如何當(dāng)好班組長(zhǎng)ppt84頁(yè)(編輯修改稿)
2025-01-26 12:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。 1．生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。 2．盲目執(zhí)行型 在企業(yè)中 ， 有些班組長(zhǎng)本身不是很樂(lè)意擔(dān)任這一職務(wù) ， 所以上任后往往采取無(wú)為而治的做法 ， 在工作中往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò) ， 對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。 所以這樣的班組長(zhǎng)實(shí)際上完全是徒有虛名，因此在班組成員中勢(shì)必也沒(méi)有任何威信。 3．大撒把型 在工作中 ， 勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一般能踏踏實(shí)實(shí) 、 勤勤懇懇， 但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作 ，因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的 。 4．勞動(dòng)模范型 哥們義氣型的班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟 ， 像哥們一樣 ，在工作中自然也容易義氣 、 感情用事 ， 缺乏原則性 ， 實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目， 沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用 。 5．哥們義氣型 總之，現(xiàn)在的班組長(zhǎng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。 角色認(rèn)知 ?為了提高管理水平，班組長(zhǎng)應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力。角色認(rèn)知是組織行為學(xué)里中的一個(gè)概念，意思是指每個(gè)人都像生活在一個(gè)大舞臺(tái)上，都在充當(dāng)著一定的角色，在這個(gè)舞臺(tái)上你是什么角色就唱什么調(diào)，絕不能反串。在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角色錯(cuò)位。 班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。 1．對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。 當(dāng)然，在對(duì)自己角色的把握上也不可過(guò)激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說(shuō)得通俗些就是 “ 裝蒜 ” ，以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。 作為下級(jí) ， 必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示 ， 以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景 、 環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 。 有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事 ， 但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的 ， 結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果 。 2．了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。 下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望： 3．了解下級(jí)對(duì)你的期望值 辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易 ， 但做起來(lái)卻非常難 。 我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響 ，公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義 ， 所以需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道 ， 獎(jiǎng)罰分明 ， 分配利益時(shí)也要做到公道 ， 只有這樣才能夠服眾 。 ◆ 辦事要公道 缺乏對(duì)員工在工作 、 生活上的關(guān)心和了解 ， 員工自然也會(huì)不滿意你 。 ◆ 關(guān)心部下 目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。 ◆ 目標(biāo)明確 班組長(zhǎng)作為一線的指揮者 ， 發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確 ， 否則容易產(chǎn)生歧義 ， 在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤 ，造成工作中的事故 。 ◆準(zhǔn)確發(fā)布命令 工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。 ◆ 及時(shí)指導(dǎo) 作為班組長(zhǎng)還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家 ， 你部下的勞動(dòng)模范越多 ， 你的工作就能做得越好 。 ◆ 需要榮譽(yù) 你對(duì)自己的角色認(rèn)知有
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