產(chǎn)品分析培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-26 03:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 流轉(zhuǎn)率上會有所差別。 ? 新產(chǎn)品對價值鏈的優(yōu)化，其實就是兩件事：節(jié)省成本（優(yōu)化或簡化已有價值鏈）、發(fā)現(xiàn)新利潤（延長價值鏈創(chuàng)造新的節(jié)點）。 ? 產(chǎn)品經(jīng)理都會關(guān)注需求。然而僅僅滿足了需求，并不意味著產(chǎn)品能在競爭中活下來。新產(chǎn)品并生存并獲取現(xiàn)金流，只有通過對價值鏈的優(yōu)化來實現(xiàn)。 ? 舉個例子，上門洗車有沒有需求？必然是有的。但滿足這個需求的同時，能否對洗車行業(yè)的價值鏈產(chǎn)生優(yōu)化？這是個問題。如果這個模式無法通過延長價值鏈的節(jié)點獲取新的利潤，同時又增加了中間環(huán)節(jié)的成本，那么這件事依然是做不成的（多數(shù)失敗 O2O項目的本質(zhì)問題都是這個）。 ? 互聯(lián)網(wǎng)如何優(yōu)化價值鏈 所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在技術(shù)的驅(qū)動下，產(chǎn)生了更多的優(yōu)化價值鏈的可能性。 一個顯而易見的例子：電商。電商為何有如此大的力量，其實就是因為它縮減了商品流通環(huán)節(jié)的成本，同時減少了商戶獲取流量的成本。舊價值鏈越不完善、無效成本越大，新產(chǎn)品的機會就越大。 另一方面，延長價值鏈，獲取新利潤的例子，其實早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前就不斷發(fā)生。當(dāng) PC不像傳統(tǒng)的電子設(shè)備一樣，賣出去就意味著價值鏈的結(jié)束（這里忽略售后等支持性環(huán)節(jié)），世界上出現(xiàn)了微軟。 ? 當(dāng)世界上第一臺筆記本電腦 GRiD Compass 的設(shè)計師 Bill Moggridge 意識到這種價值鏈延長正在發(fā)生時，他創(chuàng)立了 IDEO 并提出了交互設(shè)計（ Interaction Design）這整個新領(lǐng)域。這是目前整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重視用戶體驗的最初開端。這是為何互聯(lián)網(wǎng)人都喜歡說「用戶」而非「客戶」的原因。 ? 互聯(lián)網(wǎng)人喜歡說「降維打擊」。而「降維」的本質(zhì)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將產(chǎn)品的流通成本縮減到極限：把產(chǎn)品生產(chǎn)的邊際成本變?yōu)榱?，用戶獲取成本變?yōu)榱恪．?dāng)變動成本清零后，產(chǎn)品的價格也就有可能清零，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，然后通過價值鏈延長，在用戶的持續(xù)使用中獲取利潤?；谶@兩點優(yōu)化，騰訊等公司很快就完成了流量資本的原始積累，建立了新節(jié)點上的盈利模式（增值服務(wù)和廣告），逐漸成長為今天的帝國。 ? 當(dāng)大廠完成了流量資本的積累后，就開始做平臺。平臺商業(yè)的本質(zhì)，以價值鏈的角度來看，就是利用母產(chǎn)品巨大、穩(wěn)定的自然流量，減少長尾市場中信息 /服務(wù)提供者的流量獲取成本。對于平臺方而言，長尾需求的滿足也能盤活已有用戶，更有從中分潤的盈利模式，這是對價值鏈的進一步延長。目前流行的共享經(jīng)濟、自媒體，都是在這個框架中生長出來的。微博、微信公眾平臺功不可沒。但另一方面，只有已經(jīng)獲取巨大流量的產(chǎn)品，才有資格稱為平臺。明白了這點后，你就不會再被「平臺」這兩個字給忽悠了。 ? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是基于兩個點，一是「降維」建立競爭優(yōu)勢，二是通過延長節(jié)點創(chuàng)造現(xiàn)金流。有了競爭優(yōu)勢，能夠有效獲取流量后，對于不同產(chǎn)品，可以用內(nèi)容、信用、品牌、用戶關(guān)系等可沉淀資產(chǎn)建立壁壘。貫穿在這過程中的，則是「用戶體驗」四個大字，這也就是大部分產(chǎn)品經(jīng)理所經(jīng)手的內(nèi)容。 ? 所謂互聯(lián)網(wǎng)思維大概就是這樣子。 ? 價值鏈角度能幫助我們做的第一件事，便是明確產(chǎn)品 /功能在整個鏈條中的職責(zé)和位置。 舉個例子，周鴻祎在《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》里是這樣描述360的商業(yè)模式的： 360推廣免費的殺毒軟件，把門檻降到了零，每個人都可以免費獲得一款高質(zhì)量的殺毒軟件。 360由此獲得了巨大的用戶群，在此基礎(chǔ)上推廣了 360的安全瀏覽
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