產(chǎn)業(yè)價值鏈培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-01-26 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 petitive Advantage， SCAs)， 并說明KSF需具備三項(xiàng)特征： 鍵性成功要素； ，而在市場形成差異性； 與競爭者反擊之行動 。 24 關(guān)鍵成功因素與五力分析 ?Leidecker Bruno(1984)提出 KSF與策略規(guī)劃過程之關(guān) 系 ， 如圖 63所示 。 他們認(rèn)為KSF的分析層次 ， 應(yīng)包含總體環(huán)境 、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境及企業(yè)本身等三個層次 ， 亦分別由環(huán)境和競爭對手構(gòu)面找出機(jī)會與威脅 ， 再評估企業(yè)本身之優(yōu)劣勢 ， 借以分配有限資源于KSF上 ， 以規(guī)劃成功的優(yōu)勢策略 。 25 關(guān)鍵成功因素與五力分析 26 關(guān)鍵成功因素與五力分析 ?至于五力分析是 Porter所提出分析產(chǎn)業(yè)架構(gòu)及競爭對象的一種方法 ， 他認(rèn)為分析產(chǎn)業(yè)競爭程度的大小 ， 是基于產(chǎn)業(yè)既有的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 。 一個產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢 ， 主要受到五種競爭動力所決定：新公司的進(jìn)入市場 、替代品的威脅 、 購買者的議價力量 、 供應(yīng)者的議價力量 、 以及現(xiàn)有競爭者的相互對抗 ， 這五種競爭動力共同決定產(chǎn)業(yè)的競爭密集程度與獲利能力 。 27 關(guān)鍵成功因素與五力分析 ?而以往實(shí)務(wù)方面的產(chǎn)業(yè)分析常從行銷觀點(diǎn)進(jìn)行 ， 內(nèi)容包含了 產(chǎn)品分析 、 市場分析 、競爭分析 、 通路分析與總體環(huán)境分析 等 ，但是這些分析項(xiàng)目僅根據(jù)產(chǎn)業(yè)直接面對的競爭做分析 ， 并未涵蓋完整的競爭面 。 因此 ， Porter的五力競爭分析模型受到各界的重視 ， 五力分析的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)要素如圖 64所示 。 28 29 關(guān)鍵成功因素與五力分析 ?Porter(1980)提出五種競爭力 ， 以具體說明產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)涵 。 透過五種競爭力來解釋 、 分析產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境態(tài)勢與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特 征間的關(guān)系 ， 每一個產(chǎn)業(yè)會由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征的差異 ， 而擁有不同的主要競爭動力 。 如何認(rèn)識產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征 ， 深入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)表層裡 ， 去分析每一種競爭動力的來源及其強(qiáng)度 ， 協(xié)助個別廠商在產(chǎn)業(yè)內(nèi)重新定位 ， 尋求最有利的策略改變之道 ， 并及早發(fā)覺產(chǎn)業(yè)變動趨勢下 ， 將會帶來的機(jī)會和重大威脅 ， 此為五力分析的重要價值所在 。 30 技術(shù)生命周期與產(chǎn)業(yè)價值鏈定位 ?市場導(dǎo)向是一種組織內(nèi) 行 為與文化表現(xiàn)(Baker Sinkula, 1999)， 促使組織持續(xù)蒐集消費(fèi)者與競爭者資訊 ， 以準(zhǔn)確回應(yīng)消費(fèi)者需求 (Slater Narver, 1995)， 市場導(dǎo)向的主要活動有三： 市場 洞 察 力 、 市場資訊傳播與組織回應(yīng) (Jaworski Kohli, 1993)。 31 技術(shù)生命周期與產(chǎn)業(yè)價值鏈定位 ?所謂市場 洞 察 力 指經(jīng)由接觸顧客 、 訪問通路 成員或與同業(yè)伙伴進(jìn) 行 商情交 流 ， 以掌握消費(fèi)者 、 競爭者情報(bào)和市場趨勢 。 市場資訊傳播歸屬組織內(nèi)認(rèn)知處 理 活動 ， 借會議 、 刊物等正式 、 非正式管道 ， 溝通 、 分享市場資訊 ， 以同步掌控市場現(xiàn)況 ， 并形成共識 。 組織回應(yīng)則依據(jù)市場資訊規(guī)劃適切行 動 。 32 技術(shù)生命周期與產(chǎn)業(yè)價值鏈定位 ?Geoffrey Moore(1998)「 在龍捲風(fēng)暴－硅谷的高科技行銷策略 」 一書中 ， 分析高科技企業(yè)成功的行銷策略是奠基于所謂的技術(shù)采用生命 周 期 (Technology Adoption Life Cycle)， 并劃分了市場與客戶成為五個群：改革者 、 早期采用者 、 早期大眾 、晚期大眾 、 落后者 ， 重新的揭開每個顧客群的行銷策略 (見圖 65) 。 33 技術(shù)生命周期與產(chǎn)業(yè)價值鏈定位 34 ?伙伴關(guān)系之定義為 「 兩個人或群體間的信任與責(zé)任關(guān)系 ， 以追求共同利益 」 ， 但在策略或組織文獻(xiàn)上 ， 則有不同用語 ， 包括合作 (cooperation)、 策略網(wǎng)路 (work)、連結(jié) (linkage) 或策略聯(lián)盟 (strategic alliances)等 (Das and Teng, 1999)。 不管用語為何 ， 其內(nèi)涵皆在描述兩個或兩個以上各自獨(dú)立的廠商 ， 為追求相互利得而采取的一致行動 。 35 ?產(chǎn)業(yè)價值鏈間伙伴關(guān)系通常具有買賣關(guān)系 ，是一種特地為雙方或多方企業(yè)間量身設(shè)計(jì)(Tailored)的關(guān)系 。 買賣雙方基于信任 、 公開 、 利潤共享 、 風(fēng)險(xiǎn)共承的原則進(jìn)行交易 ，以獲得競爭優(yōu)勢 。 由于合作 ， 雙方績效將大于個別企業(yè)所能
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