如何當(dāng)好班組長ppt42頁(編輯修改稿)
2025-01-26 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自 覺的層次?，F(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以 下幾大類型： 班組長的管理水平現(xiàn)狀： 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 大撒把型 勞動模范型 哥們義氣型 ? 生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù) 尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作 方法通常都比較簡單， 常常用對待機器的 方法來對待人，用對待自然科學(xué)的方式對 待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系， 因此對這一 類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的培 訓(xùn)。 ? 盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟 時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力， 常常 表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。 在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一 職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法， 在工 作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。 所以這樣的班組長實際上完全是徒有虛名，因 此在班組成員中勢必也沒有任何威信。 ? 大撒把型 ? 勞動模范型 在工作中， 勞動模范型的班組長一般能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作， 因此對這部分人如果不進行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。 ?哥們兒義氣型 哥們兒義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟， 像哥們一樣，在工作中自然也 容易義氣、感情用事，缺乏 原則性， 實際上早已把自己混同于 非正式 的小團體的小頭 目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。 總之，現(xiàn)在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意 的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了很好的企 業(yè)決策 在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行， 嚴(yán)重地 影響 了企業(yè)的最終效益 ，甚至還嚴(yán)重地 損害了企業(yè)的良好形象。 角色認(rèn)知 為了提高管理水平，班組長應(yīng)提高自己的 角色認(rèn)知能力。角色認(rèn)知是 組織行為學(xué) 里的 一個概念，意思是指每個人都像生活在一個 大舞臺上，都在充當(dāng)著一定的角色，在這個 舞臺上你是什么角色就唱什么調(diào)，絕不能反 串。在實際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角 色錯位。 角色認(rèn)知包括三個層面： ? 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利 和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。 ?了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值。 ?了解下級對你的期望值。 第 一 層 面 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 班組長要代表三個立場：對下代表經(jīng)營者的立 場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表 員工立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。 如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究 竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那 么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長 的作用，是沒有實際價值的班組長。當(dāng)然，在對自 己角色的把握上也不可過激，西方把這種現(xiàn)象稱為 “印象整式”，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識或 不了解下級群眾。 第 二 層 面 了 解 領(lǐng) 導(dǎo) 得 期 望 值 作為下級，必須 準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示 ，以及 領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 。有時候作為 下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所 希望的，結(jié)果費了力氣反而沒有達到應(yīng)有的效果。 當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么 辦呢？這時 要選擇適當(dāng)?shù)臅r機把自己的建議呈上 ， 讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。 現(xiàn)在西方有一種說法： 駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能 更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。 第 三 層 面 了解下級對你的期望值 ◆ 辦 事 公 道 辦事公道說起來容易，但做起來卻非常困難。 我國由于過去長期受傳統(tǒng)的 小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng) 濟 的影響。公平常常被錯當(dāng)成平均主義，所以 需要班組長在分配工作中做到辦事公道、獎罰 分明，分配利益時也要做到公道， 只有這樣才能夠服眾。 ◆ 關(guān) 心 部 下 缺乏對員工在工作、生活上的 關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。 ◆ 目 標(biāo) 明 確 目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重 要和最起碼的前提。作為一個 班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確， 否則就純粹是一個糊涂官。 ◆ 準(zhǔn)確發(fā)布命令 班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程 度應(yīng)該像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一 樣準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過 程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作
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