生產(chǎn)與作業(yè)策略(編輯修改稿)
2025-01-25 13:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1 張聖麟 潘恩 (Pine)延遲策略 ? 拉式延遲 (pull postponement)拉式管制實現(xiàn)延遲策略 ， 滿足顧客需求差異化如眼鏡 、 Tshirt ? 物流延遲 (logistic postponement)待顧客需求確認(rèn) ， 運送到顧客要求交貨地 ， 看板系統(tǒng) 、 物流中心 生產(chǎn)與作業(yè)策略 22 張聖麟 ? 型式延遲 (form postponement)元件模組化 、 標(biāo)準(zhǔn)化 ， 不因差異使用特別元件如 PC準(zhǔn)系統(tǒng) 、 通用電壓 生產(chǎn)與作業(yè)策略 23 張聖麟 古柏 (Cooper)延遲策略 產(chǎn)品規(guī)格 週邊設(shè)備 共通性 不具 共通性 不具 單一中心 包裝延遲 組裝延遲 模組製造 生產(chǎn)與作業(yè)策略 24 張聖麟 ? 單一中心指由設(shè)計考量顧客需求 ， 產(chǎn)品能適合不同顧客 ， 在單一生產(chǎn)中心完成 ， 以規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 ， 產(chǎn)生整體經(jīng)營效率 ? 模組製造是於製造階段適應(yīng)產(chǎn)品少量多樣化 ，組裝或包裝時維持零組件共通性 ? 組裝延遲 ? 包裝延遲 生產(chǎn)與作業(yè)策略 25 張聖麟 金和鮑爾薩克斯 (Zinn,Bowersox)延遲類型 ? 時間延遲：待顧客需求確認(rèn)後再進行配送作業(yè) ? 標(biāo)籤延遲：外觀 ? 包裝延遲：外觀 、 季節(jié) ? 組裝延遲：外觀 、 季節(jié) ? 製造延遲：週期短 、 技術(shù)差異 、 外觀 、 季節(jié) 單價成本高可全部採用 生產(chǎn)與作業(yè)策略 26 張聖麟 潘恩大量客製的實踐方法 ? 創(chuàng)造適應(yīng)所有顧客需求產(chǎn)品或服務(wù) ? 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品提供客製化經(jīng)驗或服務(wù) ? 提供交貨點客製化 ? 經(jīng)由價值鏈提供快速反應(yīng) ? 模組化零組件達(dá)成客製化 生產(chǎn)與作業(yè)策略 27 張聖麟 創(chuàng)造適應(yīng)所有顧客需求產(chǎn)品或服務(wù) ? 座椅 、 方向盤 、 刮鬍刀 、 牙刷 、 ATM ? 掌握需求 ， 實施 QFD ? 提升設(shè)計效率 ， 實施 DFx、 CE ? 發(fā)展時間基礎(chǔ)競爭優(yōu)勢 ? 模組化 、 快速產(chǎn)品發(fā)展設(shè)計 生產(chǎn)與作業(yè)策略 28 張聖麟 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品提供客製化經(jīng)驗或服務(wù) ? 運輸 、 旅行 、 餐廳 、 旅館 ? 於配送和行銷提供客製服務(wù)或經(jīng)驗 ? 掌握個人需求特質(zhì) ， 實施 CRM ? 易實施 、 模仿 ， 客製經(jīng)驗重要 生產(chǎn)與作業(yè)策略 29 張聖麟 提供交貨點客製化 ? 眼鏡 、 Tshirt 、 運動產(chǎn)品 、 油漆 、 販賣機 、 維修到府服務(wù) 、 餐飲業(yè) 、 保險 ? 設(shè)計時將可客製化部分分離 ， 流程再造 ? 銷售和交貨必須為同次交易 ? 達(dá)成 N=1挑戰(zhàn) ， 縮短等待時間 ? 反向物流顧客帶動生產(chǎn)活動 ， 標(biāo)準(zhǔn)化 (供應(yīng)鏈 )與客製化 (交貨點 )分離 生產(chǎn)與作業(yè)策略 30 張聖麟 經(jīng)由價值鏈提供快速反應(yīng) ? 顧客需求確認(rèn)後所需完成作業(yè)多 ， 強化彈性 、時間競爭優(yōu)勢 ? 具備作業(yè)敏捷力 ， 發(fā)展快速反應(yīng) ? 充分應(yīng)用資訊科技 ， 發(fā)展 eBusiness ? 流程再造 ， 橫向整合 ? 仍需具成本 、 品質(zhì)資格條件 生產(chǎn)與作業(yè)策略 31 張聖麟 模組化零組件達(dá)成客製化 ? 雜誌 、 教科書 、 CD、 元件模組 ? 模組化：產(chǎn)
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