如何減少交通費報銷單遲交現(xiàn)象(編輯修改稿)
2025-01-20 15:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 212 305 92 56遲交率 (%) ■ 按報銷單類型分類的數(shù)據(jù)■ 國內(nèi)出差旅費報銷單數(shù)據(jù) (按部門統(tǒng)計 )■ 銷售部出差費用開支報銷單數(shù)據(jù) （按室統(tǒng)計） (05年 4月 )案例案例 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 進一步分解問題進一步分解問題小組討論 5分鐘請將答案寫在白板上案例案例 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 進一步分解問題進一步分解問題海外通勤費用銷售支持【問題】交通費開支報銷單遲交率增加了 1倍銷售企劃室提交國內(nèi)出差費用報銷單的時間超過了規(guī)定時限其它旅費（不包括定期出差費用 )研發(fā)生產(chǎn)… 等等廣告… 等等出差費用銷售計劃根據(jù)目的地根據(jù)目的地何處 ?→ 根據(jù)報銷單根據(jù)報銷單 類型類型何物 ?→ 根據(jù)部門根據(jù)部門何處 ?→ 根據(jù)室根據(jù)室何處 ?→ 國內(nèi)銷售解答參考解答參考 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 進一步分解問題進一步分解問題■在分解問題時要將大而模糊的 問題縮小化、具體化，進而確定 要優(yōu)先著手解決的問題步驟步驟 2: 分解問題分解問題學習要點 2S女士了解到，銷售計劃室提交國內(nèi)出差費用報銷單的時間超出了規(guī)定時限，因此， S女士拜訪了負責銷售計劃室內(nèi)部處理報銷單的人員，以期發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在案例案例 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 觀察流程、明確問題點觀察流程、明確問題點 【要優(yōu)先著手解決的問題】銷售計劃室提交國內(nèi)出差費用報銷單的時間超過規(guī)定時限25日到期2% 的報銷單提交時間超過這一時限26日到期5% 的報銷單提交時的報銷單提交時間超過這一時限間超過這一時限28日到期20% 的報銷單提交時間超過這一時限“ 問題點 ” 在哪兒呢？員工填寫報銷單課長確認開支費用部門內(nèi)的財務(wù)負責收集該部門內(nèi)各小組的報銷單開支核算小組處理各部門提交的報銷單案例案例 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 觀察流程、明確問題點觀察流程、明確問題點【要優(yōu)先著手解決的問題】報銷單處理流程追溯流程“ 問題點 ”銷售計劃室提交國內(nèi)出差費用報銷單的時間超過規(guī)定時限28日到期遲交率 20%26日到期遲交率 5%25日到期遲交率 2% 員工填寫報銷單課長確認開支費用部門內(nèi)的財務(wù)負責收集該部門內(nèi)各小組的報銷單開支核算小組處理各部門提交的報銷單解答參考解答參考 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 觀察流程、明確問題點觀察流程、明確問題點“ 問題點 ” 是 : 銷售企劃室內(nèi)部負責收集和處理國內(nèi)出差費用報銷單的人員提交報銷單的時間超過了規(guī)定時限解答參考解答參考 步驟步驟 2: 分解問題分解問題 觀察流程、明確問題點觀察流程、明確問題點? 即使沒有 “ 可視化流程 ” （如：生產(chǎn)流程） 形成結(jié)果的過程是必然存在的■觀察要優(yōu)先著手解決的問題的工作流程步驟步驟 2: 分解問題分解問題學習要點 3學習要點 4■追溯工作流程，找到 “問題點 ”? 通過現(xiàn)地現(xiàn)物觀察事實，確定 “ 問題點 ”步驟步驟 2: 分解問題分解問題學習要點小結(jié)
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