【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)設(shè)立專職機(jī)構(gòu)（如標(biāo)準(zhǔn)化科），在廠長（經(jīng)理或總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下），統(tǒng)一管理整個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。在有關(guān)職能管理部門（如設(shè)計(jì)、工藝、營銷等部門）和車間設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化組或?qū)＜媛殬?biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)本部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作，業(yè)務(wù)上受企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。 58 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員 (2) 第二種形式 設(shè)立以廠長（經(jīng)理）或總工程師 為首，各部門負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 化委員會，負(fù)責(zé)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化重大問題 討論、審批和決策。 具體辦事機(jī)構(gòu)的設(shè)置與第一種形式 相同 。 59 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員 (3) 第三種形式 企業(yè)未設(shè)專職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，指定有關(guān)職能部門統(tǒng)一（或分別）負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，重大問題由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批、協(xié)調(diào)。這種形式只適用產(chǎn)品單一、標(biāo)準(zhǔn)化工作量較少的小型企業(yè)。 60 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員 (4) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的要求 （ 1） 熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律 、法規(guī)和方針政策 。 （ 2） 具備從事標(biāo)準(zhǔn)化工作所需要的基本知識 。 （ 3）具備與所從事的標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和管理現(xiàn)狀。 （ 4）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和外語水平。 61 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員 (5) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn) （ 1）各級管理者： 包括企業(yè)最高管理者（廠長、經(jīng)理）和 各職能部門、車間領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)各自的職 責(zé)，應(yīng)該通過培訓(xùn)使他們熟悉國家有關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針、政策，了解標(biāo) 準(zhǔn)化的基本知識，熟練掌握管轄范圍內(nèi)的 管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并能貫徹和運(yùn)行。 62 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員 (6) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn) （ 2）專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員： 企業(yè)的專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員是企業(yè) 科技干部隊(duì)伍中的重要組成部分，為了 適應(yīng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展需要，首先必 須造就一支有足夠數(shù)量并能勝任工作的 專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化干部隊(duì)伍。 63 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員 (7) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn) （ 3）其他人員（工人和一般干部）： 基本要求是熟悉并能熟練運(yùn)用與本職 工作有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 64 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) (1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) 1）貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章，確定與本企業(yè)方針目標(biāo)相適應(yīng)的 標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo) ； 2）審批標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃、規(guī)劃及其重大問題，批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化活動經(jīng)費(fèi)； 65 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) (2) 3） 審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 4） 負(fù)責(zé)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評定審核； 5） 對推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作做出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵；對不認(rèn)真貫徹標(biāo)準(zhǔn) ， 造成損失的責(zé)任者按規(guī)定進(jìn)行處罰 。 66 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) (3) 標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的職責(zé) 1） 組織貫徹國家的標(biāo)準(zhǔn)化方針 、 政策 、法律 、 法規(guī) 、 規(guī)章 ， 編制本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃 、 計(jì)劃； 2） 組織制定 、 修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系； 3） 組織實(shí)施有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn) 、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、 地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 67 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) (4) 4） 組織對本企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查； 5） 參與研制新產(chǎn)品 、 改進(jìn)產(chǎn)品 、技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作 ，提出標(biāo)準(zhǔn)化要求 、 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查； 6） 做好標(biāo)準(zhǔn)化效果的評價與計(jì)算 ，總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)； 68 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) (5) 7） 統(tǒng)一歸口管理各類標(biāo)準(zhǔn) ， 建立檔案 ， 搜集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息資料； 8） 對本企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) 、 教育 ， 對本企業(yè)有關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行指導(dǎo)； 9）承擔(dān)上級委托的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的其他任務(wù)。 69 三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé) (6) 各職能部門、車間（標(biāo)準(zhǔn)化組或兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員）的職責(zé)： 1） 組織本部門 、 本車間完成上級下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo)； 2） 組織實(shí)施與本部門 、 本車間有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)； 3）按工作標(biāo)準(zhǔn)對所屬人員進(jìn)行考核、獎懲。 70 四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃 企業(yè)主要應(yīng)制定以下幾個方面的規(guī)劃 、 計(jì)劃： （ 1） 制定 、 修訂標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的規(guī)劃 、 計(jì)劃 （ 2） 標(biāo)準(zhǔn)化科研項(xiàng)目計(jì)劃 （ 3） 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃 、 計(jì)劃 （ 4） 采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃 、 計(jì)劃 （ 5） 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃 （ 6） 其他 71 五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 (1) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的范圍 （ 1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) （ 2）生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理活動所需 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）設(shè)計(jì)、采購、工藝、工裝、半成品 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4）為提高產(chǎn)品質(zhì)量而制定的企業(yè)“內(nèi)控 標(biāo)準(zhǔn)”。 72 五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 (2) 制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原則 （ 8個 ） （ 1） 貫徹國家和地方有關(guān)的方針 、 政策 、 法律 、 法規(guī) ， 嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 2） 保證安全 、 衛(wèi)生 ， 充分考慮市場需求 ， 保護(hù)消費(fèi)者利益 ， 保護(hù)環(huán)境 。 （ 3） 有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步 ， 保證和提高產(chǎn)品 質(zhì)量 ， 改善經(jīng)營管理 ， 增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益和 社會效益 。 （ 4）積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 73 五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 (3) （ 5） 鼓勵采用推薦性國家標(biāo)準(zhǔn) 、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 6） 有利于合理利用國家資源 、 能源 ， 推 廣科學(xué)技術(shù)成果 ， 有利于產(chǎn)品的通用互 換 ， 技術(shù)先進(jìn) 、 經(jīng)濟(jì)合理 。 （ 7） 有利于對外經(jīng)濟(jì)合作和對外貿(mào)易 。 （ 8） 本企業(yè)內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 與國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、 地方標(biāo)準(zhǔn)之間 應(yīng)協(xié)調(diào)一致 。 74 六、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施原則 （ 1） 國家標(biāo)準(zhǔn) 、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、 地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng) 制性標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī) ， 企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí) 行；不符合技術(shù)法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn) 品 ， 禁止出廠 、 銷售和進(jìn)口； （ 2）推薦性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一經(jīng)采用，應(yīng)嚴(yán)格 執(zhí)行； （ 3）納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)，均應(yīng)嚴(yán)格 執(zhí)行； （ 4）出口產(chǎn)品的技術(shù)要求，依照合同的約定 執(zhí)行。 75 七、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查 (1) 監(jiān)督檢查的內(nèi)容 1） 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量 、 標(biāo)識和包裝是否 符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求 。 2） 生產(chǎn)過程和各項(xiàng)管理工作貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的 情況 。 3）企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改 造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備是否符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 化法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要 求 。 76 七、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查 (2) 監(jiān)督檢查的方式 1） 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) （ 包括原材料 、 零部件 、元器件 、 外購 、 外協(xié)件 、 半成品 、 產(chǎn)品標(biāo)識 、 包裝等標(biāo)準(zhǔn) ） 由企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)要求 、 試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督檢查和處理 。 77 七、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查 (3) 2）對生產(chǎn)過程和各項(xiàng)管理工作實(shí)施有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的情況，由有關(guān)部門按專業(yè)分工和標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對違反標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行糾正和處理。 78 七、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查 (4) 3） 各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況 ， 由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核；各類人員的工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由所在部門的領(lǐng)導(dǎo)組織考核 。 工作標(biāo)準(zhǔn)的考核結(jié)果要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤 。 4）標(biāo)準(zhǔn)化審查是對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的一種主要形式，由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)（或?qū)＜媛殬?biāo)準(zhǔn)化人員）進(jìn)行審查。 79 第五節(jié) 建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本特征 三、標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則和要求 四、標(biāo)準(zhǔn)體系表的格式 五、建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)方法 六、企業(yè)建立和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)做事項(xiàng) 80 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念 （ 1） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ： 企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其 內(nèi)在聯(lián)系 形成科學(xué)的有機(jī)整體。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表： 企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。 81 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念 （ 2） 內(nèi)在聯(lián)系 （ 1） 系統(tǒng)聯(lián)系 （ 2） 結(jié)構(gòu)聯(lián)系 —— 上下聯(lián)系 —— 左右聯(lián)系 （ 3） 功能聯(lián)系 82 (1) 系統(tǒng)聯(lián)系 指企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi) ,各分系統(tǒng)之間及分系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間存在著相互依賴而又相互制約的關(guān)系。 例如：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) 之間的關(guān)系： 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是主體； 管理標(biāo)準(zhǔn)是保證； 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)要指導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)， 對工作標(biāo)準(zhǔn)有制約作用。 83 (2）結(jié)構(gòu)聯(lián)系之上下聯(lián)系 一是從下到上的共性形成關(guān)系，從低 層的眾多個性標(biāo)準(zhǔn)中找出其共同特性，并 將共性內(nèi)容制定成共性標(biāo)準(zhǔn)，并盡量安排 在高層次上。 如：每個企業(yè)都有諸如財(cái)務(wù)科長工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢科長工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)科長工作標(biāo)準(zhǔn)等，這些個性標(biāo)準(zhǔn)中有一些共同的內(nèi)容，把這些共同的內(nèi)容抽出可以形成科長通用工作標(biāo)準(zhǔn)，可避免不必要的重復(fù)勞動。 84 （ 2） 結(jié)構(gòu)聯(lián)系 上下聯(lián)系 二是從上到下的指導(dǎo)關(guān)系，下層標(biāo)準(zhǔn)必須貫徹執(zhí)行上層標(biāo)準(zhǔn)。 例如： 我們每個人在這個社會上，應(yīng)該 首先遵守的是國家的法律、法規(guī)； 其次要遵守本單位的各種規(guī)章制度； 最后我們有自己的做人準(zhǔn)則。 下層服從上層。 85