構(gòu)建卓有成效的企業(yè)文化(ppt85)(1)(編輯修改稿)
2025-01-25 10:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工人聽(tīng)之任之，工人愛(ài)咋干就昨干，不提供任何幫助。 泰羅：《科學(xué)管理原理》團(tuán)結(jié)出版社 1999年版 第 1618頁(yè) 即使這個(gè)工人會(huì)發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律 (這在以前只有憑經(jīng)驗(yàn)的知識(shí) )— 由于他個(gè)人的利益，幾乎不可避免地會(huì)促使他對(duì)他發(fā)現(xiàn)的規(guī)律嚴(yán)加保密，這樣，他就可以利用個(gè)人的這種獨(dú)特知識(shí)，比別人多干活，多拿工資。另方面，在科學(xué)管理下，從事管理工作的人員有責(zé)任．并且有興趣去發(fā)展規(guī)律，去替代老的經(jīng)驗(yàn)，還公正天私地教會(huì)他們下屬的全部工人以最快的辦法去干活。 泰羅：《科學(xué)管理原理》團(tuán)結(jié)出版社 1999年版 第 69頁(yè) 如果一個(gè)人經(jīng)過(guò)科學(xué)訓(xùn)練，即使他以前從未見(jiàn)到某項(xiàng)工作，哪怕從來(lái)不曾在做著項(xiàng)特定的工作的機(jī)器上工作過(guò)，也要比在從事這項(xiàng)工作 1012年的優(yōu)秀技工快上 152倍，直到 9倍。 泰羅：《科學(xué)管理原理》團(tuán)結(jié)出版社 1999年版 第 70頁(yè) [1] [2 泰羅在《科學(xué)管理原理》中論述的：“將以前以言傳身教的方式得來(lái)的知識(shí)全部集中在管理者一方．．．這些知識(shí)以前是在員工的頭腦中，而且是潛存于由多年經(jīng)驗(yàn)獲得的熟練技術(shù)和秘訣中。將這些知識(shí)集中到一個(gè)地方，記錄下來(lái)或加以圖解，多數(shù)情況下最后都把這些知識(shí)作為法則或法規(guī)而進(jìn)一步化為數(shù)學(xué)公式”。這就是科學(xué)的進(jìn)步 . 泰羅：《科學(xué)管理原理》團(tuán)結(jié)出版社 1999年版 第 1314頁(yè) 觀察工人的工作、發(fā)現(xiàn)其中好的工作方法 總結(jié)、研究科學(xué)的工作方法作為標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)程 選擇合適的人員并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn) 采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施 結(jié)果：通過(guò)知識(shí)的共享，提高了效率，增加了勞資雙方的利益 科學(xué)的力量：搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn) ? 原來(lái)每個(gè)工人每天搬運(yùn)量 : 12 . 5T ? 實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量 : ? 原來(lái)每個(gè)工人每天工資 :$ ? 實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資 :$ 毛澤東曾經(jīng)講到：“我們應(yīng)該走到群眾中間去，向群眾學(xué)習(xí)，把他們的經(jīng)驗(yàn)綜合起來(lái)，成為更好的有條理的道理和辦法，然后再告訴群眾（宣傳），并號(hào)召群眾施行起來(lái)，解決群眾的問(wèn)題，使群眾得到解放和幸福?！? －－《毛澤東選集》，第三卷，第９３６頁(yè) （ 3）反思：任何管理手段、管理模式都有其固有的缺陷 當(dāng)我們行動(dòng)時(shí)，環(huán)境由于我們的活動(dòng)而發(fā)生了變化，而我們的行為又正是對(duì)部分由我們自己造成的 新環(huán)境 做出反應(yīng)。 這種環(huán)境發(fā)展的觀點(diǎn)，對(duì)工商企業(yè)管理有著最為重要的意義。 我們要考慮我們自己與環(huán)境之間的相互調(diào)整、相互影響的行為，這意味著我們自己和環(huán)境都發(fā)生改變。 [1]（英）葆琳 格雷漢姆主編： 《瑪麗 帕克 芙麗特 管理學(xué)的先知》經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社 1998年版第 12頁(yè) [2]（英）葆琳 格雷漢姆主編：《瑪麗 帕克 芙麗特 管理學(xué)的先知》經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社 1998年版第 65頁(yè) [3]（英）葆琳 格雷漢姆主編：《瑪麗 帕克 芙麗特 管理學(xué)的先知》經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社 1998年版第 65頁(yè) 管理發(fā)展的 邏輯 ：芙麗特的環(huán)形反應(yīng)論（系統(tǒng)思考） 我們常會(huì)看到，只要給予工作人員（車間的生產(chǎn)工人、商店售貨員、辦公室職員）哪怕是很少一點(diǎn)能明顯地實(shí)施自我控制的機(jī)會(huì)，他們就能做出超越其職責(zé)所要求的努力。 ……管理最好的公司，以及其它幾家公司，都是遵循年這種理論行事的。 托馬斯 J 彼得斯 小羅伯特 H 沃特曼《成功之路 美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司 1985年版 第10頁(yè) 我們認(rèn)識(shí)到，干工作的人最了解他所干的工作。他們也許不知道如何闡明其知識(shí)，但知道什么起作用，什么不起作用。（所以，要改善生產(chǎn)率） …… 致力于改善工作崗位和任務(wù)的工作始于做這種工作的人。 …… 干工作的人必須為自己的生產(chǎn)力負(fù)責(zé)，并予以控制 . 彼德 得魯克《后資本主義社會(huì)》上海譯文出版社 1998年版 第 94頁(yè) 8 企業(yè)文化：提高生產(chǎn)率的新手段 降低管理費(fèi)用 提高生產(chǎn)效率 減少管理人員 減少制度 給員工“發(fā)現(xiàn)更好的工作方法”的自由空間 “發(fā)現(xiàn)更好的工作方法” 企業(yè)費(fèi)用構(gòu)成：銷售費(fèi)用 + 管理費(fèi)用 + 制造費(fèi)用 如何控制？ 企業(yè)文化 l981年、 1982年間出版的 4部著作全都成為全美的最暢銷書 《 Z理論 日本經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)》、帕斯卡、阿索斯合著：《企業(yè)文化》，笛洱、肯尼迪合著以及《追求經(jīng)營(yíng)臻境》，彼得斯、惠特曼合著。其中，彼得斯、惠特曼合著的《追求卓越》打破美國(guó)非小說(shuō)類圖書的歷史銷售紀(jì)錄。這些書籍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理界和公眾的基本信念都產(chǎn)生了不同尋常的巨大影響。 （美）約翰 科特 詹姆斯 赫斯克特：《企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》華夏出版社 1997年版 第 910頁(yè) （ 1）過(guò)去我們公司成功的關(guān)鍵是企業(yè)家因素還是員工的效率？（是戰(zhàn)略還是管理？） （ 2）我們是怎么管理的？ （ 3）建立企業(yè)文化，對(duì)我們有什么意義？ 9 知與識(shí)：學(xué)而不思則罔 ,思而不學(xué)則殆 溫故而知新 （ 1）任何管理手段的根本目的在于提高效率 切記： 管理的 根本 目的不是尋求 秩序 ，而是尋求效率 （ 2）科學(xué)管理提高效率的機(jī)制： 日常工作 制度、作業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程 員工按照制度進(jìn)行作業(yè)（知識(shí)共享） 效率提升 管理人員挖掘 關(guān)于工作的 知識(shí) 管理人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 在企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率上，和世界先進(jìn)企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)有明顯的差距， 1998年中國(guó)工業(yè) 500強(qiáng)的平均資產(chǎn)利潤(rùn)率、人均利潤(rùn)和人均收入分別相當(dāng)于當(dāng)年世界 500強(qiáng)的 24． 62％、 12． 31％和 9． 51％， 總體效率偏低。 孫杰：“世界五百?gòu)?qiáng)中國(guó)五百?gòu)?qiáng)差距對(duì)比”，《光明日?qǐng)?bào)》， 2023年 1月 11日 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)： 2023年，中國(guó)國(guó)有制造業(yè)企業(yè)的平均工資水平相當(dāng)于菲律賓制造業(yè)周工資的 %，相當(dāng)于泰國(guó)的制造業(yè)周工資的 %，馬來(lái)西亞的 %，韓國(guó)的 %，我國(guó)臺(tái)灣省的 %， 相當(dāng)于香港的 %，相當(dāng)于美國(guó)、日本、德國(guó)制造業(yè)周工資的 4%。 （ 3）企業(yè)文化管理是由于認(rèn)識(shí)到科學(xué)管理的缺陷而產(chǎn)生的一種新的效率工具。 成本 科學(xué)管理的程度 管理費(fèi)用： 發(fā)現(xiàn)科學(xué)工作方法帶來(lái)的管理費(fèi)用上升 作業(yè)成本： 工作方法科學(xué)化導(dǎo)致的勞動(dòng)效率提高 不偏之謂中；不易之謂庸 中庸 ==均衡 （ 4）文化管理的目的是員工奉獻(xiàn)知識(shí)，而提高效率。 日常工作 制度、作業(yè)規(guī)范、操作規(guī)程 員工按照制度進(jìn)行作業(yè)（知識(shí)共享） 效率提升 一線員工 去發(fā)現(xiàn)更好的工作方法 管理人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 文化管理是企業(yè)中的一次知識(shí)解放運(yùn)動(dòng)，是對(duì)傳統(tǒng)管理的革命。 大家動(dòng)腦筋，企業(yè)出黃金。 李瑞環(huán) （ 5）為此，需要給員工自由選擇工作方法的權(quán)力 （ 6）文化：約束“思想”而不是約束行為 職工 特定的行為 工作成果 制度 職工 一定的行為選擇空間
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