員工素質(zhì)測評概述(編輯修改稿)
2025-01-21 15:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ING YU RENYUAN SUZHI CEPING 基于勝任力的素質(zhì)測評 ?所謂勝任素質(zhì)是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個人素質(zhì)。這些個人素質(zhì)包括：（１）知識；（２）技能；（３）社會角色；（４）自我認知；（５）人格特質(zhì)；（６）動機（需要）。 ?人們常用水中漂浮的冰山來描述勝任力特征。 ? 知道怎么做 會做，能做 很重要，所以做 是我該做的 生來就是做這種事 我想要做 行 為 知識 技能 價值觀 自我認知 人格特質(zhì) 動機 /需求 ? 葉平的困惑 葉平應聘來到某省委機關(guān)做副處長管理工作已有 7年，眼看著同來的人都有所高就自己卻原地不動，心里很是不安。前幾天，同科室的一個比他晚 3年進機關(guān)的人都得到了提拔這件事促使他搜集了許多有關(guān)本單位晉升情況的信息，結(jié)果令他更為不快：單位中高層管理人才的平均晉升時間為 4年半。捫心自問，葉平認為自己無論工作能力、工作態(tài)度還是組織意識、敬業(yè)精神與已經(jīng)提拔的那幾個人相比都不在其下，既然 7年未得到提拔，一定是哪個環(huán)節(jié)上出 了問題。經(jīng)過深思熟慮后，葉平?jīng)Q定找到組織人事部門的人談一談。 組織人事主管熱情地接待了他，并與他進行了誠懇的交談。在雙方都相信這次溝通確實是開誠布公的情況下，組織人事主管為他分析了他所困惑的問題的幾條原因： 7年，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，雖然沒出什么紕漏，卻也沒有什么突出的業(yè)績； YUANGONG ZHAOPING YU RENYUAN SUZHI CEPING ? ，總給人一種孤傲的感覺，與同事相處有一定的心理距離。同事們沒人說他不好，也沒人說他很好，歷次360民主測評考核中，從沒有人力推他可以勝任更高一級的工作。 3. 在上司特別是頂頭上司的感覺中，葉平雖不是“刺兒頭” ，但總是居高臨下、比較難以配合工作。“不好領(lǐng)導”是絕大多 數(shù)頂頭上司對他的評價。 4. 葉平為人謹慎、不愛張揚，除同科室的人外，很少有人認識他，省委高層領(lǐng)導更是對他毫無印象。 對于這樣的分析，葉平無話可說，因為這是事實。但葉平卻不同意這是阻礙他晉升的理由，因為畢竟他的工作能力是明擺著的。“我不愿評價同事，但如果你做些調(diào)查就會知道，科里的工作主要是誰在做 ,在我們這個樓里，誰是工作最好的?！? 主管沉吟了一會兒，有些難為情地解釋說：“可能我們的考核體系還存在缺陷，對于管理工作的細微差異難以確定。我們還沒有確切的數(shù)據(jù)能夠表明，在管理方面誰的工作最好？比別人好多少？” ? 又談了一會兒，主管向他
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