汽車美容概述(編輯修改稿)
2025-01-20 09:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ――側(cè)面 ――車內(nèi)門框 ――后尾箱 ――儀表盤。（先擦完外面再擦里面，從外到里的順序，盡量減少重復(fù)） ? 要點：先用大水刮刮去車頂、引擎蓋、后尾箱積水再用半濕性毛巾擦凈車門邊、發(fā)動機(jī)蓋邊沿、行李箱邊沿及油箱蓋內(nèi)側(cè)的泥沙后，再用干毛巾擦前面所留下的水痕，毛巾不能太干和太硬，否則在擦車時會刮花漆 面。用專用干棉布（不脫毛）擦拭玻璃、倒車鏡、車燈。毛巾使用時要折疊成方 塊狀。抹車內(nèi)時要用專門的毛巾和毛刷（刷空調(diào)進(jìn)氣口和儀表盤上的縫隙），先把外面抹干凈后再抹車內(nèi)。 ? 擦車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：漆面無水漬，無漏擦之處，無毛巾的殘毛（脫掉的線），儀表盤無灰塵。 三 吸塵（１人 /次） ? 順序：取出腳墊 ――用吸塵器將車內(nèi)的塵土（儀表板、座椅縫隙處及地毯）吸出 ――后尾箱吸塵 ――倒掉煙灰缸內(nèi)的煙灰及雜物并清洗 ――排去腳墊上面的沙礫塵土或 清洗腳墊 ――墊好腳墊 ――噴灑香水或空氣清新劑。 要點：在吸塵過程中盡量少移動車主的東西，如果移動了，一定要放回原位。盡量在爭取車主同意下移動車內(nèi)的東西。還應(yīng)記住向車內(nèi)噴灑些香水或空氣清新劑（車主的），這樣車主會感到更加滿意。 ? 吸塵的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：地毯、尾箱、腳墊無沙礫、無垃圾，煙灰缸內(nèi)干凈，腳墊墊好，座 椅縫無灰塵。 四 輪胎、黑色塑料保險杠上光 ? 要點：輪胎上光的材料含油性弱，黑色塑料保險杠上光的材料含油性強，設(shè)備也不一 樣。 ? 上光的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：恢復(fù)本色，又黑由亮，輪蓋有沒有藏污垢。 五 驗車（１人 /次） ? 順序：由內(nèi)到外 ――繞車一周。 ? 要點：員工驗車時應(yīng)特別注意檢查洗車工序中容易遺漏的部位，如發(fā)動機(jī)蓋邊沿及內(nèi)側(cè)、車門邊緣內(nèi)側(cè)、車門把手內(nèi)側(cè)、后備箱邊沿內(nèi)側(cè)、油箱蓋內(nèi)側(cè)、車身底部、輪蓋、輪胎及排氣管等部件。 ? 驗車標(biāo)準(zhǔn)：外部飾件應(yīng)無塵、無污垢、無水痕；玻璃光亮如何；內(nèi)飾部件無灰塵，室內(nèi)無異味， 座墊及腳墊擺放整齊有序。 六 交車（１人 /次） ? 交車要點：稱呼“你好，先生 \小姐”請檢查車體，并詢問還有什么問題嗎？最后主動為車主開車門 , 另一只手側(cè)扶在車門框頂，防止車主下車時頭撞在車門框上，并稱呼 “先生 \小姐慢 走或歡迎再次光臨”，當(dāng)車主開動汽車并注意到你的時候，你一定要揮手致意，表示 你的友好。 七 現(xiàn)場清理（１人 /次） ? 要點：工具、材料要注意歸位，垃圾要迅速處理（在車流量高峰期除外），清洗臟的毛巾。 ? 現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：干凈、整齊。 ? 附：完成一次洗車整個工作量需要： 2 個員工 時間（時間根據(jù)車況決定） 洗車工身上日常工具配置 1. 牙刷和小毛刷各一把 必須放在
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