【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ■ “ 缺我不可 ” 的潛理念 ——事必躬親的諸葛亮 ——導(dǎo)致操勞過(guò)度的高管人員 ■推遲決策會(huì)提高決策質(zhì)量 ——借口 “ 需要更多的事實(shí) ” ■只要授權(quán)就可節(jié)約時(shí)間 ——相關(guān)人員能力不足 ——無(wú)效授權(quán)或授權(quán)失控 ■ 高效率就是高效益 ——快就一定好嗎？ ——方向錯(cuò)誤和方法不當(dāng) ■鑒別問(wèn)題比進(jìn)一步解決問(wèn)題容易 ——想明白了再行動(dòng) ■找到管理捷徑是節(jié)約時(shí)間的因素 ——管理上有捷徑可走嗎？ 時(shí)間管理的八大法寶 ■ 樹(shù)立時(shí)間價(jià)值觀 理念變革 ■ 結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化 組織前提 ■ 工作環(huán)境 “ ５Ｓ ” 準(zhǔn)備工作 ■ 工作的計(jì)劃性 目標(biāo)管理 ■ 分清工作輕重緩急 優(yōu)先級(jí) ■ 并行串行的兼顧性 統(tǒng)籌學(xué) ■ 工作任務(wù)轉(zhuǎn)移 授權(quán)與借力 ■ 學(xué)會(huì)說(shuō) “ 不 ” 拒絕的學(xué)問(wèn) 案例 ：華為的時(shí)間管理 ■ SMART原則 ——讓目標(biāo)達(dá)到 SMART標(biāo)準(zhǔn) ■四象限原則 ——關(guān)注重要且緊迫的第二象限 ■韻律原則 ——保持自己的韻律并與他人協(xié)調(diào) ■流程優(yōu)化精簡(jiǎn)原則 ——分析流程，減少多余環(huán)節(jié) 案例 ：華為的時(shí)間管理 ■韻律原則 ——“韻律原則 ” 包括兩個(gè)方面的內(nèi)容： 一是保持自己的韻律，具體方法如：對(duì)于無(wú)意義的打擾電話要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷，要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式（如 ），要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來(lái)自上司地打擾等； 二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法如：不要唐突拜訪對(duì)方，了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。 3. 1 提高你的時(shí)間管理技能 ■做個(gè)時(shí)間管理的高手 ——學(xué)會(huì)從事務(wù)型工作中解脫出來(lái) ——有效地計(jì)劃與安排自己的時(shí)間 ——找到節(jié)約時(shí)間的措施 ——學(xué)會(huì)積零成整 ——實(shí)行交叉 “ 輪作 ” ——提高 “ 復(fù)種 ” 指數(shù) ——整批使用時(shí)間 ——應(yīng)付意外事件 ——分身有術(shù) 3 時(shí)間管理的基本策略與技巧 ■ 準(zhǔn)備之一：長(zhǎng)期準(zhǔn)備（ 4） ——購(gòu)買(mǎi)工具書(shū) /增加知識(shí)儲(chǔ)備 /提高能力 ——訓(xùn)練你的快速閱讀能力 ——把常用的文件 /文具放好 ——養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 ——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 3. 2 應(yīng)該記住的 20條實(shí)用方法 ■ 準(zhǔn)備之二：臨時(shí)準(zhǔn)備（ 5） ——明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 ——將相關(guān)的工作列在一起 ——把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見(jiàn)的地方 ——每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘 ——做好正式工作前的準(zhǔn)備工作 ■ 要培養(yǎng)的好習(xí)慣（ 7） ——利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時(shí)間 ——把最困難的事放在效率最高的時(shí)候 ——利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù) ——午餐或下班前開(kāi)會(huì)效率最高 /避免上午開(kāi)會(huì) ——休息片刻 /伸個(gè)懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 ——報(bào)刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) ■ 與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力（ 4） ——站著接待一向健談的來(lái)訪者 ——從不主動(dòng)閑聊 /盡量回避來(lái)閑聊者 ——管理電話：主動(dòng)撥號(hào) /與被動(dòng)接聽(tīng) ——如遇瑣事纏身能快速擺脫 經(jīng)理人員的時(shí)間管理 ■ 抓大放小 /充分授權(quán) 秘書(shū)人員的時(shí)間管理 ■ 認(rèn)清自己的角色和職責(zé) 樹(shù)立時(shí)間價(jià)值觀 ■ 首先解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題 ——人的行動(dòng)是受思想支配的 ——思想方法決定行為模式 ■牢固樹(shù)立時(shí)間的價(jià)值觀 ——時(shí)間就是效益 ——時(shí)間就是金錢(qián) ——時(shí)間就是生命 牢記魯迅先生的話： 時(shí)間是組成生命 的材料，浪費(fèi)別人的 時(shí)間，其實(shí)是無(wú)異于 謀財(cái)害命的。 ■ 眾多國(guó)企浪費(fèi)時(shí)間的根源 ——為什么會(huì)有內(nèi)耗（窩里斗）？ ——組織的體制障礙 ■組織設(shè)計(jì)的原則 ——精簡(jiǎn)、高效、彈性 ——管理幅度與跨度 ——部門(mén)崗位設(shè)置與職責(zé)明確化 ■價(jià)值鏈管理與流程優(yōu)化 3. 4 組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化 3. 5 工作環(huán)境“５Ｓ” ■不同層次員工的準(zhǔn)備工作 ——金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作 Ａ、整體工作目標(biāo) Ｂ、階段性工作規(guī)劃 Ｃ、下級(jí)狀況備忘錄 Ｄ、用好秘書(shū)這個(gè)幫手 ——白領(lǐng)階層的辦公室 “ ５Ｓ ” Ａ、工作計(jì)劃表 Ｂ、常用文件及工具書(shū) Ｃ、柜子及辦公室桌清理 Ｄ、相關(guān)人員通訊錄 ——藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理 3. 6 日常價(jià)值法控制時(shí)間 ■工作中的現(xiàn)象 ——我們每天都要面對(duì)各式各樣的人和事，這些 人和事都需要你耗費(fèi)時(shí)間來(lái)處理。 ——你將如何應(yīng)對(duì)？ ——是堅(jiān)持一貫的做法，還是依據(jù)本能的反應(yīng)？ ■通常的表現(xiàn) ——有明確標(biāo)準(zhǔn)的，快速?zèng)Q斷 ——沒(méi)明確標(biāo)準(zhǔn)的，依據(jù)直覺(jué)感受 ■ 現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)分析 ——直覺(jué)體現(xiàn)為： “ 對(duì)勁 ” 與 “ 不對(duì)勁 ” ——背后支撐：你的文化素質(zhì)、思想觀念以及個(gè)人 經(jīng)歷等，在你的潛意識(shí)中構(gòu)建出一個(gè)價(jià)值評(píng)價(jià) 體系，我們稱之為： 潛意識(shí)模型 ——通過(guò)主動(dòng)構(gòu)建人的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，建立潛意識(shí) 模型，進(jìn)而影響面對(duì)的人和事物作出快速而準(zhǔn) 確反應(yīng)的能力，這便是控制時(shí)間的 日常價(jià)值法 ■ 基本原理 ——人的價(jià)值體系決定處理問(wèn)題的方式，讓你在行 動(dòng)中自然而然地有了對(duì)錯(cuò)意識(shí) ——人在預(yù)定價(jià)值體系下的主動(dòng)行為是強(qiáng)有力的 ■原理分析 ——價(jià)值觀取決于你所希望的體驗(yàn)和情緒 ——信條是你決定行為是否產(chǎn)生內(nèi)在情緒的 規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn) ■ 潛意識(shí)模型 ■ 操作運(yùn)用方法 ——腦力激蕩：列出你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和信條 信條模型： “ 當(dāng)我 …… 的時(shí)候，我感覺(jué) ……” 例： “ 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)挑戰(zhàn)，當(dāng)我激發(fā)出每個(gè)隊(duì)員的 最大能量的時(shí)候，我覺(jué)得熱血沸騰。 ” ——每天溫席信條，使字面價(jià)值融入行為習(xí)慣 ——每月重新評(píng)估、修訂信條（循環(huán)重復(fù)操作） ■效果 ——提高你自發(fā)判斷的準(zhǔn)確度和速度 浪費(fèi)時(shí)間的大敵 ■工作目標(biāo)不明確 ——你為什么工作 ——你要達(dá)到什么目的 ■工作沒(méi)有計(jì)劃性 ——工作千頭萬(wàn)緒 ——眉毛胡子一把抓 ——被動(dòng)工作