電子商務基礎知識(ppt36頁)(編輯修改稿)
2025-01-28 01:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)不僅能設計網(wǎng)上目錄和接收網(wǎng)上訂貨，而且能對網(wǎng)上訂貨做出相應的處理 ? 完整方案不僅提供了前臺服務特性，還提供了后臺處理，這樣就可使企業(yè)的網(wǎng)上目錄、訂單處理與數(shù)據(jù)庫的操作結(jié)合在一起，完成交易信息的結(jié)算、統(tǒng)計分析和綜合處理 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 16 電子商務模式分析 ? 1. B to C 模式 ? 2. B to B 模式 ? 3. C to C 模式 ? 4. G to B 模式 ? 4. G to C 模式 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 17 B to C 模式 ? 基本上等同于商業(yè)電子化的零售商務。 ? 實體產(chǎn)品 ? 書、鮮花、服裝食品、汽車 ? 數(shù)字化產(chǎn)品 ? 新聞、錄音、錄象、軟件等 ? 各類服務 ? 安排旅游、在線醫(yī)療、遠程教育等 ?特點 ?交易量大 ?總交易額大 ?商品品種繁多 ?客戶廣泛 ?結(jié)算支付復雜 ?依賴客戶程度低 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 18 B2C基本運作流程 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 19 B TO C 交易過程 ? 選擇店家 ? 注冊用戶并登錄 ? 瀏覽或查找商品 ? 填寫并提交訂單 ? 品名 ? 數(shù)量 ? 送貨時間 ? 支付方式（貨到付款／郵匯／信用卡劃帳） ? 預付款 ? 查詢訂單狀態(tài)或訂單變更 B TO C 演示 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 20 B to C電子商務系統(tǒng)主要組成 ? 前臺電子商廈： ? 網(wǎng)上虛擬商場、訂單處理、訂單查詢、支付處理、貨運管理、組合檢索及購物藍功能 ? 后臺管理系統(tǒng)： ? 用戶管理、商品管理、訂單管理、供應商管理、退換貨管理、物流管理、折扣管理 ? 應用軟件： ? 電子郵件系統(tǒng)、 BBS、廣告管理 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 21 B2C的電子商務模式 ? 實際產(chǎn)品的電子商務模式 (電腦產(chǎn)品、書籍、 CD盤、旅游、 娛樂、 服飾、 食品飲料、禮品鮮花） ? 一種是在網(wǎng)上設立獨立的虛擬店鋪； ? 一種是參與并成為網(wǎng)上在線購物中心的一部分。 ? 無形產(chǎn)品和勞務的電子商務模式 (如信息、計算機軟件、視聽娛樂產(chǎn)品等 ) ? 網(wǎng)上訂閱模式 ? 付費瀏覽模式 ? 廣告支持模式 ? 網(wǎng)上贈與模式 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月 9日 22 網(wǎng)上訂閱模式 ? 在線服務 ? 在線出版 ? 網(wǎng)絡報刊主要有以下幾種模式： ?第一種，網(wǎng)上報刊完全是紙質(zhì)母報的翻版。 ?第二種，網(wǎng)上報刊的內(nèi)容不完全相同于紙質(zhì)母報。 ?第三種，內(nèi)上報刊的內(nèi)容大大超過紙質(zhì)母報的容量 ?第四種，眾多報刊聯(lián)合經(jīng)營創(chuàng)建大型新聞網(wǎng)站 ?第五種，數(shù)家報刊或出版部門與網(wǎng)絡服務商聯(lián)合，形成專業(yè)性信息服務網(wǎng)站。 ? 在線娛樂 第 2章 電子商務基礎知識 2023年 9月
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