【文章內容簡介】 權屬公司數量、各權屬公司在集團戰(zhàn)略中的地位都將發(fā)生變化，這些變化都對集團管理模式提出新的要求。 新的集團管理模式 哈藥集團充分授權下的分權體制，適應了企業(yè)發(fā)展的需要，極大的激發(fā)了下屬企業(yè)的主觀能動性和創(chuàng)造力 銷售收入（億元） 0 10 20 30 40 50 60 70 1998年 1999年 2023年 2023年 2023年 銷售收入始終居于行業(yè)前茅，其中 2023年到 2023年銷售收入連續(xù)三年名列我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)榜首 同時，還形成了一道無形的屏障，減少了政府機關、事業(yè)等單位的干預和影響，使企業(yè)領導人能夠專注于企業(yè)的經營 ,對市場作出快速反應 。 工商局 市政府 市委 人大 政協 稅務局 財政局 哈藥集團有限公司 哈藥集團股份有限公司 哈藥集團制藥總廠 哈藥集團三精制藥 哈藥集團制藥四廠 哈藥集團制藥六廠 哈藥集團中藥二廠 哈藥集團世一堂制藥廠 哈藥集團制藥總廠 哈藥集團三精北方制藥廠 股份公司醫(yī)藥商業(yè)分公司 股份公司藥材分公司 哈藥集團制藥總廠制劑廠 哈藥集團技術中心 但是，這種充分授權下的分權體制也帶來了一系列問題，如集團公司的風險加大，集團內部存在比較嚴重的同業(yè)競爭等 哈藥集團有限公司 哈藥集團股份有限公司 哈藥集團三精制藥 哈藥集團制藥四廠 哈藥集團制藥六廠 哈藥集團中藥二廠 哈藥集團世一堂制藥廠 哈藥集團制藥總廠 哈藥集團三精北方制藥廠 股份公司醫(yī)藥商業(yè)分公司 股份公司藥材分公司 哈藥集團制藥總廠制劑廠 哈藥集團技術中心 哈藥集團制藥總廠 沒有法人地位 可能的負面影響 ? 責權利不對稱 ， 下屬企業(yè)有過大的決策權 ， 但沒有獨立的民事責任 ， 風險全部由股份公司來承擔 ， 會加大集團公司的風險 ? 下屬企業(yè)之間出現同業(yè)競爭而難以協調 （ 如葡萄糖酸鈣 ， 制藥六廠與三精制藥相互競爭 ） ? 企業(yè)利潤的上繳 ， 挫傷了下屬企業(yè)資本積累和合理使用的積極性 ? 企業(yè)沒有法人地位 ， 給下屬企業(yè)的經營帶來一定影響 信息來源：新華信哈藥訪談研究 大多數員工也認為集團總部目前對下屬公司管理是過多放權 員工對集團總部對下屬公司管理的看法 問題：您認為哈藥集團總部對下屬公司管理？ 有效樣本數量： 77 管的比較多 4% 管的比較適度 26% 管的少了點 40% 基本上不怎么管 27% 管的過多過死 3% 信息來源 :調查問卷 第三， 集團總部對下屬公司的管理職能定位出現明顯的缺位，部分重要管理職能（戰(zhàn)略管理、投資管理、財務管理等）缺失或者需要加強 51 18 44 32 22 14 6 11 26 1 0 20 40 60 80 100 120 戰(zhàn)略制定和實施 投資管理 財務管理 品牌管理 人力資源管理 企業(yè)文化管理 采購、物流管理 信息管理 關聯交易管理 其他 員工對集團總部管理職能的理解 問題：您認為哈藥集團總部應當在以下哪幾方面對下屬公司加強管理？ 有效樣本數量： 225 信息來源 :調查問卷 信息來源 :調查問卷 首先，只有 19％的員工認為集團總部對下屬公司戰(zhàn)略制定與實施管理是合理的 員工對集團總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略管理的看法 問題：您認為哈藥集團總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略制定與實施管理是否合理？ 有效樣本數量： 73 合理 18% 中立 44% 不合理 30% 很不合理 7% 很合理 1% 其次，大多數員工認為集團總部對下屬公司的投資管理不到位，需要改進 員工對集團總部目前對下屬公司的投資管理的看法 問題：您認為哈藥集團總部目前對下屬公司的投資管理是否合理？ 有效樣本數量： 67 合理 22% 中立 35% 不合理 38% 很不合理 4% 很合理 1% 信息來源 :調查問卷 最后，大多數員工認為集團總部目前對下屬公司的財務管理應該加強 員工對集團總部目前對下屬公司的財務管理的看法 問題：您認為哈藥集團總部目前對下屬公司的財務管理應？ 有效樣本數量： 73 保持現狀 14% 加大下放財務管理權 0% 加強管理 86% 信息來源 :調查問卷 第四，集團總部對下屬公司的管理控制系統存在較大缺陷 表現一：預算控制作為集團戰(zhàn)略目標實現的手段沒有發(fā)揮作用 表現二：集團總部沒有實現對資金的統一管理 表現三：集團總部和下屬公司之間缺乏高效的溝通機制 表現四：集團總部對下屬公司的管理缺少信息化手段的支持 管理控制系統存在較大缺陷 表現五：現行的管理制度和管理流程沒有根據管理環(huán)境變化進行優(yōu)化，而且得不到有效的執(zhí)行 首先，管理控制系統存在較大缺陷表現在預算控制作為集團戰(zhàn)略目標實現的手段沒有發(fā)揮作用 計 劃 編 制 控 制 業(yè)績評價 將計劃用數量和表格形式反映出來形成預算 將企業(yè)的總體目標和規(guī)劃用文字說明 使用預算指導、監(jiān)督和調節(jié)經營活動 使用實際數與預算相對比的報告作評價 反饋 反饋 沒有發(fā)揮作用 預算管理過程 信息來源：新華信哈藥訪談研究 實際上，只有 18％的員工認為集團總部對下屬公司的預算制定科學，執(zhí)行較好 信息來源 :調查問卷 員工對集團預算情況的看法 問題：您認為哈藥集團的預算情況是？ 有效樣本數量： 65 預算制定較好，但執(zhí)行較差 33% 預算制定不科學，主要靠拍腦袋 12% 雖然有預算，但預算太粗，不具備可執(zhí)行性 25% 沒有預算 12% 預算制定科學，執(zhí)行較好 18% 其次，管理控制系統存在較大缺陷表現在集團 總部 沒有實現對資金的統一管理 主要問題 可能的負面影響 ? 集團沒有成立統一的資金結算中心 ? 下屬企業(yè)的資金各自管理 ? 成立結算中心的條件不具備，主要是缺少信息化手段 ? 集團不能有效控制資金流向 ? 不能利用資金的整體優(yōu)勢，通過合理調劑資金、優(yōu)化資金投向和結構等手段，減少資金的沉淀和浪費，進一步提高資金的使用效益 ? 資金管理的風險越來越大 信息來源：新華信哈藥訪談研究 再次，表現在集團 總部和下屬公司之間缺乏高效的溝通機制 員工對集團總部目前對下屬公司間的協調工作的看法 問題：您認為哈藥集團總部對下屬公司間的協調工作是否到位？ 有效樣本數量： 76 到位 16% 中立 24% 不到位 47% 很不到位 12% 很到位 1% 信息來源 :調查問卷 還有，管理控制系統存在較大缺陷還表現在 集團總部對下屬公司的管理缺少信息化手段 的支持 主要問題 可能的負面影響 ? 目前集團總部的信息部門不能有效地對全集團的信息化建設進行統一管理 ? 下屬企業(yè)的信息化建設各自為戰(zhàn) (如制藥總廠上的是ORACLE ERP,世一堂上的是浪潮 ERP) ? 基礎數據管理工作需要加強(如全集團沒有實現統一編碼 ) ? 全集團的信息化建設不能統一管理 ? 全集團沒有統一的信息平臺 ,信息不能實現共享 ? 集團總部對下屬公司的管理缺少信息化手段的支持 信息來源：新華信哈藥訪談研究 調查發(fā)現，雖然只有少數員工對企業(yè)信息化比較了解，但是大多數員工對認為企業(yè)信息化對公司很重要 員工對企業(yè)信息化的了解程度 問題：您對企業(yè)信息化的了解程度？ 有效樣本數量： 80 比較了解 25% 了解一點 60% 基本不了解 8% 完全不了解 3% 非常了解 4% 信息來源 :調查問卷 員工對信息化建設重要性的認識 問題：您覺得信息化建設對公司而言 ______？ 有效樣本數量： 81 比較重要 32% 重要 26% 不重要 5% 根本不重要 1% 非常重要 36% 并且，大多數員工認為目前的信息化水平不能滿足集團管理的需要 員工對公司目前的信息化水平的看法 問題：您認為公司目前的信息化水平在多大程度上滿足公司管理和業(yè)務的需求？ 有效樣本數量： 72 完全滿足 1% 基本滿足 22% 某些方面不能滿足 63% 完全不能 滿足 14% 超過 0% 信息來源 :調查問卷 最后，現行的管理制度和管理流程沒有根據管理環(huán)境變化進行優(yōu)化，已經明顯不適應當前集團發(fā)展和管理需要 員工對現行管理制度的理解 問題：您是否同意“哈藥集團總部管理制度健全、公正、合理”的說法？ 有效樣本數量： 75 員工對現行管理流程的理解 問題：您是否同意“哈藥集團總部工作流程比較順暢”的說法嗎？ 有效樣本數量： 73 不同意 38% 同意 26% 非常贊同 0% 中立 29% 強烈反對 7% 信息來源 :調查問卷 反對 45% 中立 31% 同意 16% 非常贊同 1% 強烈反對 7% 6341312221201010109854320 20 40 60 80 100缺少績效考核體系和薪酬激勵機制集團總部組織結構設計不合理制度執(zhí)行不力缺少清晰的企業(yè)戰(zhàn)略員工的思想觀念急需改變制度陳舊，不適應目前集團發(fā)展員工的業(yè)務能力有待提升目前資金短缺同時，現行的管理制度和流程基本上得不到有效的執(zhí)行 不同意 61% 中立 19% 非常贊同 1% 強烈反對 7% 同意 12% 員工對現行管理制度執(zhí)行狀況的理解 問題：您是否同意“哈藥集團總部制訂的管理制度得到有效的執(zhí)行”的說法？ 有效樣本數量： 74 問題：您認為哈藥集團目前面臨的最大問題是什么（有效樣本數量： 82） 信息來源 :調查問卷 基于哈藥集團的現狀和未來發(fā)展需要，哈藥需要建立一套企業(yè)實現長期戰(zhàn)略目標的管理控制系統 財務的角度 我們給股東帶來何種 回報？ 客戶的角度 我們以何種形象展現 給客戶 ？ 內部管理的角度 我們的經營效率如何？ 學習與成長的角度 我們的員工感覺如何？ 對哈藥集團管理模式的建議總結 ? 以集團的戰(zhàn)略定位為導向 ， 并結合集團的實際現狀 ， 對集團的管理模式進行重新設計 ? 完善集團總部和各權屬公司的治理結構 ， 建立科學 、 民主 、 有效的決策 、 監(jiān)督和控制機制 ? 完善和加強集團總部對下屬公司的重要管理職能 ， 如戰(zhàn)略管理 、 投資管理 、 財務管理等 ? 基于集團管理模式，建立以實現集團長期戰(zhàn)略目標為導向的管理控制系統 哈藥集團組織結構問題綜述 ? 集團公司與股份公司組織混合，尚未實現證監(jiān)會要求的五分開 ? 集團內部機構臃腫和人員冗余，因人設事、因人設崗、因人設機構的情況時有發(fā)生 ? 部門職責不合理，存在交叉和重疊 ? 部門職責和權力不匹配，存在有權無責，有責無權的情況 ? 集團內部缺乏高效的溝通機制，信息缺少公開化，工作信息不能很好共享，嚴重影響工作執(zhí)行和溝通 哈藥集團為完善組織機構，做了很多扎實的基礎工作 ? 《哈藥集團有限公司重要工作運行程序和管理工作流程方案》 ? 《哈藥集團有限公司、哈藥集團股份各行政職能部門職能定位方案》 信息來源 :調查問卷