【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . . . . . .. . . . .KPI 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 25 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 25 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 1’’=xx 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 2’’=xx ?. . . . . . . . . . . . . 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 1’=xx 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 2’=xx ?. . . . . . . . . . . . . 將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到關(guān)鍵崗位 ?公司副總經(jīng)理 ?機(jī)電部經(jīng)理 ?二級(jí)單位負(fù)責(zé)人 ?一般管理人員 公司設(shè)備管理整體期望 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) =xx 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 1=xx 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 2=xx ?. . . . . . . . . . . . . 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 26 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 26 EAM系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際，遵循 以下指導(dǎo)原則： ? 以提高設(shè)備的使用率、提高設(shè)備可靠性為戰(zhàn)略定位 ? 計(jì)劃管理整合，指導(dǎo)（而不是強(qiáng)制）業(yè)務(wù)運(yùn)行 ? 加強(qiáng)監(jiān)督職能，業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控相分離，職責(zé)分工明確 ? 供應(yīng)商關(guān)系建設(shè)朝向長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴發(fā)展 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，監(jiān)控明確有力 ? 信息共享整合，支撐（而不是約束）業(yè)務(wù)運(yùn)行 ? 流程改進(jìn)持續(xù)化、長(zhǎng)期化 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想與原則 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 27 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 27 序號(hào) 內(nèi)容 任務(wù)明細(xì) 要點(diǎn) 備注 準(zhǔn)備工作 ?成立流程設(shè)計(jì)小組 ?目標(biāo)流程設(shè)計(jì)小組明確總體改進(jìn)方向和工作路線 核心問(wèn)題分解 ?將每個(gè)核心問(wèn)題分解為 35個(gè)問(wèn)題點(diǎn) 明確改進(jìn)范圍 問(wèn)題點(diǎn)現(xiàn)狀挖掘 ?深入地了解流程、崗位、部門與制度，按照問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行歸集 深入了解現(xiàn)狀 明晰改進(jìn)方向 ?找出 “標(biāo)桿 ” ?找出 “約束 ” 明確改進(jìn)區(qū)間 提出改進(jìn)思路 ?反思現(xiàn)狀 ?提出問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)思路。 明確改進(jìn)思路 明確流程 “做什么 ” ?建立 “流程 ”與 “計(jì)劃 ”的關(guān)聯(lián)。 明確流程 “怎么做 ” ?建立 “流程 ”與 “崗位 部門 ”的關(guān)聯(lián)。 明確流程 “怎樣做好 ” ?建立 “流程 ”與 “績(jī)效監(jiān)控 ”的關(guān)聯(lián) 明確配套的制度要求 ?建立 “流程 ”與 “制度 ”的關(guān)聯(lián) 明確流程對(duì) IT支撐的要求 ?建立 “流程 ”與 “IT支撐 ”的關(guān)聯(lián) 建立流程圖 ?用 “目標(biāo)流程描述符號(hào)體系 ”建立流程圖 總體改進(jìn)思路歸納 ?建立目標(biāo)流程總圖 ?建立核心問(wèn)題的目標(biāo)流程設(shè)計(jì)清單 ?對(duì)部門職能調(diào)整進(jìn)行歸納，提出目標(biāo)組織模式 ?對(duì)崗位要求進(jìn)行歸納 ?對(duì)配套制度要求進(jìn)行歸納 ?對(duì) IT支撐要求進(jìn)行歸納 BPR工作方法 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 28 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 28 目標(biāo)業(yè)務(wù)流程清單 ? 庫(kù)存 /采購(gòu)管理流程 入庫(kù)流程 ? 發(fā)放流程 退庫(kù)流程 ? 庫(kù)存移動(dòng)流程 盤點(diǎn)流程 ? 庫(kù)存補(bǔ)充訂貨流程 ? 采購(gòu)申請(qǐng)流程 ? 采購(gòu)訂單流程 ? 詢價(jià)流程 ? 合同管理流程 ? 供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程 ? 設(shè)備 /工單管理流程 ? 設(shè)備臺(tái)賬管理流程 ? 設(shè)備購(gòu)置流程 ? 設(shè)備轉(zhuǎn)移流程 ? 設(shè)備報(bào)廢流程 ? 工作申請(qǐng)流程 ? 預(yù)防性維修管理流程 ? 緊急維修流程 ? 糾正維修流程 ? 大修管理流程 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 29 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 29 業(yè)務(wù)流程重組（ BPR)是什么？ 為什么需要業(yè)務(wù)流程重組？ 我們的業(yè)務(wù)流程重組和 EAM如何結(jié)合？ 業(yè)務(wù)流程重組 整個(gè)框架是什么？ 怎么做 業(yè)務(wù)流程重組 ？ ? 業(yè)務(wù)流程重組 應(yīng)注意什么問(wèn)題？ 主要內(nèi)容 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 30 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 30 BPR實(shí)施過(guò)程 路線模擬 時(shí)間 進(jìn)展 項(xiàng)目組成立 理念培訓(xùn) 現(xiàn)狀評(píng)估 需求分析 方案設(shè)計(jì) 持續(xù)改進(jìn) 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 31 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 31 路線模擬第 1步：項(xiàng)目組的成立 ? 建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 建立項(xiàng)目實(shí)施小組 ? 建立項(xiàng)目職能小組 ? 選定各組組長(zhǎng) – 選定各組核心人員 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 32 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 32 路線模擬第 2步 :理念培訓(xùn) 理念培訓(xùn) *項(xiàng)目啟動(dòng)前后 *中高層、項(xiàng)目組 *思想與認(rèn)識(shí)的問(wèn)題 *生動(dòng)、透徹 模塊培訓(xùn) *EAM實(shí)施解決方案前 *項(xiàng)目小組、業(yè)務(wù)骨干 *EAM的知識(shí)轉(zhuǎn)移 *投入、主動(dòng) 操作培訓(xùn) *EAM實(shí)施解決方案后 *操作者 *界面和功能 *傳幫帶、人才梯隊(duì) 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 33 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 33 現(xiàn)狀評(píng)估意義： ? BPR工作的開始 ? 現(xiàn)狀評(píng)估是了解企業(yè)現(xiàn)狀的重要方式 ? 改進(jìn)的平臺(tái)，為問(wèn)題識(shí)別與診斷提供了依據(jù) ? 企業(yè)內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)隊(duì)伍的形成過(guò)程 路線模擬第 3步 :現(xiàn)狀評(píng)估 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 34 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 34 進(jìn)行多渠道信息的匹配分析 設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷 收 集 流 程 的 基 本 資 料，了解總體情況 建 立 流 程 圖 填寫調(diào)研問(wèn)卷 對(duì) 高層領(lǐng)導(dǎo)和主要部門 進(jìn) 行 訪 談 問(wèn)題識(shí)別與診斷分析 現(xiàn)狀評(píng)估的步驟 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 35 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL 35 路線模擬第 4步 :需求分析 需求分析主要集中于以下三個(gè)主要的工作內(nèi)容： 企業(yè)需求定義 需求分析及建議 MAXIMO系統(tǒng)解決方案 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 ? 第二級(jí) ? 第三級(jí) ? 第四級(jí) ? 第五級(jí) 2023/2/7 36 單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式第四級(jí)169。 2023 WallStreet