電子商務(wù)概論知識(shí)介紹(編輯修改稿)
2025-01-26 19:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。? 鼓勵(lì)使用者錄製跟產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的影音。? 在電子新聞中提供有趣的故事。 電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 19第二代電子商務(wù)：從 WEB 到企業(yè)社交網(wǎng)路與虛擬世界 8/10? 企業(yè)社交網(wǎng)路? 私有的，由公司所擁有與運(yùn)作的商業(yè)導(dǎo)向社交網(wǎng)路。? 案例： Carnival Cruise Lines贊助了一個(gè)社交網(wǎng)站()來(lái)吸引遊艇巡航粉絲。網(wǎng)友利用這個(gè)網(wǎng)站來(lái)交換意見(jiàn)、揪團(tuán)旅遊。 電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 20第二代電子商務(wù)：從 WEB 到企業(yè)社交網(wǎng)路與虛擬世界 9/10? 虛擬世界與第二生命? 虛擬世界 (virtual world)是一個(gè)由居民所建立及擁有的 3D電腦模擬環(huán)境。除了興建建築物外，人們可以打造及分享車(chē)輛、衣服及很多其他品項(xiàng)。社群成員居住於虛擬空間透過(guò)化身 (avatars)互動(dòng)。 電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 21第二代電子商務(wù)：從 WEB 到企業(yè)社交網(wǎng)路與虛擬世界 10/10? WEB 的主要工具 ? 在 2023年， Twitter成為 Web 的一個(gè)主要工具。? Twitter是一個(gè)幫助企業(yè)與顧客的溝通平臺(tái)，對(duì)企業(yè)而言，它可以很快速地與公司想要接觸的人們分享資訊，收集即時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)訊息、顧客的回饋，並建立與顧客、企業(yè)夥伴及其他關(guān)心公司的人員之關(guān)係。對(duì)個(gè)別使用者而言，可以使用 Twitter告訴公司（或其他人）您與企業(yè)往來(lái)很棒的或失望的經(jīng)驗(yàn)、提供產(chǎn)品的想法並加以學(xué)習(xí)。 電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 22 數(shù)位世界：經(jīng)濟(jì)、企業(yè)與社會(huì) 1/4 ? 數(shù)位經(jīng)濟(jì)：指奠基於數(shù)位技術(shù)之經(jīng)濟(jì)。? 此一平臺(tái)包括下列特性： ? 大量可數(shù)位化的產(chǎn)品。? 消費(fèi)者及公司使用數(shù)位貨幣，透過(guò)電腦網(wǎng)路及行動(dòng)裝置，以電子化方式進(jìn)行財(cái)務(wù)交易。? 微處理機(jī)及網(wǎng)路功能內(nèi)嵌於實(shí)體產(chǎn)品。? 資訊轉(zhuǎn)換成商品。? 知識(shí)具體化。? 以新的創(chuàng)新方式工作及生產(chǎn)產(chǎn)品。 電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 23數(shù)位世界：經(jīng)濟(jì)、企業(yè)與社會(huì) 2/4? 數(shù)位企業(yè) (digital enterprise)有很多種定義，它通常是指一家企業(yè)應(yīng)用電腦及資訊系統(tǒng)將其大部分的企業(yè)流程加以自動(dòng)化。? 數(shù)位企業(yè)是一種新的經(jīng)營(yíng)模式，它以 IT為主要的方式來(lái)達(dá)成下述三個(gè)目標(biāo)：? (1)更有效地觸及並接洽顧客? (2)提升員工生產(chǎn)力? (3)改善作業(yè)效率 電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 24數(shù)位經(jīng)濟(jì)的主要特性電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 25? 數(shù)位世界可能最重要的元素，即人們生活與互動(dòng)的方式。數(shù)位社會(huì)已改變當(dāng)今人們的生活，幾乎包括任何我們可以想像得到的活動(dòng) ―― 工作、遊戲、購(gòu)物、娛樂(lè)、旅遊、醫(yī)療照顧、教育等，讓我們來(lái)看一些實(shí)例。? 方便地與朋友一同在線上購(gòu)物。? Kyle MacDonald，加拿大人，使用其部落格網(wǎng)站，達(dá)成以一根紅色的迴紋針換到一棟有三房的屋子。? 在芬蘭，具有照相功能的手機(jī)可以用來(lái)作為健康與塑身的顧問(wèn)。 數(shù)位世界：經(jīng)濟(jì)、企業(yè)與社會(huì) 3/4電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 26? 一起。您可以建立一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，展示您愛(ài)犬的基本資料、上傳影音或相片，建立起關(guān)於照顧寵物的社交經(jīng)驗(yàn)。? 遠(yuǎn)端醫(yī)療監(jiān)控系統(tǒng)可以協(xié)助心臟病的早期診斷。 ? 線上約會(huì)及配對(duì)服務(wù)。 數(shù)位世界：經(jīng)濟(jì)、企業(yè)與社會(huì) 4/4電子商務(wù) Chapter 1 電子商務(wù)概論 27 電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)因素及變動(dòng)的企業(yè)環(huán)境 1/5 ? 驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)的核心能力說(shuō)明如下：? 提供有效率及有效能的商
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