合同評(píng)審管理程序(編輯修改稿)
2025-01-21 17:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：返廠維修或者安排人員去客戶端返工等決定，由品質(zhì)保證部回廠發(fā)《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》知會(huì)相關(guān)部門 品質(zhì)保證部依據(jù)客訴之事實(shí)，組織相關(guān)部門進(jìn)行分析改善，并出具《糾正預(yù)防措施處理單》 給市場(chǎng)拓展部，由市場(chǎng)拓展部轉(zhuǎn)發(fā)至客戶端。 退貨 市場(chǎng)拓展部接收到客戶端出現(xiàn)退修品反饋后，第一時(shí)間知會(huì)品質(zhì)保證部，由品質(zhì)保證部安排相關(guān)人員與業(yè)務(wù)人員一同去客戶端進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析分類。 經(jīng)品保人員確認(rèn)為客戶端之原因造成之不良品，將由客戶端自行負(fù)責(zé)（需我司協(xié)助之動(dòng)作，業(yè)務(wù)人員與客戶協(xié)商，并填寫《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》呈報(bào)市場(chǎng)拓展部經(jīng)理審批，總（副）經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行）；我司原因之不良品，業(yè)務(wù)和品保人員從公司利益角度出發(fā)，根據(jù)事實(shí)之情況做出：返廠維修或者安排人員去客戶端返工等決定，由品質(zhì)保證部回廠發(fā)《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》知會(huì)相關(guān)部門。 客戶端在IQC抽檢過(guò)程中發(fā)生之客訴， 品質(zhì)保證部依據(jù)客訴之事實(shí)，組織相關(guān)部門進(jìn)行分析改善，并出具《糾正預(yù)防措施處理單》 給市場(chǎng)拓展部，由市場(chǎng)拓展部轉(zhuǎn)發(fā)至客戶端。如因一些不避免之事實(shí)產(chǎn)生，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)退修問(wèn)題，品質(zhì)保證部在第一次發(fā)單后，后續(xù)將不再形成客訴。 6. 相關(guān)資料： 采購(gòu)管理與供方控制程序 倉(cāng)庫(kù)管理制度 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序 7. 相關(guān)表單 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)估申請(qǐng)單 銷售出貨單 銷售發(fā)貨單 報(bào)價(jià)單 工作流程相關(guān)說(shuō)明相關(guān)部門參考文件/記錄新客戶評(píng)估 終止合作N樣品開(kāi)發(fā)評(píng)估申請(qǐng) Y 產(chǎn)品相關(guān)文件 可行性審查取消
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