某銅加工公司質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略教材(編輯修改稿)
2025-01-22 17:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 達到考核成品率的差距要抵減產(chǎn)出量。? 對質(zhì)量的宣傳要深入，要不厭其煩；可以用典型事例、考核掛鉤等辦法，在員工當中樹立 “合格產(chǎn)品的產(chǎn)量才是真正產(chǎn)量 ”的觀念。自檢確認 ? 對上道工序傳下來的產(chǎn)品要求檢驗確認、對本工序做完的產(chǎn)品也要檢驗，上下道工序工人互相簽字確認。對前面工序質(zhì)量問題沒有發(fā)現(xiàn)要承擔被考核責任。壓縮專職質(zhì)檢 ? 加強工序控制后可大力壓縮專職檢驗員，只在一些對檢驗技藝要求較高工序保留專職檢驗員。當上下道工序發(fā)生質(zhì)量糾紛時，質(zhì)檢員作為質(zhì)量評判人。PAGE31ALLPKU導讀：解決質(zhì)量問題識別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過程控制 持續(xù)改進解決問題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破PAGE32ALLPKU洛銅的質(zhì)量問題頻繁重復發(fā)生的一個主要原因是沒有找到并使用一個系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的方法過程控制中出現(xiàn)不合格PAGE33ALLPKU向洛銅推薦一個系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的流程 小組解決問題的方法覺察問題證臨時措施 確定所有可能原因選擇很可能原因 很可能的的原因是根本原因嗎？ 選擇很可能原因 是否證糾正措施 糾正措施 生 勵措施 PAGE34ALLPKU小組解決質(zhì)量問題方法步驟的簡單描述：建立一個小組，小組成員具備工藝 /產(chǎn)品的知識，有配給的時間并被授予權(quán)限。同時應(yīng)具有所要求的能解決問題和實施糾正措施的技術(shù)素質(zhì)。小組必須有一指定負責人確定和實施臨時措施，將問題的影響與任何內(nèi)／外部顧客隔離，直到得到永久糾正措施。同時應(yīng)驗證臨時措施的有效性。用量化的術(shù)語詳細說明與該問題有關(guān)的內(nèi) /外部顧客抱怨，如內(nèi)容、地點、時間、程度、頻率等。：確定可以用來解釋問題起因的所有可能原因。通過測試每一可能引起問題的描述和數(shù)據(jù)以隔離和驗證根本原因。列出可能消除根本原因的糾正措施。通過生產(chǎn)前測試方案定量地確定所選擇糾正措施能夠有效地解決顧客的問題并不會產(chǎn)生新的不希望的影響。如果有必要，在風險評估的基礎(chǔ)上確定應(yīng)急措施。：制定一個實施永久措施的計劃，確定在線控制辦法以確保消除根本原因。我們應(yīng)監(jiān)督其長期效果。如有必要實施應(yīng)急措施。：修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)、工作慣例、程序以防止同一問題和所有類似問題的重復發(fā)生。確定改進機會并建立一個主動改進的過程。：承認小組的集體努力。 根據(jù)項目所取得的成績的大小進行相應(yīng)的獎勵。PAGE35ALLPKU導讀：持續(xù)改進識別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過程控制 持續(xù)改進解決問題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破PAGE36ALLPKU*計劃外的停機時間 *以新的目標值優(yōu)化顧客的過程 *機器準備、模具更換和機器更換調(diào)整時間 *過多的搬運和儲存 *過長的周轉(zhuǎn)時間 *人力和材料的浪費 *報廢、返工和改制 *過多的差異 *過程平均值偏離目標值 *場地空間無增值使用 建議洛銅在組織內(nèi)部全面貫徹對內(nèi)外部顧客持續(xù)改進的思想? 全面持續(xù)改進的思想體系應(yīng)在組織內(nèi)部得到貫徹實施，組織應(yīng)為其所有顧客（包括內(nèi)外部），持續(xù)改進其質(zhì)量、服務(wù)（包括時間安排和交付）及價格。對顧客來講重要、關(guān)鍵的工藝參數(shù)組織應(yīng)制定出具體的行動計劃計數(shù)型數(shù)據(jù)計量型數(shù)據(jù)過程的不斷優(yōu)化參數(shù)和特性目標值的不斷優(yōu)化洛銅應(yīng)將持續(xù)改進的思想體系延伸到所有經(jīng)營過程和支持服務(wù)領(lǐng)域 PAGE37ALLPKU持續(xù)改進流程識別項目推薦項目評估項目選擇項目建立項目量化改進目標選擇項目團隊診斷原因分析癥狀構(gòu)建并測試設(shè)想識別根本原因改進措施評估不同措施設(shè)計改進措施實施改進措施驗證有效性固化成果程序化地固化成果推廣推薦在同類項目上復現(xiàn)成果推薦新項目PAGE38ALLPKU導讀：質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的支撐要素識別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過程控制 持續(xù)改進解決問題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破PAGE39ALLPKU高層參與是質(zhì)量提升的重要保證? 高層參與是實現(xiàn)質(zhì)量突破的重要保證，高層領(lǐng)導不宜授權(quán)必須承擔的職責包括：接受培訓、批準質(zhì)量方針與目標、構(gòu)建基準框架、配置資源、管理評審、表彰激勵、修改制度等。高層領(lǐng)導的任務(wù)示例項目 高層領(lǐng)導的任務(wù)示例 項目 高層領(lǐng)導的任務(wù)示例質(zhì)量目標 戰(zhàn)略質(zhì)量目標制定的主角質(zhì)量體系 管理評審識別顧客需求決定是否要求以正式策劃工作取代經(jīng)驗主義和供方關(guān)系 密切與主要供方關(guān)系質(zhì)量規(guī)劃 采取切實步驟、配置資源確保目標實現(xiàn)質(zhì)量文化 倡導并強化質(zhì)量價值觀解決問題 關(guān)注并檢查少數(shù)關(guān)鍵質(zhì)量問題的解決情況質(zhì)量成本 督促完善質(zhì)量成本核算與分析體系持續(xù)改進 倡導培訓并制度化形成持續(xù)改進思想質(zhì)量考核 表彰激勵PAGE40ALLPKU導讀：質(zhì)量體系識別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過程控制 持續(xù)改進解決問題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破PAGE41ALLPKU不斷完善質(zhì)量體系建設(shè)是一項長期的基礎(chǔ)性工作質(zhì)量體系建設(shè)水平是質(zhì)量管理水平反映? 洛銅現(xiàn)在推行的
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1