【文章內(nèi)容簡介】 ◎ ○ ○ ○ ○ 糾正措施 ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ 編 號 QM001 質(zhì)量手冊 頁次 第 10頁 共 18 頁 生效日期 版次 A／ 0 深圳市 **數(shù)碼科技 ISO9001:20xx 預(yù)防措施 ○ ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ 注：“◎” 表示主要部門單位，“○”表示相關(guān)部門單位 0． 9ISO9000 條文與一、二階文件對照表 條文 名稱 文件名稱 文件編號 4 總要求 質(zhì)量手冊 QM001 文件要求 質(zhì)量手冊 QM001 總則 質(zhì)量手冊 QM001 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊 QM001 文件控制 文件管理程序 QP001 記錄控制 質(zhì)量記錄管理程序 QP002 5 管 理職責 質(zhì)量手冊 QM001 管理承諾 質(zhì)量手冊 QM001 顧客關(guān)注重點 質(zhì)量手冊 QM001 質(zhì)量方針 質(zhì)量手冊 QM001 策劃 質(zhì)量手冊 QM001 質(zhì)量目標 質(zhì)量手冊 QM001 職責、權(quán)限與溝通 質(zhì)量手冊 QM001 管理者代表 質(zhì)量手冊 QM001 管理評審 管理評審管理程序 QP003 6 資源管理 質(zhì)量手冊 QM001 資源提 供 質(zhì)量手冊 QM001 編 號 QM001 質(zhì)量手冊 頁次 第 11頁 共 18 頁 生效日期 版次 A／ 0 深圳市 **數(shù)碼科技 ISO9001:20xx 人力資源 質(zhì)量手冊 QM001 總則 質(zhì)量手冊 QM001 能力、意識和培訓(xùn) 人力資源管理程序 QP004 基礎(chǔ)設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施管理程序 QP005 工作環(huán)境 質(zhì)量手冊 QM001 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 質(zhì)量手冊 QM001 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 質(zhì)量手冊 QM001 與顧客有關(guān)的過程 質(zhì)量手冊 QM001 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 質(zhì)量 手冊 QM001 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 合同評審管理程序 QP006 顧客溝通 合同評審管理程序 客戶滿意度調(diào)查管理程序 QP006 QP015 采購 質(zhì)量手冊 QM001 采購過程 供應(yīng)商管理程序 QP009 采購信息 采購管理程序 QP008 采購產(chǎn)品的驗證 進料檢驗管理程序 QP017 生產(chǎn)和服務(wù)提供 質(zhì)量手冊 QM001 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制 生產(chǎn)計劃管理程序 生產(chǎn)過程管理程序 QP010 QP011 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 生產(chǎn) 過程 管理程序 QP011 標識和可溯性 產(chǎn)品標識及可追溯性管理程 QP012 編 號 QM001 質(zhì)量手冊 頁次 第 12頁 共 18 頁 生效日期 版次 A／ 0 深圳市 **數(shù)碼科技 ISO9001:20xx 序 產(chǎn)品防護 產(chǎn)品防護及倉儲管理程序 QP013 監(jiān)視與測量裝置的控制 計量設(shè)備管理程序 QP014 8 測量、分析和改進 質(zhì)量手冊 QM001 總則 質(zhì)量手冊 QM001 監(jiān)視和測量 質(zhì) 量手冊 QM001 顧客滿意 客戶滿意度調(diào)查管理程序 QP015 內(nèi)部審核 內(nèi)部審核管理程序 QP016 過程的監(jiān)視和測量 質(zhì)量手冊 QM001 產(chǎn)品的監(jiān)視與測量 進料檢驗管理程序 制程檢驗管理程序 成品檢驗管理程序 QP017 QP018 QP019 不合格品控制 不合格品管理程序 QP020 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析管理程序 QP021 改進 質(zhì)量手冊 QM001 持續(xù)改進 質(zhì)量手冊 QM001 糾正措施 質(zhì)量手冊 QM001 預(yù)防措施 糾正和預(yù)防措施管理程序 QP022 編 號 QM001 質(zhì)量手冊 頁次 第 13頁 共 18 頁 生效日期 版次 A／ 0 深圳市 **數(shù)碼科技 ISO9001:20xx 適用范圍： 1． 1．適用于本公司生產(chǎn)之產(chǎn)品：電子產(chǎn)品（ MP3）的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售 1． 2．本公司參與質(zhì)量活動經(jīng)顧客需求到質(zhì)量管理體系活動過程，最終達到顧客滿意之有關(guān)單位適用之。 參考標準： 本手冊依照 ISO9001： 20xx 年版之國際標準制定。 名詞釋意：（無） 質(zhì)量管理體系： 4． 1．總要求： 本公司建立之文件、實施、維持與持續(xù)的改善以符合 ISO9001 之質(zhì)量管理體系，其質(zhì)量管理體系所需流程程序與相互關(guān)系之質(zhì)量管理休系規(guī)劃流程（如附件一），以及質(zhì)量管理體系項目別與各部門單位之相關(guān)表（如附件二）。 4． 2．文件要求： 4． 2． 1 質(zhì)量管理體系之文件應(yīng)包含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書（作業(yè)標準）、表單記錄等五個項目。 文件架構(gòu)圖 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標 質(zhì)量手冊 程序文件 編 號 QM001 質(zhì)量手冊 頁次 第 14頁 共 18 頁 生效日期 版次 A／ 0 深圳市 **數(shù)碼科技 ISO9001:20xx 作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)標準 表單、記錄 其它文件處理可以以文書及電腦作業(yè)等媒體來表示。 4． 2． 2 質(zhì)量手冊： 公司需建立和維持質(zhì)量手冊，應(yīng)包含； A：對本公司所規(guī)劃之質(zhì)量管理體系、引用標準及流程范圍作一書面表達。 B：為質(zhì)量管理體系而建立之書面程序或其它文件（ 如附件三及附件四）。 C：敘述質(zhì)量管理體系各流程相互間的關(guān)系。 4． 2． 3 文件控制： A：必須依質(zhì)量管理體系之相關(guān)條文建立文件，并維持及持續(xù)改善。 B：文件之發(fā)行前須經(jīng)一定權(quán)責、一定程序之審核核準。 C：文件之編修訂赤須依文件發(fā)行程序核準。 D：確認版本適宜性與最新版。 4． 2． 4 記錄控制： A：為確保質(zhì)量體系能有效之動作，對本公司所有記錄之建立、修訂、識別、匯集、使用