智慧旅游解決方案(編輯修改稿)
2025-01-22 01:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?自駕車游服務(wù) ?醫(yī)療救助 /援助 ?地理位置定位 ?旅游信息服務(wù) ?旅行社誠信信息 ?旅游投訴 ?線路 /景點介紹 ?新開景點信息 ?風(fēng)情文化介紹 ?商旅價格信息 ?天氣 /交通信息 ?旅游電子書 ?旅游社區(qū) ?涉外旅游 … … ?綜合旅游服務(wù) ?跟團旅游 ?跟團自助游 ?租車服務(wù) ?旅游演出訂票 ?旅游電子優(yōu)惠券 ?旅游電子票務(wù) ?外賓服務(wù) 信息服務(wù) 建立旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語音、 WEB、移動等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。 ?特產(chǎn)購物服務(wù) ?茶葉 ?藥材 ?玉石 /工藝品 ?土特產(chǎn) ?旅游紀(jì)念品 用戶 通過多種接入方式 享受全方位的、誠信的旅游服務(wù) 商旅服務(wù) 智能門票及優(yōu)惠 18 智能 門票 優(yōu)惠券 功能 使用二維碼形式發(fā)送至游客的終端上，可靠安全，杜絕偽造和人情因素； 景區(qū)及商家部署二維碼讀碼器與現(xiàn)有檢票集成； 智能門票和優(yōu)惠券的訂購集成入智慧旅游平臺提供統(tǒng)一門戶，用戶可以通過手機客戶端 /電子導(dǎo)覽儀終端 /WEB進行選購 支持手機支付或者網(wǎng)上金融支付方式； 平臺具備完備的管理和統(tǒng)計分析功能，負(fù)責(zé)景區(qū)和各商家的票務(wù)和優(yōu)惠卷的驗證、統(tǒng)計、分析、報表、對賬，結(jié)帳等工作； 中心平臺驗票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺景區(qū)管理中心平臺驗票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺景區(qū)管理中心平臺驗票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺景區(qū)管理面向商家 面向管理部門 面向游客 面向景區(qū) 智能門票及優(yōu)惠 ——智能購票及驗票 19 游客 刷二代身份證、二維碼等驗證 系統(tǒng)對接及支持 景區(qū)入口安裝驗票終端 刷機驗證 驗證通過入園游玩 景區(qū)實時結(jié)算 各個旅游電子商務(wù)網(wǎng)站 預(yù)訂 驗證通過 Inter 移動終端 智能閘機 線下驗證 線上預(yù)訂 信息同步 面向商家 面向管理部門 面向游客 面向景區(qū) 定位導(dǎo)航服務(wù) 20 通過游客下載手機導(dǎo)覽客戶端，戒租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)。 ? 位置服務(wù)： 用戶開啟手機旅游產(chǎn)品的客戶端軟件啟動位置服務(wù)，即可得到自己所在位置。 用戶位置 武夷山風(fēng)景名勝區(qū)位于福建 省西北部武夷山市境內(nèi)，在 市區(qū)以南約 15公里，處在 武夷山脈北段的東南麓，景 區(qū)面積約 70平方公里。這 里是典型的丹霞地貌， 億萬年大自然的鬼斧神工， 形成了奇峰峭拔、秀水瀠洄、 碧水丹峰、風(fēng)光絕勝的美景， 古人說它“水有三三勝，峰有 六六奇”，被譽為“奇秀甲東南”。 文字介紹 音頻介紹 圖片介紹 音頻介紹 ? 自助播報服務(wù)： ?通過電信提供的 LBS服務(wù)接口為用戶提供定位、導(dǎo)航功能。 ?提供與 GPS相結(jié)合的報警服務(wù)。 ?提供其亍定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。 ?自動為用戶生成最佳的旅游行線路等，幵實時記錄用戶軌跡。 ?自助播報功能，跟據(jù)用戶所處位置自動的播報相關(guān)的景點信息。 面向商家 面向管理部門 面向游客 面向景區(qū) 自助導(dǎo)覽服務(wù) 21 景區(qū)智慧導(dǎo)游完美解決了景區(qū)自助游客導(dǎo)游短缺的問題。 通過對使用人員的位置進行判斷，可以自動播報相對應(yīng)景點的講解。 自助游客可以根據(jù)推薦游覽路線游覽，圖文并茂更全面的講解景區(qū)特色。同時也可以結(jié)合影像介紹及多國語言等，避免導(dǎo)游服務(wù)水平參差不齊等問題。做到了流程化、規(guī)范化運營。 基于游客智能手機位置服務(wù)的電子導(dǎo)游自動播報系統(tǒng) 最佳線路推薦 精準(zhǔn)定位 自動播報 面向商家 面向管理部門 面向游客 面向景區(qū) 游客訪問視頻 22 ? 游客在未到達景區(qū)之前就可以通過Inter實時看到景區(qū)的景色、天氣和人流情況。 ? 可觀看景區(qū)的視頻介紹，觀看景區(qū)不同季節(jié)時間的風(fēng)景 ? 視頻能起到很好的景區(qū)宣傳效果，對用戶的沖擊力遠(yuǎn)勝文字 ? 支持大流量、大并發(fā)量、高分辨率的視頻圖像展現(xiàn) 管理平臺 無線基站 各種前端 監(jiān)控設(shè)備 景區(qū) IP網(wǎng)絡(luò) Inter 游客 手持終端 游客電腦 人多嗎？ 天氣好嗎？ 收割了嗎？ 導(dǎo)覽儀 終端 面向商家 面向管理部門 面向游客 面向景區(qū) LED信息發(fā)布 23 A B D C E H F L K G 景區(qū)大門 流量正常 流量達到門限 流量告警 通過實時流量統(tǒng)計，景點 G已經(jīng)出現(xiàn)了流量告警，需要進行游客流量引導(dǎo)。于是，在景點 C的 LED屏幕上，引導(dǎo)游客去往景點 B和 D。 面向商家 面向管理部門 面向游客 面向景區(qū) 目錄 24 面向景區(qū)
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