員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案(編輯修改稿)
2025-01-21 16:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、管理和使用信息將決定您的輸贏。 微軟靠競爭情報打敗對手。 ? 情報管理和職業(yè)化素質(zhì)的關(guān)系？ ? 對于企業(yè) ? 對于個人 ? 用心 ? 鉆研的心態(tài) ? ? 1991年冬天的一個深夜，數(shù)十架 16戰(zhàn)機從波斯灣的航空母艦上起飛，刺耳的警報聲和呼嘯的導(dǎo)彈聲劃破了夜空的寧靜，海灣戰(zhàn)爭打響了。數(shù)小時之后，在距海灣萬里之外的中國四川的著名企業(yè)長虹集團總裁倪潤峰在新聞聯(lián)播中得知該消息后，立刻抓起了電話通知采購部門馬上大量購進聚苯乙烯。聚苯乙烯是生產(chǎn)電視機外殼的原材料，更是重要的石油加工副產(chǎn)品。倪總?cè)绱司o急的大批量采購聚苯乙烯正是因為他認(rèn)為海灣戰(zhàn)爭的爆發(fā)會導(dǎo)致世界油桶 —— 海灣地區(qū)的局勢緊張，全球石油價格以及石油加工副產(chǎn)品的價格定會立刻大幅上漲。在隨后的幾天內(nèi)，聚苯乙烯的價格果然迅速提升，而長虹因為倪總對情報的及時獲取和迅速果斷的決策，通過這次采購凈賺了 500萬元！ ? 1997年海爾空調(diào)的成功 ? １９９７年夏，中國的天氣一反常態(tài)：南方格外涼爽，北方酷熱難當(dāng)，許多空調(diào)廠商不知所措，但海爾應(yīng)對自如。因為海爾在１９９７年２月就向國家氣象中心購買了氣象情報，了解到當(dāng)年氣象態(tài)勢。３月份就加班加點生產(chǎn)空調(diào)，并全部向北方市場輸送，而不是向南方。結(jié)果海爾空調(diào)在北方市場風(fēng)光無限。僅在北京市場其市場占有率就從１９９６年的２０％直線攀至５０％，而待其他空調(diào)廠商反應(yīng)過來已為時晚矣。 ? ? 情報已被國際公認(rèn)是繼資金、技術(shù)、人才之后企業(yè)的第四大生產(chǎn)要素 ? 為了獲取對手的情報，許多國外企業(yè)可謂是挖空了心思，一個參觀一家航天工廠的外國參觀者特意穿上柔軟的、橡膠底的鞋子，因為鞋底很容易沾上車間內(nèi)特殊航天金屬的碎屑。 ? 國內(nèi)企業(yè)應(yīng)重視競爭情報 ? 目前中國的競爭情報開展得非常不普遍。中國企業(yè)往往認(rèn)為：對手的情況容易了解，不需要付出太多精力。別人生產(chǎn)茶飲料，我也做茶就行了，這就導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭情報系統(tǒng)。一些所謂的競爭情報研究還停留在只收集不分析的階段，不能與市場和企業(yè)有機地結(jié)合。只有少數(shù)企業(yè)家認(rèn)識到了信息的價值，而多數(shù)企業(yè)甚至對競爭情報的概念還很陌生。另外，中國企業(yè)多偏重于市場調(diào)查，而對信息的分析和策略研究做得很少。 ? 情報對任何企業(yè)都有用 ? 菲利普 .科特勒認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者要防御，挑戰(zhàn)者要進攻，追隨者要模仿，補缺者要區(qū)隔。 ? 建立競爭情報系統(tǒng)有六大好處 預(yù)測競爭對手的行動，防止對手的突然襲擊； 發(fā)現(xiàn)潛在的競爭對手，事前采取對策； 及早發(fā)現(xiàn)市場機會和潛在的威脅； 為管理層決策提供支持系統(tǒng)，減少決策的盲目性； 學(xué)習(xí)好的管理方法和先進技術(shù)； 有效地保護自己的商業(yè)秘密。 ? ? 競爭對手的銷售報表和財務(wù)報表 ？ ? 競爭對手的新產(chǎn)品開發(fā)思路和方向？ ? 競爭情報研究的信息源 ? １、報刊和專業(yè)雜志； ２、行業(yè)協(xié)會出版物； ３、產(chǎn)業(yè)研究報告； ４、政府各管理機構(gòu)對外公開的檔案（如工商企業(yè)注冊資料、上市公司業(yè)績報告等）； ５、政府出版物； ６、互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)庫； ７、工商企業(yè)名錄； ８、產(chǎn)品樣本、手冊； ９、企業(yè)招聘廣告；１０、企業(yè)內(nèi)部員工； １１、經(jīng)銷商； １２
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