如何當(dāng)好班組長ppt42頁(編輯修改稿)
2025-01-26 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自 覺的層次?，F(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以 下幾大類型： 班組長的管理水平現(xiàn)狀： 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 大撒把型 勞動模范型 哥們義氣型 ? 生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù) 尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作 方法通常都比較簡單， 常常用對待機(jī)器的 方法來對待人，用對待自然科學(xué)的方式對 待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系， 因此對這一 類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培 訓(xùn)。 ? 盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟(jì) 時期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力， 常常 表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。 在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一 職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法， 在工 作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。 所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名，因 此在班組成員中勢必也沒有任何威信。 ? 大撒把型 ? 勞動模范型 在工作中， 勞動模范型的班組長一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作， 因此對這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。 ?哥們兒義氣型 哥們兒義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟， 像哥們一樣，在工作中自然也 容易義氣、感情用事，缺乏 原則性， 實(shí)際上早已把自己混同于 非正式 的小團(tuán)體的小頭 目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。 總之，現(xiàn)在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意 的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了很好的企 業(yè)決策 在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行， 嚴(yán)重地 影響 了企業(yè)的最終效益 ，甚至還嚴(yán)重地 損害了企業(yè)的良好形象。 角色認(rèn)知 為了提高管理水平，班組長應(yīng)提高自己的 角色認(rèn)知能力。角色認(rèn)知是 組織行為學(xué) 里的 一個概念，意思是指每個人都像生活在一個 大舞臺上，都在充當(dāng)著一定的角色，在這個 舞臺上你是什么角色就唱什么調(diào)，絕不能反 串。在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角 色錯位。 角色認(rèn)知包括三個層面： ? 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利 和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。 ?了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值。 ?了解下級對你的期望值。 第 一 層 面 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 班組長要代表三個立場：對下代表經(jīng)營者的立 場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表 員工立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。 如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究 竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那 么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長 的作用，是沒有實(shí)際價值的班組長。當(dāng)然，在對自 己角色的把握上也不可過激，西方把這種現(xiàn)象稱為 “印象整式”，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識或 不了解下級群眾。 第 二 層 面 了 解 領(lǐng) 導(dǎo) 得 期 望 值 作為下級，必須 準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示 ，以及 領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 。有時候作為 下級的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所 希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。 當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么 辦呢？這時 要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的建議呈上 ， 讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。 現(xiàn)在西方有一種說法： 駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能 更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。 第 三 層 面 了解下級對你的期望值 ◆ 辦 事 公 道 辦事公道說起來容易，但做起來卻非常困難。 我國由于過去長期受傳統(tǒng)的 小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計劃經(jīng) 濟(jì) 的影響。公平常常被錯當(dāng)成平均主義，所以 需要班組長在分配工作中做到辦事公道、獎罰 分明，分配利益時也要做到公道， 只有這樣才能夠服眾。 ◆ 關(guān) 心 部 下 缺乏對員工在工作、生活上的 關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。 ◆ 目 標(biāo) 明 確 目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重 要和最起碼的前提。作為一個 班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確， 否則就純粹是一個糊涂官。 ◆ 準(zhǔn)確發(fā)布命令 班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程 度應(yīng)該像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一 樣準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過 程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作
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