汽車維修車間主管培訓課程(編輯修改稿)
2025-01-27 20:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理 車間管理 II. 車間布局管理 III. 設(shè)備設(shè)施管理 IV. 物料管理 V. 維修車輛管理 VI. 5S管理 21 、車間日常管理看板 22 、車間工具管理 23 、車間 5S管理 24 I. 技術(shù)管理 技術(shù)資料管理 II. 生產(chǎn)工藝管理 規(guī)范作業(yè) III. 技術(shù)鑒定 IV. 故障診斷 V. 保修判定 VI. 現(xiàn)場技術(shù)指導 共性故障 疑難故障案例整理總結(jié)分析 展開 25 I. 生產(chǎn)調(diào)度 生產(chǎn)計劃管理 II. 班組派工管理 III. 維修人員調(diào)配 IV. 維修進度控制 V. 維修流程控制 26 、機修車間人員管理 28 一些常見情景 下屬想得到什么 車間主管的做法 長期不長工資 滿足基本生存需求 這不是我管的事 工作缺乏安全感 希望得到改善 那是公司的現(xiàn)狀 沒有晉升的空間 實現(xiàn)自己的抱負 你上來了我去哪兒？ 沒有學習深造的機會 追求發(fā)展和個人價值 你干好工作就行了 不能發(fā)揮自己的能力 喜歡挑戰(zhàn)性的工作 你能干好嗎？ 不了解自己的未來 看清自己的職業(yè)發(fā)展 這不是我考慮的事 、機修車間人員管理 29 如何消除不滿意？ 檢查公司制度、政策和管理 自身的管理風格及工作方式 改善工作條件 改善人際關(guān)系 增加工資、福利 增加安全感 、機修車間人員管理 30 如何提高滿意度？ ? 幫助下屬取得成就 ? 認同 ? 工作興趣 ? 責任感 ? 職業(yè)發(fā)展 ? 晉升 、 維修流程管理 32 I. 質(zhì)量管理 一次修復(fù)率管理 II. 維修質(zhì)量檢驗 III. 質(zhì)量信息反饋 IV. 質(zhì)量檔案 V. 客戶投訴管理 4， 1 質(zhì)量管理 34 質(zhì)量管理三級檢驗度 1，初檢 2，過程檢驗 3，總檢 4， 2 質(zhì)量管理 35 質(zhì)量管理三級檢驗制度 1, 過程檢驗 （工組 質(zhì)檢 ） 2, 初檢 （工組） 3, 總檢 （質(zhì)檢） 4， 3 質(zhì)量管理 36 豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 維修質(zhì)量保質(zhì)期 1，整車修理或總成修理保修期為車輛行駛兩萬公里或 100天 2，二級維護質(zhì)量保修期為車輛行駛五千公里或三十日。 3，一級維護或小修及專項修理為車輛行駛兩千公里或十日。 4，中國規(guī)格豐田汽車純正零件保修期為一年或兩萬公里， 5，汽車維修質(zhì)量保修期，以維修竣工出廠之日起算起，行駛里 程和日期指標 以先達到者為準。 、客戶投訴管理 37
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