質(zhì)量成本運(yùn)行管理(編輯修改稿)
2025-01-26 16:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程控制測量 16 質(zhì)量成本 xxxxxxxx公司 一、美國質(zhì)協(xié)提出的質(zhì)量成本項(xiàng)目（二） 5）、試驗(yàn)室工作 6）、檢測設(shè)備 7）、外購的認(rèn)證和認(rèn)可 （ 3）、外部鑒定成本 1）、現(xiàn)場運(yùn)行情況評價 2）、特殊產(chǎn)品的評估 3）、庫存品和備用件的檢測評價 （ 4）、檢測數(shù)據(jù)分析 （ 5）、各種質(zhì)量評價 內(nèi)部損失成本 （ 1）、產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計失誤（損失）成本 1）、設(shè)計改正措施 2）、因設(shè)計更改造成的返工 3）、設(shè)計更改造成的報廢 4）、生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)成本 （ 2）、外購品損失成本 1）、外購材料被拒收的處理費(fèi)用 2）、外購材料換貨成本 3）、供應(yīng)商改正措施 4）、供應(yīng)品拒收的返工 5）、無法控制的材料損失 （ 3）、生產(chǎn)過程損失成本 1）、不合格評審及糾正措施費(fèi)用 2）、生產(chǎn)操作的返工及返修費(fèi)用 3）、重新檢驗(yàn)或測試費(fèi)用 4）、額外的操作 5）、報廢費(fèi)用 6）最終產(chǎn)品或服務(wù)的降等降級 7）、內(nèi)部失誤人工損失 （ 4）、其它內(nèi)部損失成本 外部損失成本 （ 1）、賠償調(diào)查或顧客服務(wù) （ 2）、退貨 （ 3）、改型費(fèi)用 （ 4）、賠償“三包”費(fèi)用 （ 5）、產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)用 （ 6）、罰款 （ 7）、對顧客或用戶的安撫費(fèi)用 （ 8）、銷售額減少 （ 9）、其它各種外部損失成本 17 質(zhì)量成本 xxxxxxxx公司 二、中國質(zhì)協(xié)提出的質(zhì)量成本項(xiàng)目 預(yù)防成本 （ 1）、質(zhì)量工作費(fèi)用 （ 2）、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用 （ 3）、質(zhì)量獎勵費(fèi)用 （ 4）、產(chǎn)品評審費(fèi)用 （ 5）、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用 （ 6）、工資及附加費(fèi)用 鑒定成本 （ 1）、檢測試驗(yàn)費(fèi)用 （ 2）、工資及附加費(fèi)用 （ 3）、質(zhì)量辦公費(fèi)用 （ 4）、檢測設(shè)備折舊費(fèi)用 內(nèi)部損失成本 （ 1）、不合格品損失 （ 2）、返修損失 （ 3）、停工損失 （ 4）、事故分析處理費(fèi)用 （ 5）、產(chǎn)品降級損失 外部損失成本 （ 1）、賠償費(fèi)用 （ 2）、退貨損失 （ 3）、質(zhì)量投訴處理費(fèi)用 （ 4）、訴訟費(fèi)用 （ 5）、產(chǎn)品降價損失 18 質(zhì)量成本 xxxxxxxx公司 三、公司質(zhì)量成本項(xiàng)目 質(zhì)量成本 外部損失 成本 內(nèi)部損失 成本 鑒定成本 預(yù)防成本 （ 1）、質(zhì)量工作費(fèi)用 （ 2）、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用 （ 3）、質(zhì)量獎勵費(fèi)用 （ 4）、產(chǎn)品評審費(fèi)用 （ 5）、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用 （ 6）、工資及附加費(fèi)用 （ 1）、檢測試驗(yàn)費(fèi)用 （ 2）、工資及附加費(fèi)用 （ 3）、質(zhì)量辦公費(fèi)用 （ 4）、檢測設(shè)備折舊費(fèi)用 （ 1）、 報廢損失費(fèi) （ 2）、返修損失 （ 3）、停工損失 （ 4）、事故分析處理費(fèi)用 （ 5）、產(chǎn)品降級損失 （ 1）、賠償費(fèi)用 （ 2）、退貨損失 （ 3）、質(zhì)量投訴處理費(fèi)用 （ 4）、訴訟費(fèi)用 （ 5）、產(chǎn)品降價損失 一級科目 二級科目 三級科目 根據(jù)需要繼續(xù)細(xì)分 質(zhì)量成本分為三級 結(jié)構(gòu)，根據(jù)質(zhì)量成 本控制考評的需要 ，在三級科目之下 ，還可對具體項(xiàng)目 進(jìn)行細(xì)分。 公司目前每季度統(tǒng)計的科目，但未進(jìn)行考評分析 19 質(zhì)量成本 xxxxxxxx公司 四、識別質(zhì)量成本的流程圖 該項(xiàng)成本是否用來避免某 項(xiàng)活動達(dá)不到要求？ 該項(xiàng)成本是否用來評價 產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？ 該項(xiàng)成本是否因產(chǎn)品不符合 標(biāo)準(zhǔn)要求造成的？ 該項(xiàng)成本產(chǎn)品發(fā)貨之前 發(fā)現(xiàn)的嗎？ 該項(xiàng)成本發(fā)貨之后 發(fā)現(xiàn)的嗎？ 預(yù)防成本 鑒定成本 外部損失成本 內(nèi)部損失成本 不是質(zhì)量成本 不是 是 不是 不是 不是 不是 是 是 是 是 20 質(zhì)量成本 xxxxxxxx公司 五、質(zhì)量成本指標(biāo)設(shè)置的原則 ?符合公司質(zhì)量成本管理實(shí)際 ?支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo) ?體系質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 ?與財務(wù)核算口徑一致 ?與公司考評指標(biāo)體系相適應(yīng) ?符合公司質(zhì)量管理體系原則 21 質(zhì)量成本 xxxxxxxx公司 六、公司質(zhì)量成本考評指標(biāo)設(shè)置一 內(nèi)部損失成本
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