智慧旅游解決方案(編輯修改稿)
2025-01-22 01:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?自駕車(chē)游服務(wù) ?醫(yī)療救助 /援助 ?地理位置定位 ?旅游信息服務(wù) ?旅行社誠(chéng)信信息 ?旅游投訴 ?線路 /景點(diǎn)介紹 ?新開(kāi)景點(diǎn)信息 ?風(fēng)情文化介紹 ?商旅價(jià)格信息 ?天氣 /交通信息 ?旅游電子書(shū) ?旅游社區(qū) ?涉外旅游 … … ?綜合旅游服務(wù) ?跟團(tuán)旅游 ?跟團(tuán)自助游 ?租車(chē)服務(wù) ?旅游演出訂票 ?旅游電子優(yōu)惠券 ?旅游電子票務(wù) ?外賓服務(wù) 信息服務(wù) 建立旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)語(yǔ)音、 WEB、移動(dòng)等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車(chē)、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。 ?特產(chǎn)購(gòu)物服務(wù) ?茶葉 ?藥材 ?玉石 /工藝品 ?土特產(chǎn) ?旅游紀(jì)念品 用戶 通過(guò)多種接入方式 享受全方位的、誠(chéng)信的旅游服務(wù) 商旅服務(wù) 智能門(mén)票及優(yōu)惠 18 智能 門(mén)票 優(yōu)惠券 功能 使用二維碼形式發(fā)送至游客的終端上，可靠安全，杜絕偽造和人情因素； 景區(qū)及商家部署二維碼讀碼器與現(xiàn)有檢票集成； 智能門(mén)票和優(yōu)惠券的訂購(gòu)集成入智慧旅游平臺(tái)提供統(tǒng)一門(mén)戶，用戶可以通過(guò)手機(jī)客戶端 /電子導(dǎo)覽儀終端 /WEB進(jìn)行選購(gòu) 支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付方式； 平臺(tái)具備完備的管理和統(tǒng)計(jì)分析功能，負(fù)責(zé)景區(qū)和各商家的票務(wù)和優(yōu)惠卷的驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表、對(duì)賬，結(jié)帳等工作； 中心平臺(tái)驗(yàn)票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺(tái)景區(qū)管理中心平臺(tái)驗(yàn)票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺(tái)景區(qū)管理中心平臺(tái)驗(yàn)票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺(tái)景區(qū)管理面向商家 面向管理部門(mén) 面向游客 面向景區(qū) 智能門(mén)票及優(yōu)惠 ——智能購(gòu)票及驗(yàn)票 19 游客 刷二代身份證、二維碼等驗(yàn)證 系統(tǒng)對(duì)接及支持 景區(qū)入口安裝驗(yàn)票終端 刷機(jī)驗(yàn)證 驗(yàn)證通過(guò)入園游玩 景區(qū)實(shí)時(shí)結(jié)算 各個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站 預(yù)訂 驗(yàn)證通過(guò) Inter 移動(dòng)終端 智能閘機(jī) 線下驗(yàn)證 線上預(yù)訂 信息同步 面向商家 面向管理部門(mén) 面向游客 面向景區(qū) 定位導(dǎo)航服務(wù) 20 通過(guò)游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，戒租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)。 ? 位置服務(wù)： 用戶開(kāi)啟手機(jī)旅游產(chǎn)品的客戶端軟件啟動(dòng)位置服務(wù)，即可得到自己所在位置。 用戶位置 武夷山風(fēng)景名勝區(qū)位于福建 省西北部武夷山市境內(nèi)，在 市區(qū)以南約 15公里，處在 武夷山脈北段的東南麓，景 區(qū)面積約 70平方公里。這 里是典型的丹霞地貌， 億萬(wàn)年大自然的鬼斧神工， 形成了奇峰峭拔、秀水瀠洄、 碧水丹峰、風(fēng)光絕勝的美景， 古人說(shuō)它“水有三三勝，峰有 六六奇”，被譽(yù)為“奇秀甲東南”。 文字介紹 音頻介紹 圖片介紹 音頻介紹 ? 自助播報(bào)服務(wù)： ?通過(guò)電信提供的 LBS服務(wù)接口為用戶提供定位、導(dǎo)航功能。 ?提供與 GPS相結(jié)合的報(bào)警服務(wù)。 ?提供其亍定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。 ?自動(dòng)為用戶生成最佳的旅游行線路等，幵實(shí)時(shí)記錄用戶軌跡。 ?自助播報(bào)功能，跟據(jù)用戶所處位置自動(dòng)的播報(bào)相關(guān)的景點(diǎn)信息。 面向商家 面向管理部門(mén) 面向游客 面向景區(qū) 自助導(dǎo)覽服務(wù) 21 景區(qū)智慧導(dǎo)游完美解決了景區(qū)自助游客導(dǎo)游短缺的問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)使用人員的位置進(jìn)行判斷，可以自動(dòng)播報(bào)相對(duì)應(yīng)景點(diǎn)的講解。 自助游客可以根據(jù)推薦游覽路線游覽，圖文并茂更全面的講解景區(qū)特色。同時(shí)也可以結(jié)合影像介紹及多國(guó)語(yǔ)言等，避免導(dǎo)游服務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題。做到了流程化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。 基于游客智能手機(jī)位置服務(wù)的電子導(dǎo)游自動(dòng)播報(bào)系統(tǒng) 最佳線路推薦 精準(zhǔn)定位 自動(dòng)播報(bào) 面向商家 面向管理部門(mén) 面向游客 面向景區(qū) 游客訪問(wèn)視頻 22 ? 游客在未到達(dá)景區(qū)之前就可以通過(guò)Inter實(shí)時(shí)看到景區(qū)的景色、天氣和人流情況。 ? 可觀看景區(qū)的視頻介紹，觀看景區(qū)不同季節(jié)時(shí)間的風(fēng)景 ? 視頻能起到很好的景區(qū)宣傳效果，對(duì)用戶的沖擊力遠(yuǎn)勝文字 ? 支持大流量、大并發(fā)量、高分辨率的視頻圖像展現(xiàn) 管理平臺(tái) 無(wú)線基站 各種前端 監(jiān)控設(shè)備 景區(qū) IP網(wǎng)絡(luò) Inter 游客 手持終端 游客電腦 人多嗎？ 天氣好嗎？ 收割了嗎？ 導(dǎo)覽儀 終端 面向商家 面向管理部門(mén) 面向游客 面向景區(qū) LED信息發(fā)布 23 A B D C E H F L K G 景區(qū)大門(mén) 流量正常 流量達(dá)到門(mén)限 流量告警 通過(guò)實(shí)時(shí)流量統(tǒng)計(jì)，景點(diǎn) G已經(jīng)出現(xiàn)了流量告警，需要進(jìn)行游客流量引導(dǎo)。于是，在景點(diǎn) C的 LED屏幕上，引導(dǎo)游客去往景點(diǎn) B和 D。 面向商家 面向管理部門(mén) 面向游客 面向景區(qū) 目錄 24 面向景區(qū)
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