企業(yè)文化培訓(環(huán)通)(編輯修改稿)
2025-01-23 18:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 直到找出問題的癥結，圓滿解決問題。 她說：“我參加工作二十余年，受黨的教育幾十年，當公司處于快速發(fā)展的非常時刻，我們每位員工都要敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。 能為企業(yè) 的大發(fā)展 做出貢獻 ，我感到無尚的光榮！再苦、再累都感覺值！” （案例提供：孫曉淀） ? 案后語 榜樣的力量具有巨大的號召力和鼓舞力。言傳身教是最好的管理方法，以身作則更是有效管理的真諦。 榜樣，就在我們身邊。 ?制度文化 企業(yè)制度、流程、規(guī)范、標準等，也就是組織的行為方式，是企業(yè)及其成員共同 行為規(guī)范，是企業(yè)協(xié)調(diào)員工實現(xiàn)企業(yè)目標的基本手段。制度作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實 踐的總結，它既是企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、經(jīng)營哲學的反映，也是企業(yè)管理民 主化科學化進程的體現(xiàn)，它是構成企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化的載體。 ?制度文化 企業(yè)精神文化，也就是企業(yè)的各種經(jīng)營管理理念，如企業(yè)使命、愿景、價值觀、員 工精神等。精神文化是一種精神力量，它反映了一個群體內(nèi)形成的一種信念、理想 和價值，它具有將企業(yè)的目標統(tǒng)一起來， 有一種無形的導向功能，可以在一定的程 度上引導員工的行動方向， 是企業(yè)文化的核心。 ?精神文化 ?精神文化 n 1918年 3月 7日，這天松下幸之助和他的夫人與內(nèi)弟一起，開始制造電器雙插座； n 1932年 5月，他開始理解到自己的創(chuàng)業(yè)使命，所以把這一年稱為 “ 創(chuàng)業(yè)使命第一年 ” 。 n 1932年 5月 ,在第一次創(chuàng)業(yè)紀念儀式上，松下電器公司確認了自己的使命與目標，井以此激發(fā)職工奮斗的熱情與干勁。松下幸之助認為，人在思想意志方面，有容易動搖的弱點。為了使松下人為公司的使命和目標而奮斗的熱情與干勁能持續(xù)下去，應制定一些誡條，以時時提醒和警誡自己。 n 1933年 7月，制定并頒布了 “ 五條精神 ” 。 n 1937年又議定附加了兩條，形成了松下七條精神： ?（ 1）產(chǎn)業(yè)報國的精神、 ?（ 2）光明正大的精神、 ?（ 3）團結一致的精神、 ?（ 4）奮斗向上的精神、 ?（ 5）禮儀謙讓的精神、 ?（ 6）適應形勢的精神、 ?（ 7）感恩報德的精神。 ?松下：第一個系統(tǒng)表達自己文化理念的企業(yè) ?科學管理時代 ?行為科學時代 ?管理叢林時代 ?企業(yè)文化時代 關鍵點 5：企業(yè)文化的本質(zhì) ? 企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)管理工具 ?企業(yè)文化 ?人的思想意識 ?人的行為 ?組織目標 ?傳統(tǒng)管理思想 ?人的行為 ?組織目標 ?企業(yè)文化的作用機制 ?傳統(tǒng)管理的作用機制 ?與傳統(tǒng)管理思想的作用機制不同的是，企業(yè)文化作用于人心，一旦個人在思想上接受了組織倡導的文化，就可能迸發(fā)出極大的工作熱情（乘數(shù)效應） ? 隱含在價值觀背后的 ——基本假設系統(tǒng) ? 形成組織效能的 ——共同認知系統(tǒng) ? 大家都能認可的 ——習慣性行為方式 ? 企業(yè)成員間達成的 ——團隊心理契約 ?從企業(yè)文化建設與管理的角度理解文化 我們要打造一個？？？的企業(yè)文化 企業(yè)文化的標桿企業(yè) ? 青島交運、山東交運 ? 青島港、廈門航空 ? 冀中能源、棗礦集團 ? 海景酒店、海底撈 ? 海爾集團、中國移動 ? 國家電網(wǎng)、華為 張瑞敏談海爾的企業(yè)文化 ? 張瑞敏在對媒體記者分析海爾經(jīng)驗時說： “ 海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應該是價值觀 。 ” 至于張瑞敏個人在海爾充當?shù)慕巧?，他認為 “ 第一是 設計師 ，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是 牧師 ，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來。 ” 實際上，海爾的擴張主要是一種文化的擴張 —— 收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。 企業(yè)文化標桿企業(yè)：冀中能源 企業(yè)文化包含 ? 使命 ? 信條 ? 經(jīng)營理念 ? 管理風格 ? 傳播方式 為什么需要企業(yè)文化 ? 企業(yè)成功的要素 ? 內(nèi)外兼修的核心競爭力 ? 領導的科學和藝術 ? 培養(yǎng)企業(yè)的良好氛圍（六感兩氛圍） ? 從優(yōu)秀到卓越必須具備企業(yè)文化 為什么需要企業(yè)文化 ? 企業(yè)成功的要素 企業(yè)成功的要素 ? 資 金 ? 市 場 ? 技 術 ? 人 才 ? 文 化 企業(yè)成功的要素 ? 《 財富 》 雜志評出的全球 500強企業(yè)均有優(yōu)秀的文化 ? 500強的評委總結出企業(yè)成功的關鍵是文化。 ? GE公司前任 CEO韋爾奇認為，文化是永遠不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用 ? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是 促進 ，而是 直接提高 。 ? 美國知名管理行為和領導權威約翰 .科特教授與其研究小組，用了 11年時間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進行研究，結果證明： ? 凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司 。 11年的考察期間的結論如下頁圖表所示： 公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究 重視企業(yè)文化 的公司 不重視企業(yè)文化的公司 總收入平均 增長率 682％ 1
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