 EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實(shí)。2．第二階段： 90年代 —— 現(xiàn)在? 由于使用 VAN的費(fèi)用很高，僅大型企業(yè)才會(huì)使用，因此限制了基于 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大。 20世紀(jì) 90年代中期后，國際互聯(lián)網(wǎng)迅速走向普及化，逐步地從大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具?；诨ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的優(yōu)勢? 1）費(fèi)用低廉? 2）覆蓋面廣? 3）功能更全面? 4）使用更靈活三、電子商務(wù)的分類? 從不同的角度來考察1.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類 ? 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類，電子商務(wù)目前主要分為：– 基于 EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)– 基于 Intra（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)– 基于 Inter網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。2.按照交易對象分類 ? 按照交易對象分類，電子商務(wù)可以分為四類：– 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（ BusinesstoBusiness）– 企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)（ BusinesstoConsumer）– 企業(yè)對政府的的電子商務(wù)（ BusinesstoGovernments）– 消費(fèi)者對政府的電子商務(wù)（ ConsumertoGovernments）– 消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)（ ConsumertoConsumer）3．電子商務(wù)的系統(tǒng)功能分類? 按功能目標(biāo)的不同可將電子商務(wù)系統(tǒng)功能分為以下三類：– 內(nèi)容管理– 協(xié)同處理– 交易服務(wù)第三節(jié) 電子商務(wù)的主要模式? 一、 BtoB模式? 二、網(wǎng)上金融模式? 三、網(wǎng)上銷售模式? 四、網(wǎng)上拍賣模式? 五、數(shù)字商品模式? 六、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)模式? 七、網(wǎng)絡(luò)軟服務(wù)模式一、 BtoB模式[案例 21] 四個(gè)巨人的 “新武器 ”? IBM公司董事長兼首席執(zhí)行官路易斯 格斯特納曾表示，雨后春筍般冒出來的網(wǎng)絡(luò)公司并不意味著網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的來臨，只有當(dāng)世界級大公司抓住互聯(lián)網(wǎng)的力量并用它來改造自身的時(shí)候，才表明網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的形成。 ? 如今網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴在世紀(jì)末真的開始形成了。作為工業(yè)時(shí)代代表的通用汽車、福特汽車、通用電氣和波音公司都紛紛開展了自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。去年 11月份，兩大汽車制造商福特和通用先后宣布將把它們龐大的采購部門轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。從此以后，這兩家公司的采購部門將通過互聯(lián)網(wǎng)來和世界各地的供應(yīng)商、商業(yè)合作伙伴以及顧客聯(lián)系。 ? 市場人士認(rèn)為，兩大汽車制造商將憑借它們巨大的規(guī)模和需求在互聯(lián)網(wǎng)上掀起旋風(fēng)。福特公司將其采購部門轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上之后，每年通過網(wǎng)上進(jìn)行的交易金額將達(dá)到 800億美元。不僅如此，由于福特公司的零部件供應(yīng)商數(shù)目多達(dá) 3萬多家 ，它們每年的銷售總額在 3000億美元左右，通過福特公司建立的網(wǎng)站，這些公司之間可以互通有無，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，由此而帶來的商機(jī)可以說是無法估量的。同時(shí)，福特公司表示，歡迎其他汽車廠商加入福特公司建立的網(wǎng)站。在今后幾年內(nèi)，通過福特公司建立的網(wǎng)站進(jìn)行的交易金額將達(dá)到 2023億美元。 ? 福特公司建立的網(wǎng)站將向通過它所達(dá)成的每筆交易收取一定的手續(xù)費(fèi)，此外，廣告收入也將成為它的主要利潤來源。預(yù)計(jì)一年后其年經(jīng)營收入即可達(dá)到 10億美元，在 4年之內(nèi)，這一數(shù)字將上升到 50億美元。至于通? 用公司的網(wǎng)站，其年經(jīng)營收入預(yù)計(jì)與福特公司的網(wǎng)站將基本持平。但與福特公司網(wǎng)站有所不同的是，通用公司的網(wǎng)站將不 “招攬 ”其他汽車制造商加入，通用公司稱此舉的目