業(yè)務流程編寫方法(編輯修改稿)
2025-01-28 01:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中審核銷售發(fā)貨單（紅字）。 物料部倉管員根據(jù)已經(jīng)審核的退貨通知單生成銷售出庫單（紅字） ?? 銷售部 銷售部 物料部 業(yè)務員 經(jīng)理 倉管員 業(yè)務流程模型 表述 生 產(chǎn) 訂 單生 產(chǎn) 領 料生 產(chǎn) 完 工 生 產(chǎn) 入 庫成 本 計 算生 產(chǎn) 領 料 出 庫生 產(chǎn) 建 議銷 售 訂 單手 工 錄 入輸入唯一 生產(chǎn)領料出庫，加工完成后形成完工報告 責任單位、責任人、相應操作，相關控制點 業(yè)務流程模型表述方式 —— 面向產(chǎn)品流程 2 3 4 流程編寫基本規(guī)范 業(yè)務流程模型 表述 業(yè)務流程設計 案例 目 錄 1 業(yè)務流程基本概念 業(yè)務流程設計 案例 業(yè)務流程規(guī)劃準備工作 ?熟悉企業(yè)的業(yè)務 了解業(yè)務模式、企業(yè)制度、現(xiàn)有流程、管理問題等。 ?了解系統(tǒng) 了解系統(tǒng)功能 ?編寫人掌握流程編寫的基本知識 業(yè)務流程設計 案例 業(yè)務流程規(guī)劃步驟 業(yè)務流程設計 案例 ? 這個環(huán)節(jié)為什么存在？存在的目的性？ ? 這個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的結果對其他環(huán)節(jié)起到什么影響？是否有不利影響？ ? 清除該環(huán)節(jié)會解決什么樣的問題？是否可行？ ? 各分解的流程整合到一起是否存在流程沖突？ ? …… 業(yè)務流程規(guī)劃步驟 業(yè)務流程設計 案例 業(yè)務流程規(guī)劃步驟 業(yè)務流程設計 案例 業(yè)務流程系統(tǒng)化考慮要素 ? 企業(yè)的業(yè)務類型有哪些？ ? 不同類型業(yè)務業(yè)務流程是怎樣的？ ? 每個業(yè)務流程關鍵的控制點是什么？ ? 如何對每種業(yè)務進行跟蹤與分析？ ? 每個業(yè)務流程相關的要求是什么？如單據(jù)設置、基礎資料的設置等 ? 各部門業(yè)務流程的接口如何處理？ ? ?? 業(yè)務流程設計 案例 業(yè)務流程系統(tǒng)化考慮要素 業(yè)務類型及說明 業(yè)務流程 關鍵控制點 相關要求，如單據(jù)設置 數(shù)據(jù)分析要求 各部門接口 業(yè)務流程設計 案例 業(yè)務流程編寫考慮要素 ? 業(yè)務的觸發(fā)指令：何時、依據(jù)什么填寫單據(jù) ? 具體單據(jù)的名稱：如入庫單與其它入庫單是不同的 ? 責任單位責任人：如銷售業(yè)務員、銷售經(jīng)理 ? 對單據(jù)的操作： 錄入或?qū)徍? ? 系統(tǒng)外的處理：如系統(tǒng)外需要打印簽字的內(nèi)容 ? 單據(jù)的流轉(zhuǎn)方向 其他重點說明等 ? 重要的控制點及要求：如符合什么樣的條件才允許審核 ? 單據(jù)填制的具體要求： 如單據(jù)中的業(yè)務類型、自定義項目、單據(jù)號碼控制要求等 業(yè)
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