埃森哲----組織設(shè)計指導(dǎo)思想(編輯修改稿)
2025-01-26 05:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職能型 ? 產(chǎn)品型 ? 客戶型 ? 地理分布型 ? 矩陣型 ? 矩陣型 的結(jié)構(gòu)適用于 ? 對創(chuàng)新的要求 ? 需要一個智囊團(tuán) ? 優(yōu)秀的信息技術(shù)支持 ? 共享的人力資源 ? 矩陣型 的優(yōu)點(diǎn) ? 同時利用專業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)驗 ? 鼓勵創(chuàng)新 ? 通過協(xié)調(diào)滿足客戶需求 ? 促進(jìn)復(fù)雜的決策 ? 矩陣型 的缺點(diǎn) ? 雙向的匯報關(guān)系 ? 復(fù)雜的信息流 ? 專業(yè)細(xì)分 ? 組織形狀 ? 權(quán)利分配 ? 部門設(shè)置 組織設(shè)計直接要回答的問題 部門設(shè)置 總經(jīng)理 市場部 研發(fā)部 銷售部 市場部職員 1 市場部職員 2 市場部職員 3 市場部職員 1 市場部職員 2 市場部職員 3 銷售部職員 1 銷售部職員 2 銷售部職員 3 客戶經(jīng)理 1 客戶經(jīng)理 2 客戶經(jīng)理 3 11 169。 Accenture 2023 12 ? 專業(yè)細(xì)分 ? 組織形狀 ? 權(quán)利分配 ? 部門設(shè)置 ? 4種形式的結(jié)構(gòu)除職能型為成本中心，其他均可以利潤中心或事業(yè)部的方式運(yùn)作 ? 職能型 ? 產(chǎn)品型 ? 客戶型 ? 地理分布型 ? 矩陣型 ? 是否采用事業(yè)部式除了前面所列出的優(yōu)勢與劣勢還應(yīng)考慮 ? 經(jīng)營規(guī)模 ? 成熟度 ? 成本與收益 ? 績效管理 職能型 總經(jīng)理 人事 銷售 市場 生產(chǎn) 90%的企業(yè)采用職能式 事業(yè)部式 集團(tuán) 事業(yè)部 3 事業(yè)部 1 事業(yè)部 2 通用電汽 組織設(shè)計直接要回答的問題 部門設(shè)置 12 169。 Accenture 2023 13 組織設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略和價值定位 13 169。 Accenture 2023 14 最佳產(chǎn)品 產(chǎn)品領(lǐng)先 以最佳產(chǎn)品功能或式樣領(lǐng)先競爭 特征 ? 藝術(shù)級的功能 ? 最優(yōu)的性能 代表企業(yè) ? 耐克 ? 強(qiáng)生嬰兒藥品 最佳方案 密切的客戶聯(lián)系 以最優(yōu)的客戶服務(wù)和對客戶需求的理解領(lǐng)先 特征 ? 建立解決方案 ? 知識共享 代表企業(yè) ? 雅方化妝品 ? 惠氏嬰兒奶粉 組織戰(zhàn)略和價值定位 樣樣都是 = 樣樣都不是， 震旦家具定位是什么？ 最佳成本 運(yùn)營優(yōu)勢 以低成本低價格大規(guī)模銷售在市場上競爭 特征 ? 可靠的產(chǎn)品 ? 具有競爭力的價格 代表企業(yè) ? 戴爾電腦 ? 沃爾瑪大賣場 14 169。 Accenture 2023 15 最佳產(chǎn)品企業(yè)特征 創(chuàng)新目標(biāo) : ? 圍繞產(chǎn)品類別靈活改變組織結(jié)構(gòu) ? 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新性 ? 培養(yǎng)和維持市場需求 ? 功能上和技術(shù)上突出的產(chǎn)品 ? 吸引最好的和最聰明的人才 迪斯尼 耐克 強(qiáng)生 HarleyDavidson 微軟 產(chǎn)品領(lǐng)先 最佳產(chǎn)品 創(chuàng)新文化 ?強(qiáng)化內(nèi)部挑戰(zhàn) ?優(yōu)秀團(tuán)隊 ?創(chuàng)新和開發(fā)文化 ?鼓勵個性發(fā)揮 ?擺蕩式思維 ?創(chuàng)業(yè)精神 15 169。 Accenture 2023 16 最佳產(chǎn)品企業(yè)核心競爭能力定義 、沒有的或滿足需求的產(chǎn)品 ，并認(rèn)可靈感的價值，提供培植創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ，組織結(jié)構(gòu)和管理流程的設(shè)置使企業(yè)能快速應(yīng)變，靈活機(jī)動并不惜代價在各方面（組織結(jié)構(gòu)，流程，授權(quán)，信息分享等）清除官僚以便加速新產(chǎn)品的上市 ，產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷主要流程上 ，衡量和回報新產(chǎn)品的成功但不懲罰失敗的嘗試 ，別出心裁，改變將來的文化 16 169。 Accenture 2023 17 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)扁平、松散，可以隨時重組以支持新領(lǐng)域的開發(fā) ? 產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品營銷人員共同協(xié)作 ? 強(qiáng)大的營銷功能部門使用品牌管理結(jié)構(gòu) ? 客戶和產(chǎn)品類別管理人員共同協(xié)作 ?
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