某進出口貿(mào)易公司直營店運營管理方案(編輯修改稿)
2025-01-22 17:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行為要求，包括知識經(jīng)驗、動機、智力、個性等方面 將求職者與 工作相匹配 將候選人的優(yōu)缺點、知識經(jīng)驗、動機和個性與工作行為要求相比較 根據(jù)面試要求，確定錄用。對于不完全符合要求的應(yīng)聘人員，可以考慮調(diào)低薪酬試用。根據(jù)試用情況予以轉(zhuǎn)正。 實施面試 確定錄用人員 直營店人員管理 對員工開展積極有效的培訓(xùn) 培訓(xùn)目的： 有助于員工提高技巧和能力 有助于增強員工對于方正產(chǎn)品特點、賣點的熟悉程度 有助于經(jīng)驗的總結(jié)、分享 有助于培養(yǎng)員工相同的價值觀 培訓(xùn)內(nèi)容： 企業(yè)文化。包括企業(yè)簡介、組織架構(gòu)、崗位職責、規(guī)章制度等 工作手冊。具體工作的標準要求和操作流程 產(chǎn)品培訓(xùn)。包括新品培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等 業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)。 價值觀、團隊精神培訓(xùn) 直營店人員管理 培訓(xùn)方式： 淡季 設(shè)定每周固定的培訓(xùn)時間 專人負責組織或者輪流準備實施 形式可以豐富活潑 授課式 討論交流 演練 實際操作 直營店人員管理 建立有效的激勵機制 每月對店員的工作態(tài)度、工作業(yè)績進行評價 評價的結(jié)果應(yīng)以書面形式反饋給店員 建立與店員就評價結(jié)果進行溝通的制度 設(shè)立當月最佳銷售員評選活動 直營店人員管理 加強團隊建設(shè)，增強團隊凝聚力 店長是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，評價店長的工作是以團隊業(yè)績?yōu)闃藴? 成功的團隊建設(shè)將發(fā)揮 1+12的效果 ? 店面形象管理 ? 人員管理 ? 銷售營運管理 ? 客戶管理 上海直營形象店運營管理 店面銷售營運管理 直營店店長在銷售營運管理方面的職責 制定詳細的店面月度銷售計劃 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標 保證合理的庫存 店面銷售營運管理 合理分解年度銷售任務(wù)可以參考的依據(jù) : 直營店前一年度的銷售狀況分析 新一年市場整體增長的預(yù)測和店面銷售增長預(yù)測 具體競爭環(huán)境的變化 銷售周期的影響 節(jié)假日的影響（如：春節(jié)） 制定詳細的店面月度銷售計劃 ?將全年的店面銷售任務(wù)分解到月度 制定詳細的店面月度銷售計劃 ?將全年的店面銷售任務(wù)分解到月度 ?將月度銷售任務(wù)分解到每一周、每一天，并并根據(jù)銷售旺期和提前做好銷售準備 ?將銷售任務(wù)合理分配到每一個銷售員 需要注意的問題： 店長自己需承擔銷售任務(wù) 銷售旺期的人員安排 店面銷售營運管理 店面銷售營運管理 成功實現(xiàn)銷售的五個“ P” 渠道 Promotion 便于吸引顧客購買的通路 (汽修廠 ) 店面 Place 顧客能夠方便購買 產(chǎn)品 Product 適合市場需求的產(chǎn)品 價格 Price 具有競爭力的價格 銷售人員 Professional 店面銷售營運管理 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標 PLACE布置店面，創(chuàng)造舒適、方便的購買環(huán)境 PRODUCT找出適合當?shù)叵M者需求的機型 PRICE制定促銷政策和活動，并行而有效地實施 PROFRESSIONAL給予店面人員相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧培訓(xùn)，制定相關(guān)的獎勵政策 店面銷售營運管理 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標 (舉例 ) 直營店 5月計劃銷售 100臺 任務(wù)分解： 以全店銷量考核店長（ 100臺），店長個人銷售 10臺，銷售員每人 30臺 主推產(chǎn)品： （根據(jù)本地情況和競爭對手產(chǎn)品情況選擇） 促銷政策： 有競爭力的促銷政策，如折扣等 促銷活動日期： 5月 1日 9月 31日 促銷活動方式： 店內(nèi)布置、 DM推廣、媒體宣傳 促銷活動費用： 3000元 店面銷售營運管理 加強存貨管理，提高的物流營運效率 ?存貨管理的目標 保證店面可以持續(xù)地運營 實現(xiàn)最大限度銷售量 保證資產(chǎn)不受到損失
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