【文章內(nèi)容簡介】 所有員工的考核流程和實(shí)現(xiàn)方式由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、投行綜合管理部統(tǒng)一實(shí)施 ?營業(yè)部及投行所有員工的考核結(jié)果納入公司統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺。 ?需要領(lǐng)導(dǎo)決策的幾個問題： ?營業(yè)部及投行的細(xì)化的考核流程由由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、投行綜合管理部分別負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，人力資源部提供技術(shù)支持。人力資源部只對《崗位說明書》、考核結(jié)果進(jìn)行管理 ?營業(yè)部電腦和財(cái)務(wù)人員的考核流程統(tǒng)一到公司職能部門的考核流程中 33 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 目錄 2023年人力資源管理的基本原則 2023年的人力資源管理活動 ?人員配臵 ?人員發(fā)展 ?薪酬 ?福利及勞動關(guān)系 2023年人力資源管理的信息化建設(shè) 2023年的工作計(jì)劃 KPI推進(jìn)工作及考核流程 34 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 在 2023年實(shí)現(xiàn)人力資源部由事務(wù)型向業(yè)績管理中心的轉(zhuǎn)變 目標(biāo) ?將業(yè)績管理的理念引入到人力資源管理活動中，再造人力資源管理流程 ?制定支持公司經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃所需人力資源規(guī)劃，確保關(guān)鍵崗位有合適的人選，發(fā)掘并培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，建立靈活的人才配臵機(jī)制 主要內(nèi)容 1. 明確實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃所需的組織結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵崗位 2. 招聘、填補(bǔ)、充實(shí)關(guān)鍵崗位合適人選 3. 制定并更新“主要經(jīng)理 +優(yōu)秀后備人才”的檔案及培訓(xùn)計(jì)劃 4. 考核并區(qū)分“主要經(jīng)理 +優(yōu)秀后備人才”的業(yè)績潛力 5. 對各級部門負(fù)責(zé)人的管理能力進(jìn)行考核、評估 6. 實(shí)施相應(yīng)的獎勵、升遷或淘汰措施 個人發(fā)展 業(yè)績評估與獎勵 人員配臵 組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)計(jì) 人員招聘 KPI業(yè)績管理系統(tǒng) 35 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 目錄 2023年人力資源管理的基本原則 2023年的人力資源管理活動 ?人員配臵 （易樂園） ?人員發(fā)展 ?薪酬 ?福利及勞動關(guān)系 2023年人力資源管理的信息化建設(shè) 2023年的工作計(jì)劃 KPI推進(jìn)工作及考核流程 36 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 經(jīng)過兩年的高速擴(kuò)張，人力資源管理成為公司發(fā)展的瓶頸 ?公司成立之初有 725名員工， 2023年公司凈增加人員 195人， 2023年凈增加人員 128人，經(jīng)過這兩年的高速擴(kuò)張，目前公司正式員工總數(shù) 1048人。 ?公司的投行人員由最初的 37名增加到今年 9月的 125名，經(jīng)過末尾淘汰目前為 108人 ?公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由 22個增加到 26個，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人員由 583名增加到今年 9月的 714名。加上 308名臨時工，共計(jì) 1022人。 ?公司職能部門管理人員增加到現(xiàn)在 209名 0 50 100 150 200 250 300 2023年 2023年 9月 公司人員流動情況 新增 辭退和離司 離崗休養(yǎng) 晉升 降 (免 )職 37 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 西南證券人員構(gòu)成仍需調(diào)整 各業(yè)務(wù)類別人員構(gòu)成 其它職能部門 投行人員 研發(fā) 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 自營 100%=1048人 * 數(shù)據(jù)來源： 西南證券 2023年 8月 各管理層次人員構(gòu)成 * 數(shù)據(jù)來源： 西南證券 2023年 8月 高管人員 12人 中層干部 64人 二級部門經(jīng)理 134人 一般員工 838人 ?高級與中級與初級管理人員與一般員工的比例關(guān)系為 1:5:10:60，各管理層級人員比例關(guān)系大致合理。 ?管理人員數(shù)量比重過大，占總?cè)藬?shù)的 13%，一般企業(yè)的管理人員占 10%的比例。 ?業(yè)務(wù)創(chuàng)利類人員中，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類人員的比重過大，占業(yè)務(wù)創(chuàng)利人員的 80%。 38 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 在明年一季度，完成公司的定員定編計(jì)劃 截至 2023年底，華夏證券公司總資產(chǎn) ， 131家證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國 40多個大中城市，公司現(xiàn)有員工 3116人，單個營業(yè)部平均人數(shù) 24人。而我公司 26家營業(yè)部，員工總數(shù) 1048人。單個營業(yè)部平均人數(shù) 28人，遠(yuǎn)超出券商平均數(shù) 。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人員縮減20%才能達(dá)到市場平均水平。目前，公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部正在制訂營業(yè)部的人員編制計(jì)劃。其它業(yè)務(wù)部門，以及公司職能部門的編制計(jì)劃也應(yīng)加緊制訂，這是公司人員配臵的基礎(chǔ)。 十三家券商總?cè)藬?shù)排列 18 18 20 20 20 22 23 23 24 25 25 25 28 天同證券 國通證券 閩發(fā)證券 中信證券 申銀萬國 長江證券 興業(yè)證券 平安證券 大鵬證券 聯(lián)合證券 華夏證券 北京證券 西南證券 24 26 28 29 29 30 30 31 32 32 35 45 60 華夏證券 西南證券 聯(lián)合證券 大鵬證券 閩發(fā)證券 平安證券 申銀萬國 天同證券 北京證券 興業(yè)證券 長江證券 中信證券 國通證券 十三家券商營業(yè)部平均人數(shù)排列 十三家券商營業(yè)部最高人數(shù)排列 305 720 723 792 802 856 903 1048 1330 1352 1876 3048 3116 聯(lián)合證券 平安證券 閩發(fā)證券 興業(yè)證券 北京證券 長江證券 國通證券 西南證券 大鵬證券 中信證券 天同證券 申銀萬國 華夏證券 平均： * 數(shù)據(jù)來源： 興業(yè)證券的同業(yè)調(diào)查 39 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 在明年一季度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制訂人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 是指根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)以及市場環(huán)境的變化，科學(xué)地預(yù)測、分析公司在未來環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況，計(jì)劃公司的人力資源管理活動。 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ?崗位職務(wù)規(guī)劃 – 崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司定員定編問題 ?人員補(bǔ)充規(guī)劃 – 根據(jù)公司對特殊人才的需要制訂招聘計(jì)劃 – 滿足公司因人才的流動，在中長期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充。 ?人力分配規(guī)劃等 – 人力分配規(guī)劃是依據(jù)公司各級組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來配臵所需的人員 ?培訓(xùn)計(jì)劃 – 培訓(xùn)規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要，為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來所需要的各級合格人員 40 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 嚴(yán)格招聘流程、嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)口 確定人員需求 組織實(shí)施招聘 確定新進(jìn)人員 培訓(xùn)新員工 ?設(shè)定公司總體人才觀 ?確定人員需求 ?在深度工作分析的基礎(chǔ)上，提出合理的人員需求 ?基于經(jīng)驗(yàn)和其它信息為需用求部門提供支持 ?審定人員需求的數(shù)量及崗位要求 ?審定方案合理性 ?多渠道、多方式組織招聘活動 ?確保合適的管理人員參與篩選流程 ?確保“推銷”工作進(jìn)行得足夠充分 ?面試候選人 ?需求部門的專業(yè)面試、復(fù)試 ?按照要求進(jìn)行面試篩選 ?安排面試，管理測試及其他篩選方法 ?就面試和面試結(jié)果交換意見 ?與新進(jìn)人員面談、交流 ?與新進(jìn)人員面談、交流 ?需求部門專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的再培訓(xùn) ?培訓(xùn)新員工 總裁 人力資源 分管領(lǐng)導(dǎo) 需求部門 人力資源部 改進(jìn)工作步驟 ?參與人力資源部組織的 ?招聘活動 流程 角 色 定 位 41 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. ?形成一批具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力，正確適度授權(quán)，推動組織學(xué)習(xí)與發(fā)展，精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子 ?一批具有全局觀念、較強(qiáng)專業(yè)管理能力和綜合分析能力 ,又善于創(chuàng)造性執(zhí)行命令和調(diào)動下屬積極性的中層管理干部和技術(shù)人員 ?有業(yè)務(wù)專長 ,敬業(yè) ,服從指揮 ,對局部工作開發(fā)具有獨(dú)創(chuàng)見解的具體工作人員 人員配臵是一項(xiàng)長期、復(fù)雜、有計(jì)劃的系統(tǒng)工程 ?公司不同發(fā)展階段的變化，時間推移的影響 ?原來勝任工作的人會變得很難勝任 人員配臵的職能 ?知人善任，會用人，使適當(dāng)?shù)娜烁蛇m當(dāng)?shù)墓ぷ? ?培養(yǎng)人 經(jīng) 營 決 策 層 執(zhí) 行 層 操 作 層 在 2023年建立靈活的人員配臵機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急 42 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 改革目標(biāo) ?建立公平、公開、公正的干部培養(yǎng)、提升、淘汰系統(tǒng)。 ?在升、降職時以考核結(jié)果為主要考慮因素，實(shí)行“競爭、激勵、淘汰”機(jī)制。 關(guān)于公司人員配臵的考慮要點(diǎn) 現(xiàn)在狀況 ?干部提升缺乏嚴(yán)格考核 ?干部提升流程不明確 ?沒有干部試用期及考核 ?大部份干部只升不降 ?淘汰缺乏考核依據(jù)，不能充分發(fā)揮其積極功能 ?干部缺乏輪換 ?對干部缺乏有系統(tǒng)、有計(jì)劃的培養(yǎng) ?沒有建立崗位后備制度 重新設(shè)計(jì)特點(diǎn) ?在總裁辦公會決定干部升降職和輪換時，引入干部述職的考核方式，以及掛職使用的方式，降低干部用人風(fēng)險。 ?以業(yè)績考核結(jié)果和能力水平為基礎(chǔ)，建立淘汰機(jī)制。 ?高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與制訂人才輪換計(jì)劃，使輪換有計(jì)劃性并幫助干部發(fā)展 ?建立崗位后備制度增加干部力量，同時進(jìn)一步向干部提供發(fā)展機(jī)會 為了提高西南證券干部隊(duì)伍素質(zhì)，人員 配臵 應(yīng)提升最優(yōu)秀的人才，給予他們發(fā)展機(jī)會，同時淘汰表現(xiàn)差的干部、員工。 43 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 使最優(yōu)秀人才到最適合的職位上 淘汰不合格的員工 /干部 為優(yōu)秀人才提供空位 對不同職位提供最優(yōu)秀人選 將優(yōu)秀人才輪換到公司不同的部門 在市場上建立最好的培養(yǎng) /發(fā)展人才的聲譽(yù) 重要職位上的優(yōu)秀干部招聘最優(yōu)秀新員工 在每個部門，每個級別上都有最優(yōu)秀的人才 將最有潛力 的優(yōu)秀人才提升到重要職位上去 淘 汰 輪 換 提 升 建立一支具有高級綜合管理 /技能的干部隊(duì)伍 淘汰、工作輪換和優(yōu)秀人才提拔是人員配置的三種重要和相互影響的機(jī)制 44 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 中層干部提升流程 ?人力資源部和用人部門對現(xiàn)有空缺進(jìn)行討論決定是否提升干部 ?由用人部門擬定《崗位說明書》 ?在在職員工中推薦有潛力的人選 ?人力資源部整理候選人 KPI考核資料 ?由人力資源部命題，并組織綜合素質(zhì)考試 ?人力資源部 對初選者根據(jù)職位和能力要求進(jìn)行 360176?？己? ?總裁辦公會對所有人選進(jìn)行討論并決定最后二名初選者 ?當(dāng)選干部在新職位上掛職試用 36個月。工資待遇與以前相同、不變 ?人力資源部、用人部門對試用期作評估決定是否正式提升 ?下達(dá)干部任命文件 ?對總裁辦公會討論意見反饋回本人和推薦人或其接上級 正式聘用 試用 審批 確定候選人 晉升需求 ?候選干部向總裁辦公會作述職報告 ?總裁辦公會根據(jù)考核情況決定最后人選 ?總裁作最后審批 建議 45 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. ?推薦人推薦意見 ?KPI業(yè)績考核記錄 ?由人力資源部命題， 并組織綜合考試； ?人力資源部制定考 核合格標(biāo)準(zhǔn) ?考試通過后，報分管理領(lǐng)導(dǎo)審批 ?人力資源部記錄干部情況 ?對審批通過干部發(fā)文 二級部門經(jīng)理晉升流程 人力資 源部備案 綜合素 質(zhì)考試 推薦擬 提干部 46 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 淘汰流程 觀察后再考核 建立明確目標(biāo) 用硬性排名方法，根據(jù)公司確定的比例（比如： 10%），找出排名最低的員工 /干部 分析具體情況 無需進(jìn)一步