【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 維護(hù)內(nèi)部結(jié)算體系 維護(hù)預(yù)決算體系 集團(tuán)化運(yùn)作預(yù)備 項(xiàng)目過程監(jiān)控與反饋 達(dá)到預(yù)期的成 本目標(biāo) 維護(hù)內(nèi)部結(jié)算體系的正常運(yùn)行 維護(hù)預(yù)決算體系的正常運(yùn)行 集團(tuán)化運(yùn)作財(cái)務(wù)體系預(yù)備 保證項(xiàng)目過程財(cái)務(wù)監(jiān)控 提高過程監(jiān)控效能及財(cái)務(wù)分析效能 提高市場(chǎng)理解 能力 提高戰(zhàn)略理解 能力 提高審計(jì)能力 提高房地產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)知識(shí) 新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理解能力 提高市場(chǎng)理解能力 提高戰(zhàn)略理解能力 提高審計(jì)能力 提高房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí) 新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理解能力 提高利潤(rùn)率 縮短資金使用 周期 財(cái)務(wù)監(jiān)控對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生直接影響 戰(zhàn)略目標(biāo) 部門目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 部門目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 部門目標(biāo) 20 財(cái)務(wù)中心：以平衡記分卡為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略執(zhí)行考評(píng)（三年） 財(cái)務(wù) （ 50%） 客戶 （ 15%） 內(nèi)部經(jīng)營(yíng) （ 15%） 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) （ 20%） 得分 項(xiàng)目 部門目標(biāo) 評(píng)價(jià)手段 得分 權(quán)重 加權(quán)得分 提高員工工作滿意度 員工專業(yè)素質(zhì)的提高 完善的人才儲(chǔ)備 建立健全集團(tuán)化財(cái)務(wù)運(yùn)作體系 提高員工士氣 提高團(tuán)隊(duì)合作精神 財(cái)務(wù)工作效率及準(zhǔn)確度 維護(hù)內(nèi)部結(jié)算體系的正常運(yùn)行 維護(hù)預(yù)決算體系的正常運(yùn)行 集團(tuán)化運(yùn)作財(cái)務(wù)體系預(yù)備 保證項(xiàng)目過程財(cái)務(wù)監(jiān)控 提高過程監(jiān)控效能及財(cái)務(wù)分析 效能 提高市場(chǎng)理解能力 提高戰(zhàn)略理解能力 提高審計(jì)能力 提高房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí) 新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理解能力 財(cái)務(wù)監(jiān)控對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生直接影響 員工滿意度調(diào)查 員工績(jī)效考評(píng) 員工士氣評(píng)估 工作無差錯(cuò)率 部門績(jī)效評(píng)估 人力資源評(píng)估 比較分析 專項(xiàng)考評(píng) 過程控制報(bào)告的價(jià)值考評(píng) 比較分析 專項(xiàng)考核 部門績(jī)效考評(píng) 2% 2% 2% 4% 3% 3% 4% 3% 3% 2% 3% 4% 3% 2% 5% 2% 3% 50% 21 財(cái)務(wù)中心：平衡記分卡戰(zhàn)略執(zhí)行考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 財(cái) 務(wù) 客 戶 內(nèi) 部 經(jīng) 營(yíng) 學(xué) 習(xí) 與 成 長(zhǎng) 部門目標(biāo) 員工工作滿意度 員工專業(yè)素質(zhì) 人才儲(chǔ)備 員工士氣 團(tuán)隊(duì)合作精神 財(cái)務(wù)工作效率及準(zhǔn)確度 內(nèi)部結(jié)算體系的運(yùn)行 預(yù)決算體系的運(yùn)行 財(cái)務(wù)分析效能 項(xiàng)目過程財(cái)務(wù)監(jiān)控 集團(tuán)化運(yùn)作財(cái)務(wù)體系 市場(chǎng)理解能力 戰(zhàn)略理解能力 審計(jì)能力 房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí) 新項(xiàng)目經(jīng)營(yíng) 財(cái)務(wù)監(jiān)控對(duì)戰(zhàn)略 目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生 直接影響 0 分 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 戰(zhàn)略目標(biāo) 未達(dá)成 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成 財(cái)務(wù)監(jiān)控未發(fā)揮作用 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成 財(cái)務(wù)監(jiān)控作用較小 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成 財(cái)務(wù)監(jiān)控作用尚可 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成 財(cái)務(wù)監(jiān)控作用較大 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成 財(cái)務(wù)監(jiān)控作用極大 日常工作與相關(guān) 部門合作極差 + 專項(xiàng)考核成績(jī)（五分制） 日常工作與相關(guān) 部門合作很差 + 日常工作與相關(guān) 部門合作較差 + 日常工作與相關(guān) 部門合作一般 + 日常工作與相關(guān) 部門合作較好 + 日常工作與相關(guān) 部門合作很好 + 新項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作極差 新項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作很差 新項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作較差 新項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作尚可 新項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作較好 新項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作很好 運(yùn)行極差 運(yùn)行很差 運(yùn)行較差 運(yùn)行一般 運(yùn)行較好 運(yùn)行很好 各項(xiàng)分析報(bào)告及 研究報(bào)告低于 1 篇 / 半年 水平低劣，未認(rèn)真 思考 各項(xiàng)分析報(bào)告及 研究報(bào)告低于 2 篇 / 半年 水平很差，未認(rèn)真 思考 各項(xiàng)分析報(bào)告及 研究報(bào)告 3 4 篇 / 半年 水平較差，思考 深度不夠 各項(xiàng)分析報(bào)告及 研究報(bào)告 3 4 篇 / 半年 水平一般，思考 深度尚可 各項(xiàng)分析報(bào)告及 研究報(bào)告 3 4 篇 / 半年 水平較好，思考 深度較高 各項(xiàng)分析報(bào)告及 研究報(bào)告 4 篇以上 / 半年 水平很高，思考 深度很深 員工對(duì)工作極端不滿 通過專項(xiàng)考核證實(shí) 員工專業(yè)素質(zhì)極差 人才儲(chǔ)備水平極差 員工士氣極度低落 團(tuán)隊(duì)合作效率極低 工作效率極低，已嚴(yán) 重影響整體工作效率 員工對(duì)工作很不滿 通過專項(xiàng)考核證實(shí) 員工專業(yè)素質(zhì)很差 人才儲(chǔ)備水平很差 員工士氣很低落 團(tuán)隊(duì)合作效率很低 工作效率低，已 影響整體工作效率 員工對(duì)工作不滿 通過專項(xiàng)考核證實(shí) 員工專業(yè)素質(zhì)差 人才儲(chǔ)備水平差 未達(dá)到 1： 1 員工士氣低落 團(tuán)隊(duì)合作效率低 工作效率低，已 影響整體工作效率 員工對(duì)工作表示認(rèn)可 通過專項(xiàng)考核證實(shí) 員工專業(yè)素質(zhì)一般 人才儲(chǔ)備水平一般 達(dá)到 1： 1 員工士氣一般 團(tuán)隊(duì)合作效率一般 工作效率一般，對(duì)總 體運(yùn)作效率略有促進(jìn) 員工對(duì)工作較為滿意 通過專項(xiàng)考核證實(shí) 員工專業(yè)素質(zhì)較好 人才儲(chǔ)備水平一般 達(dá)到 1： 員工士氣較為高昂 團(tuán)隊(duì)合作效率較好 工作效率較好，對(duì)總 體運(yùn)作效率有促進(jìn) 員工對(duì)工作非常滿意 通過專項(xiàng)考核證實(shí) 員工專業(yè)素質(zhì)很好 人才儲(chǔ)備水平很好 達(dá)到 1： 2 員工士氣非常高昂 團(tuán)隊(duì)合作效率很好 工作效率很好，對(duì)總 體運(yùn)作效率很有促進(jìn) 22 業(yè)務(wù)部門記分卡 —— 發(fā)展研究部 23 發(fā)展研究部在公司目標(biāo)體系中的位置 降低資產(chǎn)負(fù)債率 完善適用的產(chǎn)品體系 對(duì)客戶的價(jià)值體現(xiàn) 按時(shí)交付使用 品牌管理 ?品牌知名度 ?品牌美譽(yù)度 市場(chǎng)研究 ?提高項(xiàng)目決策準(zhǔn)確率 質(zhì)量管理 ?增加工程優(yōu)質(zhì)率 銷售管理 ?客戶落單率 成本管理 ?降低項(xiàng)目總成本 項(xiàng)目過程控制 ?房地產(chǎn)事業(yè)部 ?財(cái)務(wù)中心 ?對(duì)房地產(chǎn)事業(yè)部 ?對(duì)外接項(xiàng)目 內(nèi)部結(jié)算體系 ?財(cái)務(wù)中心 預(yù)、決算體系 ?房地產(chǎn)事業(yè)部 ?財(cái)務(wù)中心 提高效率及準(zhǔn)確率 員工素質(zhì)的提高 完善的內(nèi)部管理體系 企業(yè)文化建設(shè) 完善的項(xiàng)目支持 財(cái)務(wù) 客戶 內(nèi)部 學(xué)習(xí) 和 提高 縮短資金使用周期 降低風(fēng)險(xiǎn) 增加銷售收入 提高利潤(rùn)率 戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施控制 24 發(fā)展研究部任務(wù)陳述： 在公司的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成體系中，我們這三年的任務(wù)如下： 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)： 與其他業(yè)務(wù)部門相比，我們需要考慮更多的不是企業(yè)的現(xiàn)在，而是企業(yè)的未來，我們的工作重心在于我們每天要思考這樣一個(gè)問題：為了明天更好的發(fā)展，今天我們?cè)撟鲂┦裁床⑶胰绾巫霾拍苓_(dá)到效果最優(yōu)？我們制定出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并時(shí)刻觀察戰(zhàn)略執(zhí)行情況及執(zhí)行結(jié)果，從這個(gè)角度來說，我們的員工不僅應(yīng)具備管理人員的理論知識(shí)和操作能力，更應(yīng)培養(yǎng)自己對(duì)宏觀環(huán)境的理解能力以及對(duì)微觀環(huán)境的觀察能力，我們將在以上四個(gè)方面重點(diǎn)提高自己。 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)： 我們不對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的達(dá)成直接負(fù)責(zé)，但我們應(yīng)該意識(shí)到，我們對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)本身負(fù)責(zé)，這意味著我們的工作包括兩個(gè)方面： 根據(jù)企業(yè)的自身情況及發(fā)展前景制定企業(yè)戰(zhàn)略并監(jiān)督執(zhí)行； 研究及導(dǎo)入適合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的管理體系并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)的推行及督導(dǎo)。 客戶： 我們的工作成果必須由公司的各部門執(zhí)行才能產(chǎn)生效果，我們的成績(jī)將由我們同事的行動(dòng)來體現(xiàn)，從這個(gè)意義上來說，我們并不直接面對(duì)最終客戶，我們的客戶就是我們的同事們，我們必須全方位了解并理解他們的工作和他們的想法，只有這樣，我們的工作才能真正產(chǎn)生效果。 財(cái)務(wù)： 我們不對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成直接負(fù)責(zé)，但是，財(cái)務(wù)目標(biāo)如不能達(dá)成，至少能證明我們?cè)谝韵聝煞矫娴墓ぷ魃洗嬖谌毕荩?戰(zhàn)略的制定脫離了實(shí)際或戰(zhàn)略執(zhí)行督導(dǎo)不力； 沒能使管理體系在戰(zhàn)略達(dá)成過程中產(chǎn)生真正的幫助。因此，我們對(duì)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)負(fù)有較大的間接責(zé)任。 25 發(fā)展研究部 目標(biāo)體系及考評(píng)手段（一年） 學(xué)習(xí)與提高 內(nèi)部經(jīng)營(yíng) 客戶 財(cái)務(wù) 降低資產(chǎn)負(fù)債率 提高資產(chǎn)總額 完善適用的產(chǎn)品體系 客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn) 按時(shí)交付 內(nèi)部服務(wù) 控制系統(tǒng)建設(shè) 管理體系建設(shè) 員工素質(zhì)的提高 管理體系的完善 良好的工作氛圍 工作效率及準(zhǔn)確率 培養(yǎng)優(yōu)秀、穩(wěn) 定的員工隊(duì)伍 戰(zhàn)略執(zhí)行 建立完善的管 理體系 形成良好的工 作氛圍 工作效率及準(zhǔn) 確率